Workshop Sekretaris Profesional Webinar Jakarta Utara

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Jakarta Utara – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi secretary profesional serta metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami serta mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Melalui metode spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi sebuah bisnis.

Mengerti hal ini saja akan meningkatkan peran anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, profesional, dan jelas merupakan wajib untuk secretary. Anda akan belajar bagaimana mengerti kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan interaksi secara efektif dan fokus. Jika tidak ada praktek komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien merupakan ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti peran anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Jakarta Utara – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Staff yang ingin membebani bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda harus menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dijaga. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kinerja sekretaris profesional
• Dapat mengendalikan tugas melalui time management secara tepat guna
• Dapat berkomunikasi secara efektif
• Mampu melayani customer dan meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Jakarta Utara – Jangan lewatkan kesempatan guna memperbaiki kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan mengerti standar kinerja tingkat tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga dapat menaikkan image perusahaan melalui layanan customer terbaik.

Gabung sekarang hari ini serta menjadi salah satu dari mereka yang siap menghadapi kompetisi lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]