Communication Skills

Pelatihan Communication Skills Online Bandung – Webinar Pelatihan Communication Skills

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr

Pelatihan Communication Skills – Pelatihan Keahlian Berkomunikasi ini akan membuat anda mampu berkomunikasi secara efektif dan persuasif

Pelatihan Communication Skills Bandung
Become a polished, persuasive communicator and express your thoughts and ideas with clarity and diplomacy

Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Wahyudi Adiprasetyo, SE, MM

 

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

 

Berikut ini jadwal Pelatihan Communication Skills di Bandung:

  • 14 – 15 Januari 2021
  • 18 – 19 Februari 2021
  • 16 – 17 Maret 2021
  • 8 – 9 April 2021
  • 27 – 28 Mei 2021
  • 10 – 11 Juni 2021
  • 8 – 9 Juli 2021
  • 19 – 20 Agustus 2021
  • 16 – 17 September 2021
  • 14 – 15 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021
  • 7 – 8 Desember 2021

Deskripsi Pelatihan Communication Skills

Hampir semua pekerjaan pasti menyangkut interaksi dan hubungan dengan orang lain. Komunikasi yang jelas, jernih dan persuasive – antara individu, dalam kelompok, antar departemen – merupakan bagian vital dari kesuksesan sebuah organisasi. Sebagai hasil dari pelatihan Communication Skills ini, para peserta akan memiliki keyakinan dalam menyuarakan gagasan dan saran-saran mereka. Mereka akan lebih mampu mewakili tim, departemen atau organisasi ketika mereka harus berinteraksi dengan pihak lain.

pelatihan communication skills
Gambar Proses Komunikasi

Dengan pelatihan Communication Skills mereka akan lebih mampu menyelesaikan proyek-proyek lebih cepat, lebih sedikit menghadapi masalah, dan lebih sedikit mengalami stress.

Keseluruhan organisasi anda akan beroperasi lebih mulus karena orang-orang akan bisa menerapkan keahlian komunikasi yang sudah didapatnya di tempat kerja.

Akibatnya, eksekusi strategi menjadi lebih mudah dilaksanakan.

Pelatihan Communication Skills akan membekali anda dalam:

  • Menggunakan teknik-teknik pengaruh dan persuasi efektif yang bisa membangun hubungan yang produktif dan memberi rasa nyaman dalam bergaul dengan segala macam jenis orang
  • Mengontrol emosi anda. Anda bisa tetap kalem, tenang namun efektif walau di bawah tekanan yang berat
  • Mengatasi ketakutan bicara di muka umum, dan anda akan mampu menyuarakan pikiran dan gagasan dengan lebih mudah dan meyakinkan
  • Menangani situasi yang ‘taruhannya’ tinggi, tanpa harus membuat kesalahan dan bisa menangani krisis dengan penuh keyakinan
  • Sebagai hasilnya, komunikasi akan berjalan harmonis. Orang-orang akan lebih mau berkolaborasi dan bekerja sama sebagai tim ketika komunikasi yang ada jelas dan direct.

Who will benefit most

Setiap karyawan, tidak peduli jabatan, tanggung jawab atau lamanya masa kerja, akan merasakan naiknya keahlian komunikasi mereka sesudah mengikuti pelatihan Communication Skills ini.

Key learning points
  • Bagaimana mengidentifikasi dan menghilangkan kata-kata, gerak-gerik, dan pola bicara yang melemahkan diri dan citra diri anda.
  • Bagaimana menggunakan teknik komunikasi yang bisa menggaransi respon positif dari orang lain.
  • Specific listening skills yang bisa membuat anda berada dalam ‘gelombang’ yang sama dengan lawan bicara, sehingga anda akan dianggap sebagai seorang pendengar yang baik dan antusias.
  • Bagaimana membuat orang lain menyukai, menghormati dan mendukung anda dengan suka rela.
  • Bagaimana tetap mampu berkomunikasi secara efektif dalam situasi yang sulit – termasuk negosiasi, menangani konflik, pertemuan-pertemuan penting dan krisis.
Performance improvements you can expect

Anda akan melihat makin sedikitnya omongan busuk dan gossip. Ini terjadi karena orang telah belajar menangani isu yang ada dengan berembuk dan berkomunikasi dengan baik.

Organisasi anda akan merasakan naiknya penjualan dan laba yang lebih tinggi. Ini terjadi karena orang-orang kunci di perusahaan anda telah dipoles keahlian komunikasinya, sehingga mereka bisa “menjual” diri mereka dan produk anda lebih efektif.

Individu, tim, departemen dan kelompok-kelompok kerja akan mampu berinteraksi antara satu dengan lainnya dengan mulus dan produktif. Ini memungkinkan orang-orang mampu mencapai target mereka sehari-hari dan akhirnya juga mencapai tujuan jangka panjang perusahaan.

Program Agenda Pelatihan Communication Skills

Perancang kurikulum kami yang amat terlatih telah memastikan bahwa tiap program pelatihan Communication Skills yang kami selenggarakan adalah content-rich dan dipresentasikan menggunakan the latest adult learning techniques.

Speaking up and getting heard

  • Timing adalah segalanya: anda akan tahu kapan anda harus bicara yang pasti akan didengar dan kapan anda lebih baik berdiam diri. Anda akan belajar kondisi dan waktu yang tepat untuk bicara dan diam
  • Perbedaan penting bagaimana pria dan wanita berkomunikasi – dan bagaimana menggunakan perbedaan itu untuk meningkatkan respek orang lain kepada anda
  • Rahasia sederhana menciptakan immediate rapport
  • Bagaimana percakapan diri sendiri yang anda lakukan terus menerus secara serius mempengaruhi cara orang lain memandang diri anda… temukan cara-cara spesifik yang bisa menunjukkan your own self-respect
  • Secara lembut redefining relationships dengan rekan sekerja anda sehingga mereka memahami posisi anda, dan bagaimana mereka harus memperlakukan anda dengan sepantasnya
  • Bagaimana mengajukan permintaan dengan anggun sehingga mendorong orang lain untuk bekerja sama dengan anda

Moving from self-consciousness to self-confidence

  • Bagaimana secara mental mempersiapkan konfrontasi yang sulit – termasuk presentasi yang amat penting atau high-powered meeting yang bisa mempengaruhi posisi perusahaan anda
  • Bagaimana menguasai teknik pembangun keberanian yang membantu anda menghadapi situasi yang menantang, besar taruhannya dan juga menghadapi orang yang amat sulit dihadapi
  • Menguasai teknik spesifik yang membantu anda menjaga anda tetap kalem, tenang, dan professional ketika anda merasa akan kehilangan control diri
  • Kemampuan mendengarkan (dan menanggapi) terhadap apa yang sesungguhnya diungkapkan orang, dan bukannya hanya sekadar kata-kata yang keluar dari mulut orang itu

Setting limits without making enemies

  • Apa yang harus anda lakukan ketika anda diabaikan atau diganggu (sehingga anda tidak harus marah-marah dan tetap memperoleh hasil yang harus anda capai)
  • Kapan anda harus tahu saat yang tepat untuk mengkritik orang lain: Temukan caranya agar anda bisa meminimalkan kemarahan dan sifat defensive orang yang anda ajak bicara
  • Ketika anda sedang dikritik: Bagaimana anda bisa tetap terbuka terhadap pesan yang mereka sampaikan tanpa anda harus bereaksi berlebihan atau malahan anda merasa dilukai oleh kritik itu
  • Apa yang harus anda lakukan ketika ada orang yang mengintimidasi atau menghina anda
  • Empati: Bagaimana memanfaatkan empati ini sebagai senjata rahasia untuk berkomunikasi efektif dengan orang lain
  • Bagaimana mengatakan “tidak” dan orang lain tetap menghormati anda
  • Teknik spesifik menghadapi kebohongan, orang yang bersalah, dan juga tuntutan yang tidak masuk akal
  • Bagaimana menghindari perilaku diri yang tidak konsisten yang sering menyulitkan diri anda ketika harus bergaul harmonis dengan orang lain

Gaining visibility and getting ahead

  • 5 langkah yang bisa anda gunakan untuk mengelola stress ketika anda harus bicara di muka umum
  • Bagaimana menjadi “active player” dan mampu berkontribusi dalam rapat-rapat
  • Selling your point of view: Bagaimana membuat gagasan anda dianggap sebagai gagasan orang lain sehingga mereka akan mendukung anda dengan antusias
  • Bagaimana anda bereaksi ketika anda diserang dengan perkataan yang menusuk hati anda dan anda mampu menanganinya dengan cerdik
  • Cara sederhana dan cepat mengatasi ketakutan bicara di muka umum
  • Bagaimana menggunakan konflik untuk membangun hubungan yang lebih kokoh

Working with Body Language

  • Memahami wilayah dan zona dari ruang pribadi
  • Mempelajari isyarat telapak tangan yang bisa mengungkap banyak hal yang sering tidak disadari orang ketika mereka bicara
  • Mempelajari gerak isyarat tangan dan lengan sehingga anda bisa manfaatkan untuk mempertinggi efektivitas komunikasi anda
  • Mempelajari gerak isyarat tangan ke wajah di mana anda bisa mendeteksi kebohongan, ketidaktulusan, termasuk kebosanan dari lawan bicara anda
  • Penataan Meja Tulis, Meja dan Tempat Duduk
  • Penempatan yang strategis ketika anda duduk akan membantu anda memperoleh kerjasama yang lebih baik dari orang lain
  • Memilih posisi sudut
  • Memilih posisi kerja sama
  • Memilih posisi competitive defensive
  • Memilih posisi mandiri
  • Memahami gerak isyarat territorial dan kepemilikan Building Rapport Through Matching
  • Matching physiology: pelajari bagaimana menggunakan badan dan anggota badan untuk makin mengakrabkan hubungan anda dengan orang lain
  • Voice matching: Gunakan tempo, ritme, volume suara anda yang bisa lebih mendekatkan anda dengan orang lain
  • Matching language and thinking style: melalui visual, auditory, dan kinaesthetic yang bisa membuat orang mau bekerja sama dengan anda secara gembira
  • Matching beliefs and values: ini akan memudahkan anda untuk memperoleh kerja sama dari orang lain
  • Matching experience: inilah cara yang ampuh untuk makin mendekatkan komunikasi anda dengan orang lain

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

  • Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
  • Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
  • Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

  • Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
  • Memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

  • Aplikasi Zoom Video Conference.
  • Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.
    Cara masuk ke video conference

Cara masuk ke video conference

  • Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
  • Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
  • Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

  • Modul pelatihan berbentuk soft copy.
  • Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Sebelum Anda mengikuti pelatihan communication skills, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi communication skills.

kemampuan komunikasi

Kemampuan Berkomunikasi

Mampu berkomunikasi secara efektif mungkin adalah yang terpenting dari semua kecakapan hidup. Inilah yang memungkinkan kita untuk menyampaikan informasi kepada orang lain, dan untuk memahami apa yang dikatakan kepada kita. Anda hanya perlu menonton bayi mendengarkan ibunya dengan seksama dan mencoba mengulangi suara yang dia buat untuk memahami betapa pentingnya dorongan untuk berkomunikasi.

Komunikasi, paling sederhana, adalah tindakan mentransfer informasi dari satu tempat ke tempat lain. Ini mungkin secara vokal (menggunakan suara), tertulis (menggunakan media cetak atau digital seperti buku, majalah, situs web atau email), secara visual (menggunakan logo, peta, bagan atau grafik) atau non-verbal (menggunakan bahasa tubuh, gerak tubuh dan nada dan nada suara). Dalam praktiknya, ini sering kali merupakan kombinasi dari beberapa di antaranya.

Keterampilan komunikasi mungkin membutuhkan waktu seumur hidup untuk dikuasai — jika memang ada yang pernah mengklaim telah menguasainya. Namun demikian, banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan cukup mudah untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dan memastikan bahwa Anda dapat mengirimkan dan menerima informasi secara efektif.

Pentingnya Keterampilan Komunikasi Yang Baik

Mengembangkan keterampilan komunikasi Anda dapat membantu semua aspek kehidupan Anda, dari kehidupan profesional Anda hingga pertemuan sosial dan segala sesuatu di antaranya.

Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi secara akurat, jelas dan sesuai keinginan, merupakan kecakapan hidup yang vital dan sesuatu yang tidak boleh diabaikan. Tidak ada kata terlambat untuk memperbaiki keterampilan komunikasi Anda dan dengan melakukan itu, Anda mungkin menemukan bahwa Anda meningkatkan kualitas hidup Anda.

Keterampilan komunikasi dibutuhkan hampir di semua aspek kehidupan:

  • Secara profesional, jika Anda melamar pekerjaan atau mencari promosi dengan atasan Anda saat ini, Anda hampir pasti perlu menunjukkan keterampilan komunikasi yang baik.

Keterampilan komunikasi diperlukan untuk berbicara secara tepat dengan berbagai macam orang sambil menjaga kontak mata yang baik, menunjukkan kosakata yang bervariasi dan menyesuaikan bahasa Anda dengan audiens Anda, mendengarkan secara efektif, mempresentasikan ide Anda dengan tepat, menulis dengan jelas dan singkat, dan bekerja dengan baik dalam kelompok . Banyak dari ini adalah keterampilan penting yang dicari sebagian besar pemberi kerja.

Keterampilan komunikasi verbal menempati peringkat pertama di antara keterampilan dan kualitas kandidat pekerjaan yang ‘harus dimiliki’. Menurut survei 2018 oleh National Association of Colleges and Employers (NACE).

Seiring kemajuan karier Anda, pentingnya keterampilan komunikasi meningkat; kemampuan untuk berbicara, mendengarkan, bertanya dan menulis dengan jelas dan ringkas sangat penting bagi kebanyakan manajer dan pemimpin.

Dalam kehidupan pribadi Anda, keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan hubungan pribadi Anda dengan membantu Anda memahami orang lain, dan untuk dipahami.

Hampir klise bahwa hubungan pribadi membutuhkan komunikasi. Kegagalan berbicara dianggap sebagai penyebab rusaknya sejumlah kemitraan dan hubungan — tetapi kemampuan untuk mendengarkan juga merupakan elemen penting. Komunikasi juga penting dalam hubungan keluarga yang lebih luas, apakah Anda ingin mendiskusikan pengaturan untuk liburan, atau memastikan bahwa anak remaja Anda sehat dan bahagia.

Keterampilan komunikasi juga dapat memastikan bahwa Anda dapat mengelola interaksi dengan bisnis dan organisasi

Selama hidup Anda, Anda mungkin harus berinteraksi dengan berbagai organisasi dan institusi, termasuk toko, bisnis, kantor pemerintah, dan sekolah. Keahlian komunikasi yang baik dapat memudahkan interaksi ini, dan memastikan bahwa Anda dapat menyampaikan maksud Anda dengan tenang dan jelas, dan juga menerima tanggapan.

Mampu mengeluh secara efektif adalah keterampilan yang penting, misalnya, seperti menangani kritik sendiri.

Komunikasi adalah proses dua arah

Komunikasi tidak sama dengan penyiaran, atau sekedar mengirimkan informasi.

Ini adalah proses dua arah. Dengan kata lain, ini melibatkan pengiriman dan penerimaan informasi.

Karena itu diperlukan baik berbicara dan mendengarkan, tetapi juga – dan mungkin lebih penting – mengembangkan pemahaman bersama tentang informasi yang dikirim dan diterima.

  • Jika Anda adalah ‘pengirim’ informasi , ini berarti mengkomunikasikannya dengan jelas untuk memulai (baik secara tertulis atau tatap muka), kemudian mengajukan pertanyaan untuk memeriksa pemahaman pendengar Anda. Kemudian Anda juga harus mendengarkan balasan mereka, dan jika perlu, mengklarifikasi lebih lanjut.
  • Jika Anda adalah penerima , itu berarti mendengarkan dengan cermat informasi tersebut, kemudian memeriksa apakah Anda telah memahaminya dengan merenung kembali, atau mengajukan pertanyaan untuk memastikan bahwa Anda berdua memiliki pemahaman yang sama tentang situasi tersebut.

Oleh karena itu, ini merupakan proses yang aktif. Tidak ada yang pasif tentang komunikasi, di kedua arah.

Mengembangkan Keterampilan Komunikasi

Keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan cara Anda beroperasi dalam hidup, memperlancar jalan Anda dalam hubungan Anda dengan orang lain.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Public Speaking

Sebaliknya, keterampilan komunikasi yang buruk dapat merusak hubungan dari bisnis ke pribadi, dan membuat hidup Anda jauh lebih sulit.

Beberapa orang tampaknya mengerti bagaimana berkomunikasi bahkan tanpa berusaha. Mereka mampu menyesuaikan bahasa, nada dan pesan mereka untuk audiens mereka, dan menyampaikan maksud mereka dengan cepat dan ringkas, dengan cara yang didengar. Mereka juga dapat menangkap pesan yang dikirim kepada mereka dengan cepat, memahami apa yang dikatakan, dan apa yang belum.

Ini mungkin tampak mudah, tetapi kemungkinan besar mereka telah menghabiskan banyak waktu untuk mengasah keterampilan mereka.

Sepanjang jalan, mereka mungkin juga telah mengembangkan pemahaman yang baik tentang diri mereka sendiri (disebut kesadaran diri ) dan kebiasaan untuk merefleksikan kesuksesan dan kegagalan, dan tindakan yang menyebabkan salah satunya.

Proyek Jangka Panjang

Mengembangkan keterampilan komunikasi yang sangat baik mungkin paling baik dianggap sebagai proyek jangka panjang.

Kemungkinannya adalah Anda akan terus belajar tentang komunikasi sepanjang hidup Anda. Sedikit, jika ada, di antara kita yang pernah mengatakan bahwa kita tidak punya apa-apa lagi untuk dipelajari tentang subjek itu. Namun, itu tidak berarti bahwa tidak ada gunanya memulai perjalanan.

Ada banyak hal kecil dan mudah yang dapat Anda lakukan segera yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan lebih efektif.