Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…
Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-
Berikut ini Jadwal Pelatihan Correspondence Skill di Bandung:
14 – 15 Mei 2020
9 – 10 Juni 2020
9 – 10 Juli 2020
11 – 12 Agustus 2020
8 – 9 September 2020
8 – 9 Oktober 2020
10 – 11 November 2020
8 – 9 Desember 2020
Deskripsi Pelatihan
Korespondensi yang merupakan salah satu bentuk komunikasi tertulis dalam aktivitas penyampaian maksud dan tujuan melalui surat-menyurat dari satu pihak kepada pihak lain pada suatu organisasi/perusahaan adalah suatu keterampilan tersendiri yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris profesional di suatu organisasi/perusahaan. Mengingat informasi yang disampaikan dengan cepat, tepat dan baik akan sangat menunjang keberhasilan tujuan strategis perusahaan.
Terlebih lagi di era digital saat ini, kecepatan, ketepatan dan akuratnya suatu informasi sangat dibutuhkan. Sebagai seorang sekretaris yang profesional, dituntut untuk terampil dalam menyampaikan pesan tertulis, mulai dari pembuatan surat, nota dinas, naskah, laporan, email, hingga memo, baik dalam bahasa Indonesia maupun dalam bahasa inggris.
Guna mendukung keterampilan tersebut, diperlukan pemahaman yang baik mengenai pedoman-pedoman dalam penulisan. Training ini akan memberikan pemahaman dan best practice mengenai pedoman penulisan berbagai naskah bisnis.
Melalui pelatihan ini peserta akan dibimbing untuk membangun rasa percaya diri yang kuat di Era Digital 4.0, dalam berpikir dan penyampaian informasi tertulis, dengan berorientasi pada tugas, hasil dan masa depan, memunculkan keberanian mengemukakan pendapat secara tertulis, menumbuhkan jiwa kreatif dan inovatif dalam menghasilkan pesan secara tertulis, serta mendidik kematangan keterampilan menulis dengan baik dan benar. Di samping manfaat di atas, pelatihan ini juga akan membantu menambah keyakinan peserta dalam peningkatan karir karyawan di organisasi/perusahaan, sebagai manifestasi dari personal branding.
SASARAN PESERTA
Pimpinan/karyawan/staff dan personil lainnya dalam perusahaan, serta khalayak yang ingin meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam komunikasi dan korespondensi, serta yang ingin meningkatkan kesuksesan karir di Era Digital 4.0.
METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
dengan dukungan multimedia, games &simulation/role-play,
mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case discussion.
Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
MATERI PELATIHAN
Pokok bahasan pelatihan ini, meliputi:
Komunikasi yang Efektif di Era Digital 4.0.
Komunikasi Bisnis di Era Digital 4.0.
Komunikasi Verbal dan Komunikasi Tertulis.
Definisi, Fungsi dan Bagian Surat Bisnis.
Model dan Jenis Surat Bisnis.
Surat bisnis dengan bahasa yang jelas, lugas, sopan & komunikatif.
Refleksi personal branding sebagai manifestasi dari keterampilan korespondensi.
Praktek membuat surat bisnis.
Studi kasus.
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : Dr. Dwi Suryanto, MM., Ph.D
Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…
Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-
Berikut ini Jadwal Pelatihan Presentasi di Bandung:
14 – 15 Mei 2020
23 – 24 Juni 2020
23 – 24 Juli 2020
27 – 28 Agustus 2020
22 – 23 September 2020
22 – 23 Oktober 2020
24 – 25 November 2020
22 – 23 Desember 2020
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Presentasi Bandung ini akan mengajarkan cara yang mudah dan praktis dalam melakukan presentasi dengan sukses…
Anda akan mampu bicara yang meyakinkan… Anda akan bisa presentasi dan berkomunikasi dengan efektif, memiliki power dan persuasif. Sekarang ini, presentasi dan public speaking adalah bagian yang melekat dari tanggung jawab seorang eksekutif.
Seorang eksekutif yang mampu menyampaikan public speaking secara efektif, hal itulah yang membedakan tingkat profesionalisme eksekutif itu dengan lainnya.
Keahlian public speaking adalah keahlian yang amat penting bagi karir anda dan juga citra perusahaan anda.
Pelatihan Presentasi Bandung
Pelatihan ini akan memberi anda powerful tools and techniques yang bisa mengubah presentasi atau public speaking anda menjadi pengalaman yang amat menyenangkan bagi anda.
Inilah yang terjadi ketika anda bisa menyampaikan public speaking dengan efektif…anda mungkin capai…tapi anda merasakan kepuasan yang luar biasa…
Presentasi yang tadinya biasa-biasa, dengan menerapkan apa yang diajarkan dalam pelatihan public speaking ini, anda akan bisa menyampaikan dengan menyakinkan, banyak humor…dan audience amat terkesan dengan presentasi anda…
Output Pelatihan Presentasi:
Setelah menerapkan apa yang anda pelajari dalam pelatihan ini, anda akan:
Mampu bicara dan berpikir dengan jelas, mampu menyampaikan gagasan secara jelas, jernih dan memiliki tujuan yang pasti yang tercermin dari gagasan-gagasan kunci yang mudah dipahami oleh audience
Mampu menghadapi audience atau kamera dengan yakin diri dan penuh kontrol, dan anda mampu untuk menampilkan gaya bicara alami anda secara efektif
Mampu membentuk dan mengorganisasi public speaking dan presentasi anda untuk membujuk pendengar dan memperoleh respon dan hasil yang anda inginkan
Mampu menaklukkan ketakutan dan stres yang menyertai public speaking
Mampu memanfaatkan sense of humor dan kepribadian anda sehingga presentasi anda makin memikat audience
Ketika anda harus men-deliver speeches baik yang sifatnya mendadak maupun speech yang anda persiapkan, anda mampu bicara dengan efektif layaknya pembicara publik yang ternama…
Materi Training
Dalam pelatihan ini Anda akan mempelajari:
Fundamentals of Speaking Skills
Mengidentifikasi elemen-elemen sebuah presentasi yang bagus dan meyakinkan
Menciptkan profil keahlian yang cocok dengan diri anda
Menentukan tujuan pengembangan kealian anda
Preparation
Pentingnya research dan organisasi materi atau bahan-bahan yang perlu disiapkan agar bisa men-deliver presentasi yang efektif
Mempelajari bagaimana merencanakan dan mempersiapkan strong beginnings and endings yang harus ada dalam presentasi dan public speaking yang anda laksanakan
Memilih dan mendesain alat bantu visual yang efektif bagi presentasi anda
Delivery Skills
Penggunaan suara, action, gambar-gambar dan bahasa yang bisa membuat public speaking anda efektif
Menerapkan strategi efektif yang bisa mengatasi kecemasan dalam bicara baik dalam rapat maupun public speaking
Praktek metoda artikulasi agar ucapan anda jelas dan mudah dipahami
Essentials for Winning Presentations and Public Speaking
Memilih berbagai strategi yang efektif ketika menghadapi pendengar yang ragu-ragu, tidak memiliki komitnen dan tidak aktif
Men-design successful informative, persuasive, entertaining motivational and special event presentations
Bagaimana menjawab pertanyaan maupun keberatan yang disampaikan oleh audience secara efektif dan meyakinkan
Mempelajari strategi ampuh yang membuat public speaking yang mendadak yang harus anda lalukan tetap berjalan dengan baik, meyakinkan dan tetap menghibur…
Sasaran Peserta:
Siapa saja yang pekerjaannya menuntut harus bisa melakukan presentasi, bicara atau pidato di muka umum, termasuk bagi mereka yang harus menjual gagasan kepada orang lain…
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : Wahyudi Adiprasetyo, S.E., M.M.
Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…
Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-
Berikut ini Jadwal Pelatihan Jurnalistik di Bandung:
14 – 15 Mei 2020
9 – 10 Juni 2020
9 – 10 Juli 2020
11 – 12 Agustus 2020
8 – 9 September 2020
8 – 9 Oktober 2020
10 – 11 November 2020
8 – 9 Desember 2020
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan Jurnalistik Bandung ini akan mengajarkan anda cara mudah dan praktis untuk menulis tulisan yang layak dimuat di media massa…
Bayangkan ketika anda selesai mengikuti pelatihan Effective Public Relations Writing anda bisa membuat tulisan yang bagus dengan mudah.
Bayangkan pula betapa puasnya anda ketika atasan anda melihat kualitas tulisan anda yang begitu memikat, ringkas, namun pas dengan sasaran yang dituju…
gambar Pelatihan Jurnalistik Bandung
Bagi beberapa orang, menulis amatlah mudah. Begitu mereka di depan komputer, langsung saja tangannya mengetikkan kata-kata yang mengalir begitu saja dari otaknya. Sementara yang lain, yang jumlahnya cukup banyak, sering mengalami kesulitan menulis…
Mungkin butuh berhari-hari hanya untuk menghasilkan tulisan satu halaman…Sebenarnya, menulis bisa dipelajari. Ia bukan bakat keturunan…
Asal anda tahu prinsip-prinsipnya, maka kegiatan menulis akan terasa mudah dan menyenangkan.
Pelatihan Jurnalistik Bandung ini akan mengajarkan anda berbagai teknik dan prinsip yang memungkinkan anda untuk bisa menulis Public Relations secara efektif.
Tidak hanya itu saja, anda akan belajar bagaimana membuat tulisan anda newsworthy, tulisan yang layak jadi berita.
Anda akan belajar bagaimana perbedaan antara tulisan pers release dengan tulisan jurnalistik.
Dalam pelatihan Jurnalistik Bandung ini anda akan diberikan konsepnya, dan terus anda berlatih menulis berdasar konsep tersebut.
Jadi ketika anda ikut dalam pelatihan ini, bersiaplah untuk berlatih menulis.
Tapi jangan khawatir…proses menulis akan mudah dan menyenangkan…
Ketika anda menerapkan materi pelatihan ini, anda akan bisa menulis pers release, laporan, dan naskah lain dengan lebih mudah dan cepat.
Materi Pelatihan Jurnalistik:
Memahami pengertian Public Relations Writing
Memahami Rhetorical Shift
Memahami perbedaan antara tulisan jurnalistik dan public relations
Memahami cara mengevaluasi tulisan public relations
Mempelajari mengapa tulisan bisa menjadi newsworthy
Praktek menulis tulisan newsworthy
Mempelajari bahasa gambar
Mempelajari tulisan yang bermuatan emosi yang bisa mengajak orang lain bertindak
Menerapkan konsep satu gagasan tiga ilustrasi dan praktek menulis
Mempelajari cara menulis pers release yang efektif
Mempelajari konsep so-what yang membuat tulisan menjadi lebih berbobot
Mempelajari format tulisan yang cocok untuk public relations
Mempelajari konsep mind-map untuk memperkaya gagasan tulisan
Mempelajari riset melalui internet untuk menemukan materi tulisan yang bagus
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Tanggal : 17 – 18 September 2019
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : Dr. Dwi Suryanto, MM., Ph.D.
Bayangkan ketika anda selesai mengikuti pelatihan Effective Public Relations Writing anda bisa membuat tulisan yang bagus dengan mudah.
Bayangkan pula betapa puasnya anda ketika atasan anda melihat kualitas tulisan anda yang begitu memikat, ringkas, namun pas dengan sasaran yang dituju…
gambar pelatihan menulis bandung
Bagi beberapa orang, menulis amatlah mudah. Begitu mereka di depan komputer, langsung saja tangannya mengetikkan kata-kata yang mengalir begitu saja dari otaknya. Sementara yang lain, yang jumlahnya cukup banyak, sering mengalami kesulitan menulis…
Mungkin butuh berhari-hari hanya untuk menghasilkan tulisan satu halaman…Sebenarnya, menulis bisa dipelajari. Ia bukan bakat keturunan…
Asal anda tahu prinsip-prinsipnya, maka kegiatan menulis akan terasa mudah dan menyenangkan.
Pelatihan Effective Public Relations Writing ini akan mengajarkan anda berbagai teknik dan prinsip yang memungkinkan anda untuk bisa menulis Public Relations secara efektif.
Tidak hanya itu saja, anda akan belajar bagaimana membuat tulisan anda newsworthy, tulisan yang layak jadi berita.
Anda akan belajar bagaimana perbedaan antara tulisan pers release dengan tulisan jurnalistik.
Dalam pelatihan Effective Public Relations Writing ini anda akan diberikan konsepnya, dan terus anda berlatih menulis berdasar konsep tersebut.
Jadi ketika anda ikut dalam pelatihan ini, bersiaplah untuk berlatih menulis.
Tapi jangan khawatir…proses menulis akan mudah dan menyenangkan…
Ketika anda menerapkan materi pelatihan ini, anda akan bisa menulis pers release, laporan, dan naskah lain dengan lebih mudah dan cepat.
Materi Pelatihan Menulis:
Memahami pengertian Public Relations Writing
Memahami Rhetorical Shift
Memahami perbedaan antara tulisan jurnalistik dan public relations
Memahami cara mengevaluasi tulisan public relations
Mempelajari mengapa tulisan bisa menjadi newsworthy
Praktek menulis tulisan newsworthy
Mempelajari bahasa gambar
Mempelajari tulisan yang bermuatan emosi yang bisa mengajak orang lain bertindak
Menerapkan konsep satu gagasan tiga ilustrasi dan praktek menulis
Mempelajari cara menulis pers release yang efektif
Mempelajari konsep so-what yang membuat tulisan menjadi lebih berbobot
Mempelajari format tulisan yang cocok untuk public relations
Mempelajari konsep mind-map untuk memperkaya gagasan tulisan
Mempelajari riset melalui internet untuk menemukan materi tulisan yang bagus
Pelatihan Body Language – Pelatihan Bahasa Tubuh: Bagaimana Bisa Membaca Pikiran Orang secara efektif dengan mengamati Bahasa Tubuhnya…
Pelatihan Body Language Bandung
Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115
Waktu : 09.00 – 16.00 WIB
Biaya : Rp. 3.800.000,-
Trainer : Dr. Dwi Suryanto, MM., Ph.D.
Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…
Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-
Berikut ini Jadwal Pelatihan Body Language: How to Speed-Reading People di Bandung:
13 – 14 Januari 2022
15 – 16 Februari 2022
15 – 16 Maret 2022
19 – 20 April 2022
19 – 20 Mei 2022
14 – 15 Juni 2022
14 – 15 Juli 2022
11 – 12 Agustus 2022
13 – 14 September 2022
13 – 14 Oktober 2022
10 – 11 November 2022
13 – 14 Desember 2022
Deskripsi Pelatihan Body Language
Pelatihan Body Language ini akan mengajarkan bagaimana bisa membaca pkiran orang secara efektif dengan mengamati Bahasa Tubuhnya
Seringkah anda mengalami hal ini? Penjual itu dengan antusias mengatakan bahwa tawarannya adalah harga yang terbaik.
Anda merasa ragu, tapi anda tidak tahu apa yang meragukan anda?
Ketika anda memberikan presentasi kepada calon pelanggan, ia kelihatan berminat. Tapi ia ternyata tidak beli apa-apa? Apanya yang salah?
Anda merasa interview yang anda jalani berjalan dengan amat lancar. Benarkah demikian? Pasangan anda mengatakan dia tidak akan melakukan perbuatan buruk lagi, dan anda percaya.
Kenyataannya, dia melakukannya lagi. Mengapa anda tidak bisa mendeteksi niatnya untuk membohongi anda?
Untuk bisa membaca perilaku orang dengan melihat sikap tubuh, tangan, kaki, leher, dibutuhkan kecerdasan nonverbal (nonverbal intelligence).
Sikap tubuh ternyata sudah diteliti bertahun-tahun oleh para ahli. Mereka sudah menemukan posisi kaki, posisi tangan, gerakan leher, dan arah tubuh, ternyata bisa menjelaskan dengan mudah niat seseorang.
Pelatihan Body Language: How to Speed-Reading People akan mengajarkan anda bagaimana anda dengan cepat ‘membaca’ orang, dan niat-niatnya.
Begitu anda mahir dalam Body Language ini anda akan bisa men-decode perilaku, menghindarkan diri anda dari berbuat salah, dan anda bisa mendeteksi dengan efektif perilaku yang ‘menipu.”
Berbeda dengan pelatihan norverbal lainnya, informasi yang disampaikan adalah berdasar pada fakta ilmiah dan telah ditest di lapangan, dan bukannya hanya dari pendapat pribadi, atau spekulasi saja.
Berbeda dengan pelatihan verbal lainnya, pelatihan ini membahas peranan limbic system dari otak manusia dalam memahami dan menggunakan bahasa nonverbal secara efektif.
Apakah sesungguhnya komunikasi non verbal itu? Komunikasi non verbal atau sering dikatakan sebagai body language adalah sarana menyampaikan informasi, sama seperti kata-kata.
Apa yang berbeda? Yang berbeda adalah pesan tadi disampaikan melalui ekspresi wajah, gerak-gerik, sentuhan, postur tubuh, dan suara serta nada dari seseorang.
Menurut Burgon (1994) perilaku non verbal ini meliputi 60 hingga 65% dari komunikasi seseorang sehari-harinya. Bahkan ketika mereka sedang ‘bersentuhan’ dengan pasangannya, angka tadi bisa melonjak menjadi 100% di antara mereka.
Komunikasi non verbal bisa mengungkapkan pemikiran, perasaan dan niat sesungguhnya dari seseorang. Untuk alasan ini, perilaku non verbal sering dikatakan sebagai ‘bahasa yang paling jujur…”
Karena orang tidak selalu waspada terhadap bahasa non verbalnya, bahasa tubuh ini sering lebih jujur dari pada kata-kata yang keluar dari mulutnya, walau pembicara itu sudah berhati-hati dalam mengucapkan kata-katanya…
Bahasa yang ‘sunyi’ ini bisa menjadi milik anda jika anda kuasai pemahaman dari pelatihan ini.
Tidak peduli apakah anda ingin karirnya naik dengan belajar body language atau anda ingin bisa bergaul harmonis dengan rekan dan keluarga anda, pelatihan ini akan memberikan manfaat yang besar bagi anda.
Namun sebagaimana ilmu yang lain, untuk bisa menguasainya, anda harus mempraktekkan apa yang anda ketahui.
Dalam pelatihan ini anda akan praktek body language, termasuk memahami, menerjemahkan, dan menebak niat seseorang.
Mampu ‘membaca’ orang secara efektif – termasuk belajar, men-decode, dan menggunakan perilaku nonverbal untuk memprediksi tindakan seseorang – adalah kemampuan yang penting baik dalam karir maupun kehidupan anda sehari-hari.
Jika pekerjaan anda harus menjual atau presentasi kepada orang per orang, memiliki kemampuan ini amat besar manfaatnya bagi kesuksesan anda.
Anda bisa dengan yakin tahu bahwa calon pelanggan tertarik dengan tawaran anda, walau mulutnya mengatakan masih ‘pikir-pikir dulu.”
Anda juga tidak perlu menghabiskan waktu terlalu banyak dengan calon pelanggan yang mulutnya mengatakan ‘kemungkinan akan membeli’ tapi bahasa tubuhnya hanyalah sekadar ‘cari informasi’.
Sering orang mencoba mendeteksi niat-niat seseorang dengan melihat ekspresi wajah.
Ini adalah salah kaprah yang biasa terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Bagi seorang artis, mudah sekali memanipulasi ekspresi wajah.
Ada bagian tubuh yang jauh lebih jujur yang bisa mengatakan apa adanya? Apakah itu? Posisi kaki. Begitu anda memahami posisi kaki, anda akan mudah menebak niat-niat seseorang…
Yang akan anda pelajari dari Pelatihan Bahasa Tubuh:
Our Limbic Responses —The Three F’S of Nonverbals: Freeze, Flight, dan Fight Response
Types of Pacifying Behaviors: Covering of the neck, Rubbing of the forehead, Cheek or face touching
The Leg Cleanser behavior
The Self-Administered Body-Hug
Using Pacifiers to Read People More Effectively
Learning the Most Honest Part of Our Body
Significant Nonverbal Behaviors Involving the Feet and Legs
The Territorial Imperative
Feet /Leg Displays During Courtship
Cooperative vs. Noncooperative Feet
Significant Nonverbal Behaviors Involving the Torso, Hips, Chest and Shoulders
Significant Nonverbal Behaviors Involving the Arms
Using Arm Cues to Assess for Mood or Feelings
Territorial Displays of the Arms
Effective Hand Movements Enhance Our Credibility and Persuasiveness
The Power of a Handshake
Reading Nonverbals of the hands
Hand Displays of High Confidence
Hand Displays of Low Confidence or Stress
Negative and Positive Emotional Displays of the Face
Interpreting Nonverbal Behaviors of the Eyes
Understanding Nonverbal Behaviors of the Mouth
Deception: a Topic Worthy of Study
What Makes Deception So Difficult to Detect?
A New Approach to Uncovering Deception
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebelum Anda mengikuti pelatihan Body Language, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi Body Language.
8 Cara Membaca Bahasa Tubuh Seseorang
Bahasa tubuhmemberikan informasi yang luar biasa tentang apa yang dipikirkan orang lain, jika Anda tahu apa yang harus dicari. Dan siapa yang tidak ingin membaca pikiran orang pada titik tertentu?
Anda sudah menerima lebih banyak isyarat bahasa tubuh daripada yang Anda sadari secara sadar. Penelitian UCLA telah menunjukkan bahwa hanya 7% komunikasi yang didasarkan pada kata-kata aktual yang kita ucapkan. Sedangkan sisanya, 38% berasal dari nada suara dan sisanya 55% berasal dari bahasa tubuh. Mempelajari cara menyadari dan menafsirkan bahwa 55% dapat memberi Anda dukungan kepada orang lain.
Ketika Anda bekerja keras dan melakukan semua yang Anda bisa untuk mencapai tujuan Anda, apa pun yang dapat memberi Anda keunggulan adalah kuat dan akan memperlancar jalan Anda menuju kesuksesan.
Lebih dari satu juta orang dan menemukan bahwa eselon atas dari kinerja puncak dipenuhi oleh orang-orang yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi (tepatnya, 90% dari pemain berkinerja terbaik). Orang-orang ini tahu kekuatan yang dimiliki oleh sinyal tak terucapkan dalam komunikasi, dan mereka memonitor bahasa tubuh.
Lain kali Anda sedang rapat (atau bahkan berkencan atau bermain dengan anak-anak Anda), perhatikan isyarat ini:
Lengan Dan Kaki Yang Bersilang Menandakan Penolakan Terhadap Ide-Ide Anda.
Lengan dan kaki bersilang adalah penghalang fisik yang menunjukkan bahwa orang lain tidak terbuka terhadap apa yang Anda katakan. Bahkan jika mereka tersenyum dan terlibat dalam percakapan yang menyenangkan, bahasa tubuh mereka menceritakan kisah itu. Gerard I. Nierenberg dan Henry H. Calero merekam lebih dari 2.000 negosiasi untuk sebuah buku yang mereka tulis tentang bahasa tubuh, dan tidak ada satu pun yang berakhir dengan kesepakatan ketika salah satu pihak bersepakat ketika bernegosiasi. Secara psikologis, kaki atau lengan bersilang menandakan bahwa seseorang secara mental, emosional, dan fisik terhalang dari apa yang ada di depan mereka. Itu tidak disengaja, itulah sebabnya itu sangat terbuka.
Senyum Yang Sesungguhnya Mengerutkan Mata.
Ketika harus tersenyum, mulut bisa berbohong tetapi matanya tidak bisa. Senyum asli mencapai mata, mengerutkan kulit untuk membuat kaki gagak di sekitar mereka. Orang sering tersenyum untuk menyembunyikan apa yang sebenarnya mereka pikirkan dan rasakan, jadi lain kali Anda ingin tahu apakah senyum seseorang benar-benar asli, cari kerutan di sudut mata mereka. Jika mereka tidak ada di sana, senyum itu menyembunyikan sesuatu.
Menyalin Bahasa Tubuh Anda Adalah Hal Yang Baik.
Pernahkah Anda melakukan pertemuan dengan seseorang dan memperhatikan bahwa setiap kali Anda menyilangkan atau meluruskan kaki Anda, mereka melakukan hal yang sama? Atau mungkin mereka menyandarkan kepala mereka dengan cara yang sama seperti Anda ketika Anda berbicara? Itu sebenarnya pertanda baik. Mencerminkan bahasa tubuh adalah sesuatu yang kita lakukan secara tidak sadar ketika kita merasakan ikatan dengan orang lain. Ini pertanda bahwa pembicaraan berjalan dengan baik dan pihak lain menerima pesan Anda. Pengetahuan ini bisa sangat berguna ketika Anda bernegosiasi, karena itu menunjukkan kepada Anda apa yang dipikirkan orang lain tentang kesepakatan itu.
Postur Bercerita.
Pernahkah Anda melihat seseorang masuk ke sebuah ruangan, dan segera, Anda tahu bahwa merekalah yang bertanggung jawab? Efek itu sebagian besar tentang bahasa tubuh, dan sering kali termasuk postur tegak, gerakan yang dibuat dengan telapak tangan menghadap ke bawah, dan gerakan terbuka dan luas pada umumnya. Otak dirancang untuk menyamakan kekuatan dengan jumlah ruang yang digunakan orang. Berdiri tegak dengan punggung Anda adalah posisi kekuatan; tampaknya memaksimalkan jumlah ruang yang Anda isi. Membungkuk, di sisi lain, adalah hasil dari runtuhnya formulir Anda; tampaknya mengambil lebih sedikit ruang dan memproyeksikan lebih sedikit daya. Mempertahankan sikap postur yang baik menghormati dan mempromosikan keterlibatan, baik Anda seorang pemimpin atau tidak.
Mata Yang Bohong.
Sebagian besar dari kita mungkin tumbuh dengan mendengar, “Tatap mataku saat kau berbicara denganku!” Orang tua kami beroperasi dengan asumsi bahwa sulit untuk menahan pandangan seseorang ketika Anda berbohong kepada mereka, dan mereka benar sampai batas tertentu. Tapi itu adalah pengetahuan umum sehingga orang akan sering dengan sengaja melakukan kontak mata dalam upaya untuk menutupi fakta bahwa mereka berbohong. Masalahnya adalah bahwa kebanyakan dari mereka memberikan kompensasi yang berlebihan dan melakukan kontak mata sampai terasa tidak nyaman. Rata-rata, orang Amerika melakukan kontak mata selama tujuh hingga sepuluh detik, lebih lama ketika kita mendengarkan daripada saat kita berbicara. Jika Anda berbicara dengan seseorang yang tatapannya membuat Anda menggeliat – terutama jika mereka diam dan tidak berkedip – ada sesuatu yang terjadi dan mereka mungkin berbohong kepada Anda.
Mengangkat Alis Sinyal Ketidaknyamanan.
Ada tiga emosi utama yang membuat alis Anda naik: terkejut, khawatir, dan takut. Coba angkat alis Anda ketika Anda sedang mengobrol santai dengan teman. Sulit untuk dilakukan, bukan? Jika seseorang yang berbicara dengan Anda mengangkat alis dan topiknya bukanlah topik yang secara logis akan menyebabkan kejutan, kekhawatiran, atau ketakutan, ada hal lain yang terjadi.
Anggukan Berlebihan Sinyal Kecemasan Tentang Persetujuan.
Ketika Anda memberi tahu seseorang sesuatu dan mereka mengangguk berlebihan, ini berarti mereka khawatir tentang apa yang Anda pikirkan tentang mereka atau bahwa Anda meragukan kemampuan mereka untuk mengikuti instruksi Anda.
Rahang Yang Tegang Menandakan Stres.
Rahang yang mengepal, leher yang menegang, atau alis yang berkerut adalah tanda-tanda stres. Terlepas dari apa yang dikatakan orang itu, ini adalah tanda-tanda ketidaknyamanan yang cukup besar. Percakapan mungkin menggali sesuatu yang mereka khawatirkan, atau pikiran mereka mungkin berada di tempat lain dan mereka berfokus pada hal yang membuat mereka stres. Kuncinya adalah memperhatikan ketidaksesuaian antara apa yang dikatakan orang tersebut dan apa yang dikatakan oleh bahasa tubuh mereka yang tegang.
Hampir semua pekerjaan pasti menyangkut interaksi dan hubungan dengan orang lain. Komunikasi yang jelas, jernih dan persuasive – antara individu, dalam kelompok, antar departemen – merupakan bagian vital dari kesuksesan sebuah organisasi. Sebagai hasil dari pelatihan Communication Skills ini, para peserta akan memiliki keyakinan dalam menyuarakan gagasan dan saran-saran mereka. Mereka akan lebih mampu mewakili tim, departemen atau organisasi ketika mereka harus berinteraksi dengan pihak lain.
Gambar Proses Komunikasi
Dengan pelatihan Communication Skills mereka akan lebih mampu menyelesaikan proyek-proyek lebih cepat, lebih sedikit menghadapi masalah, dan lebih sedikit mengalami stress.
Keseluruhan organisasi anda akan beroperasi lebih mulus karena orang-orang akan bisa menerapkan keahlian komunikasi yang sudah didapatnya di tempat kerja.
Akibatnya, eksekusi strategi menjadi lebih mudah dilaksanakan.
Pelatihan Communication Skills akan membekali anda dalam:
Menggunakan teknik-teknik pengaruh dan persuasi efektif yang bisa membangun hubungan yang produktif dan memberi rasa nyaman dalam bergaul dengan segala macam jenis orang
Mengontrol emosi anda. Anda bisa tetap kalem, tenang namun efektif walau di bawah tekanan yang berat
Mengatasi ketakutan bicara di muka umum, dan anda akan mampu menyuarakan pikiran dan gagasan dengan lebih mudah dan meyakinkan
Menangani situasi yang ‘taruhannya’ tinggi, tanpa harus membuat kesalahan dan bisa menangani krisis dengan penuh keyakinan
Sebagai hasilnya, komunikasi akan berjalan harmonis. Orang-orang akan lebih mau berkolaborasi dan bekerja sama sebagai tim ketika komunikasi yang ada jelas dan direct.
Who will benefit most
Setiap karyawan, tidak peduli jabatan, tanggung jawab atau lamanya masa kerja, akan merasakan naiknya keahlian komunikasi mereka sesudah mengikuti pelatihan Communication Skills ini.
Key learning points
Bagaimana mengidentifikasi dan menghilangkan kata-kata, gerak-gerik, dan pola bicara yang melemahkan diri dan citra diri anda.
Bagaimana menggunakan teknik komunikasi yang bisa menggaransi respon positif dari orang lain.
Specific listening skills yang bisa membuat anda berada dalam ‘gelombang’ yang sama dengan lawan bicara, sehingga anda akan dianggap sebagai seorang pendengar yang baik dan antusias.
Bagaimana membuat orang lain menyukai, menghormati dan mendukung anda dengan suka rela.
Bagaimana tetap mampu berkomunikasi secara efektif dalam situasi yang sulit – termasuk negosiasi, menangani konflik, pertemuan-pertemuan penting dan krisis.
Performance improvements you can expect
Anda akan melihat makin sedikitnya omongan busuk dan gossip. Ini terjadi karena orang telah belajar menangani isu yang ada dengan berembuk dan berkomunikasi dengan baik.
Organisasi anda akan merasakan naiknya penjualan dan laba yang lebih tinggi. Ini terjadi karena orang-orang kunci di perusahaan anda telah dipoles keahlian komunikasinya, sehingga mereka bisa “menjual” diri mereka dan produk anda lebih efektif.
Individu, tim, departemen dan kelompok-kelompok kerja akan mampu berinteraksi antara satu dengan lainnya dengan mulus dan produktif. Ini memungkinkan orang-orang mampu mencapai target mereka sehari-hari dan akhirnya juga mencapai tujuan jangka panjang perusahaan.
Program Agenda Pelatihan Communication Skills
Perancang kurikulum kami yang amat terlatih telah memastikan bahwa tiap program pelatihan Communication Skills yang kami selenggarakan adalah content-rich dan dipresentasikan menggunakan the latest adult learning techniques.
Speaking up and getting heard
Timing adalah segalanya: anda akan tahu kapan anda harus bicara yang pasti akan didengar dan kapan anda lebih baik berdiam diri. Anda akan belajar kondisi dan waktu yang tepat untuk bicara dan diam
Perbedaan penting bagaimana pria dan wanita berkomunikasi – dan bagaimana menggunakan perbedaan itu untuk meningkatkan respek orang lain kepada anda
Rahasia sederhana menciptakan immediate rapport
Bagaimana percakapan diri sendiri yang anda lakukan terus menerus secara serius mempengaruhi cara orang lain memandang diri anda… temukan cara-cara spesifik yang bisa menunjukkan your own self-respect
Secara lembut redefining relationships dengan rekan sekerja anda sehingga mereka memahami posisi anda, dan bagaimana mereka harus memperlakukan anda dengan sepantasnya
Bagaimana mengajukan permintaan dengan anggun sehingga mendorong orang lain untuk bekerja sama dengan anda
Moving from self-consciousness to self-confidence
Bagaimana secara mental mempersiapkan konfrontasi yang sulit – termasuk presentasi yang amat penting atau high-powered meeting yang bisa mempengaruhi posisi perusahaan anda
Bagaimana menguasai teknik pembangun keberanian yang membantu anda menghadapi situasi yang menantang, besar taruhannya dan juga menghadapi orang yang amat sulit dihadapi
Menguasai teknik spesifik yang membantu anda menjaga anda tetap kalem, tenang, dan professional ketika anda merasa akan kehilangan control diri
Kemampuan mendengarkan (dan menanggapi) terhadap apa yang sesungguhnya diungkapkan orang, dan bukannya hanya sekadar kata-kata yang keluar dari mulut orang itu
Setting limits without making enemies
Apa yang harus anda lakukan ketika anda diabaikan atau diganggu (sehingga anda tidak harus marah-marah dan tetap memperoleh hasil yang harus anda capai)
Kapan anda harus tahu saat yang tepat untuk mengkritik orang lain: Temukan caranya agar anda bisa meminimalkan kemarahan dan sifat defensive orang yang anda ajak bicara
Ketika anda sedang dikritik: Bagaimana anda bisa tetap terbuka terhadap pesan yang mereka sampaikan tanpa anda harus bereaksi berlebihan atau malahan anda merasa dilukai oleh kritik itu
Apa yang harus anda lakukan ketika ada orang yang mengintimidasi atau menghina anda
Empati: Bagaimana memanfaatkan empati ini sebagai senjata rahasia untuk berkomunikasi efektif dengan orang lain
Bagaimana mengatakan “tidak” dan orang lain tetap menghormati anda
Teknik spesifik menghadapi kebohongan, orang yang bersalah, dan juga tuntutan yang tidak masuk akal
Bagaimana menghindari perilaku diri yang tidak konsisten yang sering menyulitkan diri anda ketika harus bergaul harmonis dengan orang lain
Gaining visibility and getting ahead
5 langkah yang bisa anda gunakan untuk mengelola stress ketika anda harus bicara di muka umum
Bagaimana menjadi “active player” dan mampu berkontribusi dalam rapat-rapat
Selling your point of view: Bagaimana membuat gagasan anda dianggap sebagai gagasan orang lain sehingga mereka akan mendukung anda dengan antusias
Bagaimana anda bereaksi ketika anda diserang dengan perkataan yang menusuk hati anda dan anda mampu menanganinya dengan cerdik
Cara sederhana dan cepat mengatasi ketakutan bicara di muka umum
Bagaimana menggunakan konflik untuk membangun hubungan yang lebih kokoh
Working with Body Language
Memahami wilayah dan zona dari ruang pribadi
Mempelajari isyarat telapak tangan yang bisa mengungkap banyak hal yang sering tidak disadari orang ketika mereka bicara
Mempelajari gerak isyarat tangan dan lengan sehingga anda bisa manfaatkan untuk mempertinggi efektivitas komunikasi anda
Mempelajari gerak isyarat tangan ke wajah di mana anda bisa mendeteksi kebohongan, ketidaktulusan, termasuk kebosanan dari lawan bicara anda
Penataan Meja Tulis, Meja dan Tempat Duduk
Penempatan yang strategis ketika anda duduk akan membantu anda memperoleh kerjasama yang lebih baik dari orang lain
Memilih posisi sudut
Memilih posisi kerja sama
Memilih posisi competitive defensive
Memilih posisi mandiri
Memahami gerak isyarat territorial dan kepemilikan Building Rapport Through Matching
Matching physiology: pelajari bagaimana menggunakan badan dan anggota badan untuk makin mengakrabkan hubungan anda dengan orang lain
Voice matching: Gunakan tempo, ritme, volume suara anda yang bisa lebih mendekatkan anda dengan orang lain
Matching language and thinking style: melalui visual, auditory, dan kinaesthetic yang bisa membuat orang mau bekerja sama dengan anda secara gembira
Matching beliefs and values: ini akan memudahkan anda untuk memperoleh kerja sama dari orang lain
Matching experience: inilah cara yang ampuh untuk makin mendekatkan komunikasi anda dengan orang lain
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebelum Anda mengikuti pelatihan communication skills, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi communication skills.
Kemampuan Berkomunikasi
Mampu berkomunikasi secara efektifmungkin adalah yang terpenting dari semua kecakapan hidup. Inilah yang memungkinkan kita untuk menyampaikan informasi kepada orang lain, dan untuk memahami apa yang dikatakan kepada kita. Anda hanya perlu menonton bayi mendengarkan ibunya dengan seksama dan mencoba mengulangi suara yang dia buat untuk memahami betapa pentingnya dorongan untuk berkomunikasi.
Komunikasi, paling sederhana, adalah tindakan mentransfer informasi dari satu tempat ke tempat lain. Ini mungkin secara vokal (menggunakan suara), tertulis (menggunakan media cetak atau digital seperti buku, majalah, situs web atau email), secara visual (menggunakan logo, peta, bagan atau grafik) atau non-verbal (menggunakan bahasa tubuh, gerak tubuh dan nada dan nada suara). Dalam praktiknya, ini sering kali merupakan kombinasi dari beberapa di antaranya.
Keterampilan komunikasi mungkin membutuhkan waktu seumur hidup untuk dikuasai — jika memang ada yang pernah mengklaim telah menguasainya. Namun demikian, banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan cukup mudah untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dan memastikan bahwa Anda dapat mengirimkan dan menerima informasi secara efektif.
Pentingnya Keterampilan Komunikasi Yang Baik
Mengembangkan keterampilan komunikasi Anda dapat membantu semua aspek kehidupan Anda, dari kehidupan profesional Anda hingga pertemuan sosial dan segala sesuatu di antaranya.
Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi secara akurat, jelas dan sesuai keinginan, merupakan kecakapan hidup yang vital dan sesuatu yang tidak boleh diabaikan. Tidak ada kata terlambat untuk memperbaiki keterampilan komunikasi Anda dan dengan melakukan itu, Anda mungkin menemukan bahwa Anda meningkatkan kualitas hidup Anda.
Keterampilan komunikasi dibutuhkan hampir di semua aspek kehidupan:
Secara profesional, jika Anda melamar pekerjaan atau mencari promosi dengan atasan Anda saat ini, Anda hampir pasti perlu menunjukkan keterampilan komunikasi yang baik.
Keterampilan komunikasi diperlukan untuk berbicara secara tepat dengan berbagai macam orang sambil menjaga kontak mata yang baik, menunjukkan kosakata yang bervariasi dan menyesuaikan bahasa Anda dengan audiens Anda, mendengarkan secara efektif, mempresentasikan ide Anda dengan tepat, menulis dengan jelas dan singkat, dan bekerja dengan baik dalam kelompok . Banyak dari ini adalah keterampilan penting yang dicari sebagian besar pemberi kerja.
Keterampilan komunikasi verbal menempati peringkat pertama di antara keterampilan dan kualitas kandidat pekerjaan yang ‘harus dimiliki’. Menurut survei 2018 oleh National Association of Colleges and Employers (NACE).
Seiring kemajuan karier Anda, pentingnya keterampilan komunikasi meningkat; kemampuan untuk berbicara, mendengarkan, bertanya dan menulis dengan jelas dan ringkas sangat penting bagi kebanyakan manajer dan pemimpin.
Dalam kehidupan pribadi Anda, keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan hubungan pribadi Anda dengan membantu Anda memahami orang lain, dan untuk dipahami.
Hampir klise bahwa hubungan pribadi membutuhkan komunikasi. Kegagalan berbicara dianggap sebagai penyebab rusaknya sejumlah kemitraan dan hubungan — tetapi kemampuan untuk mendengarkan juga merupakan elemen penting. Komunikasi juga penting dalam hubungan keluarga yang lebih luas, apakah Anda ingin mendiskusikan pengaturan untuk liburan, atau memastikan bahwa anak remaja Anda sehat dan bahagia.
Keterampilan komunikasi juga dapat memastikan bahwa Anda dapat mengelola interaksi dengan bisnis dan organisasi
Selama hidup Anda, Anda mungkin harus berinteraksi dengan berbagai organisasi dan institusi, termasuk toko, bisnis, kantor pemerintah, dan sekolah. Keahlian komunikasi yang baik dapat memudahkan interaksi ini, dan memastikan bahwa Anda dapat menyampaikan maksud Anda dengan tenang dan jelas, dan juga menerima tanggapan.
Mampu mengeluh secara efektif adalah keterampilan yang penting, misalnya, seperti menangani kritik sendiri.
Komunikasi adalah proses dua arah
Komunikasi tidak sama dengan penyiaran, atau sekedar mengirimkan informasi.
Ini adalah proses dua arah. Dengan kata lain, ini melibatkan pengiriman dan penerimaan informasi.
Karena itu diperlukan baik berbicara dan mendengarkan, tetapi juga – dan mungkin lebih penting – mengembangkan pemahaman bersama tentang informasi yang dikirim dan diterima.
Jika Anda adalah ‘pengirim’ informasi , ini berarti mengkomunikasikannya dengan jelas untuk memulai (baik secara tertulis atau tatap muka), kemudian mengajukan pertanyaan untuk memeriksa pemahaman pendengar Anda. Kemudian Anda juga harus mendengarkan balasan mereka, dan jika perlu, mengklarifikasi lebih lanjut.
Jika Anda adalah penerima , itu berarti mendengarkan dengan cermat informasi tersebut, kemudian memeriksa apakah Anda telah memahaminya dengan merenung kembali, atau mengajukan pertanyaan untuk memastikan bahwa Anda berdua memiliki pemahaman yang sama tentang situasi tersebut.
Oleh karena itu, ini merupakan proses yang aktif. Tidak ada yang pasif tentang komunikasi, di kedua arah.
Mengembangkan Keterampilan Komunikasi
Keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan cara Anda beroperasi dalam hidup, memperlancar jalan Anda dalam hubungan Anda dengan orang lain.
Sebaliknya, keterampilan komunikasi yang buruk dapat merusak hubungan dari bisnis ke pribadi, dan membuat hidup Anda jauh lebih sulit.
Beberapa orang tampaknya mengerti bagaimana berkomunikasi bahkan tanpa berusaha. Mereka mampu menyesuaikan bahasa, nada dan pesan mereka untuk audiens mereka, dan menyampaikan maksud mereka dengan cepat dan ringkas, dengan cara yang didengar. Mereka juga dapat menangkap pesan yang dikirim kepada mereka dengan cepat, memahami apa yang dikatakan, dan apa yang belum.
Ini mungkin tampak mudah, tetapi kemungkinan besar mereka telah menghabiskan banyak waktu untuk mengasah keterampilan mereka.
Sepanjang jalan, mereka mungkin juga telah mengembangkan pemahaman yang baik tentang diri mereka sendiri (disebut kesadaran diri ) dan kebiasaan untuk merefleksikan kesuksesan dan kegagalan, dan tindakan yang menyebabkan salah satunya.
Kemungkinannya adalah Anda akan terus belajar tentang komunikasi sepanjang hidup Anda. Sedikit, jika ada, di antara kita yang pernah mengatakan bahwa kita tidak punya apa-apa lagi untuk dipelajari tentang subjek itu. Namun, itu tidak berarti bahwa tidak ada gunanya memulai perjalanan.
Ada banyak hal kecil dan mudah yang dapat Anda lakukan segera yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan lebih efektif.
Pelatihan Public Speaking ini akan mengajarkan cara yang mudah dan praktis dalam bicara di muka umum. Anda akan mahir public speaking…
Anda akan mampu bicara yang meyakinkan… Anda akan bisa presentasi dan berkomunikasi dengan efektif, memiliki power dan persuasif. Sekarang ini, presentasi dan public speaking adalah bagian yang melekat dari tanggung jawab seorang eksekutif.
Pelatihan Public Speaking
Seorang eksekutif yang mampu menyampaikan public speaking secara efektif, hal itulah yang membedakan tingkat profesionalisme eksekutif itu dengan lainnya.
Keahlian public speaking adalah keahlian yang amat penting bagi karir anda dan juga citra perusahaan anda.
Pelatihan ini akan memberi anda powerful tools and techniques yang bisa mengubah presentasi atau public speaking anda menjadi pengalaman yang amat menyenangkan bagi anda.
Inilah yang terjadi ketika anda bisa menyampaikan public speaking dengan efektif…anda mungkin capai…tapi anda merasakan kepuasan yang luar biasa…
Presentasi yang tadinya biasa-biasa, dengan menerapkan apa yang diajarkan dalam pelatihan public speaking ini, anda akan bisa menyampaikan dengan menyakinkan, banyak humor…dan audience amat terkesan dengan presentasi anda…
Output Pelatihan
Setelah menerapkan apa yang anda pelajari dalam pelatihan ini, anda akan:
Mampu bicara dan berpikir dengan jelas, mampu menyampaikan gagasan secara jelas, jernih dan memiliki tujuan yang pasti yang tercermin dari gagasan-gagasan kunci yang mudah dipahami oleh audience
Mampu menghadapi audience atau kamera dengan yakin diri dan penuh kontrol, dan anda mampu untuk menampilkan gaya bicara alami anda secara efektif
Mampu membentuk dan mengorganisasi public speaking dan presentasi anda untuk membujuk pendengar dan memperoleh respon dan hasil yang anda inginkan
Mampu menaklukkan ketakutan dan stres yang menyertai public speaking
Mampu memanfaatkan sense of humor dan kepribadian anda sehingga presentasi anda makin memikat audience
Ketika anda harus men-deliver speeches baik yang sifatnya mendadak maupun speech yang anda persiapkan, anda mampu bicara dengan efektif layaknya pembicara publik yang ternama…
Materi Training
Dalam pelatihan ini Anda akan mempelajari:
Fundamentals of Speaking Skills
Mengidentifikasi elemen-elemen sebuah presentasi yang bagus dan meyakinkan
Menciptkan profil keahlian yang cocok dengan diri anda
Menentukan tujuan pengembangan kealian anda
Preparation
Pentingnya research dan organisasi materi atau bahan-bahan yang perlu disiapkan agar bisa men-deliver presentasi yang efektif
Mempelajari bagaimana merencanakan dan mempersiapkan strong beginnings and endings yang harus ada dalam presentasi dan public speaking yang anda laksanakan
Memilih dan mendesain alat bantu visual yang efektif bagi presentasi anda
Delivery Skills
Penggunaan suara, action, gambar-gambar dan bahasa yang bisa membuat public speaking anda efektif
Menerapkan strategi efektif yang bisa mengatasi kecemasan dalam bicara baik dalam rapat maupun public speaking
Praktek metoda artikulasi agar ucapan anda jelas dan mudah dipahami
Essentials for Winning Presentations and Public Speaking
Memilih berbagai strategi yang efektif ketika menghadapi pendengar yang ragu-ragu, tidak memiliki komitnen dan tidak aktif
Men-design successful informative, persuasive, entertaining motivational and special event presentations
Bagaimana menjawab pertanyaan maupun keberatan yang disampaikan oleh audience secara efektif dan meyakinkan
Mempelajari strategi ampuh yang membuat public speaking yang mendadak yang harus anda lalukan tetap berjalan dengan baik, meyakinkan dan tetap menghibur…
Sasaran Peserta:
Siapa saja yang pekerjaannya menuntut harus bisa melakukan presentasi, bicara atau pidato di muka umum, termasuk bagi mereka yang harus menjual gagasan kepada orang lain…
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus. Cara masuk ke video conference
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebelum Anda mengikuti pelatihan public speaking, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi public speaking.
Hambatan Komunikasi
Ada banyak alasan mengapa komunikasi interpersonal mungkin gagal. Dalam banyak komunikasi, pesan mungkin tidak diterima persis seperti yang dimaksudkan pengirim dan karenanya komunikator perlu umpan balik untuk memeriksa apakah pesan mereka dipahami dengan jelas.
Keterampilan Mendengarkan, Klarifikasi, dan Refleksi Aktif, yang akan kita diskusikan segera, dapat membantu tetapi komunikator yang terampil juga perlu menyadari hambatan komunikasi yang efektif. Ada banyakhambatan untuk komunikasidan ini dapat terjadi pada setiap tahap dalam proses komunikasi.
Hambatan dapat menyebabkan pesan Anda menjadi terdistorsi dan karena itu Anda berisiko membuang waktu dan / atau uang dengan menyebabkan kebingungan dan kesalahpahaman.Komunikasi yang efektifmelibatkan mengatasi hambatan-hambatan ini dan menyampaikan pesan yang jelas dan singkat.
Beberapa hambatan umum untuk komunikasi yang efektif termasuk:
Penggunaan jargon. Istilah yang terlalu rumit atau asing.
Hambatan emosional dan tabu.
Kurangnya perhatian, minat, gangguan, atau tidak relevan dengan penerima.
Perbedaan persepsi dan sudut pandang.
Cacat fisik seperti masalah pendengaran atau kesulitan bicara.
Hambatan fisik untuk komunikasi non-verbal.
Perbedaan bahasa dan kesulitan dalam memahami aksen asing.
Harapan dan prasangka yang dapat mengarah pada asumsi atau stereotip yang keliru. Orang sering mendengar apa yang mereka harapkan untuk didengar daripada apa yang sebenarnya dikatakan dan melompat ke kesimpulan yang salah.
Perbedaan budaya. Norma-norma interaksi sosial sangat bervariasi dalam budaya yang berbeda, seperti halnya cara di mana emosi diungkapkan. Misalnya, konsep ruang pribadi bervariasi antara budaya dan antara pengaturan sosial yang berbeda.
Seorang komunikator yang terampil harus menyadari hambatan-hambatan ini dan mencoba mengurangi dampaknya dengan terus-menerus memeriksa pemahaman dan dengan menawarkan umpan balik yang sesuai.
Hambatan untuk Komunikasi berdasarkan Kategori
Hambatan Bahasa, Jelas, bahasa dan kemampuan linguistik dapat bertindak sebagai penghambat komunikasi. Namun, bahkan ketika berkomunikasi dalam bahasa yang sama, terminologi yang digunakan dalam pesan dapat bertindak sebagai penghalang jika tidak sepenuhnya dipahami oleh penerima. Misalnya, pesan yang menyertakan banyak jargon dan singkatan spesialis tidak akan dipahami oleh penerima yang tidak terbiasa dengan terminologi yang digunakan. Sebagai perawat, kita cenderung membuat kesalahan ini. Kita harus ingat untuk menggunakan bahasa yang dapat dimengerti oleh penerima.
Hambatan Psikologis, Keadaan psikologis penerima akan memengaruhi cara pesan diterima. Sebagai contoh, jika seseorang memiliki kekhawatiran pribadi dan stres, mereka mungkin disibukkan oleh keprihatinan pribadi dan tidak menerima pesan seperti seolah-olah mereka tidak stres. Manajemen stres adalah keterampilan pribadi yang penting yang mempengaruhi hubungan interpersonal kita. Kemarahan adalah contoh lain dari hambatan psikologis untuk komunikasi. Ketika kita marah, mudah untuk mengatakan hal-hal yang nantinya bisa kita sesali dan juga salah menafsirkan apa yang dikatakan orang lain. Secara umum, orang-orang dengan harga diri rendah mungkin kurang asertif dan karenanya mungkin merasa tidak nyaman berkomunikasi – mereka mungkin merasa malu untuk mengatakan apa yang sebenarnya mereka rasakan, atau membaca sub-teks negatif ke dalam pesan yang mereka dengar.
Hambatan Fisiologis, Hambatan fisiologis dapat diakibatkan oleh keadaan fisik penerima. Misalnya, penerima dengan pendengaran terbatas mungkin tidak memahami keseluruhan percakapan yang diucapkan, terutama jika ada kebisingan latar belakang yang signifikan.
Hambatan Fisik, Contoh hambatan fisik untuk komunikasi adalah jarak geografis antara pengirim dan penerima. Komunikasi umumnya lebih mudah pada jarak yang lebih pendek karena lebih banyak saluran komunikasi tersedia dan lebih sedikit teknologi yang dibutuhkan. Meskipun teknologi modern sering berfungsi untuk mengurangi dampak hambatan fisik, keuntungan dan kerugian masing-masing saluran komunikasi harus dipahami sehingga saluran yang tepat dapat digunakan untuk mengatasi hambatan fisik.
Hambatan Attitudinal, Hambatan sikap adalah perilaku atau persepsi yang mencegah orang berkomunikasi secara efektif. Hambatan sikap terhadap komunikasi dapat diakibatkan oleh konflik kepribadian, manajemen yang buruk, penolakan terhadap perubahan, atau kurangnya motivasi. Penerima pesan yang efektif harus berupaya mengatasi hambatan sikap mereka sendiri untuk memfasilitasi komunikasi yang efektif.
Mengatasi Hambatan
Sebagian besar hambatan yang disebutkan di atas dapat diatasi oleh komunikator yang terampil. Jelas, menjembatani kesenjangan dalam geografi dan berkomunikasi melalui disabilitas adalah topik untuk diskusi yang berbeda. Di bawah ini, kita akan melihat beberapa cara yang dapat digunakan untuk menjembatani hambatan dalam komunikasi sehari-hari.
Mendengarkan Aktif, Mendengarkan secara aktif adalah keterampilan yang dapat diperoleh dan dikembangkan dengan latihan. Namun, keterampilan ini mungkin sulit untuk dikuasai, oleh karena itu, membutuhkan waktu dan kesabaran. ‘Mendengarkan secara aktif’ artinya, seperti namanya, mendengarkan secara aktif. Itu sepenuhnya berkonsentrasi pada apa yang sedang dikatakan daripada hanya ‘mendengar’ pesan dari pembicara. Mendengarkan aktif melibatkan mendengarkan dengan semua indera. Selain memberikan perhatian penuh kepada pembicara, penting bahwa ‘pendengar aktif’ juga ‘terlihat’ untuk mendengarkan – jika tidak, pembicara dapat menyimpulkan bahwa apa yang mereka bicarakan tidak menarik bagi pendengar. Dengan memberikan ‘umpan balik’ ini, orang yang berbicara biasanya akan merasa lebih nyaman dan karena itu berkomunikasi lebih mudah, terbuka, dan jujur. Ada isyarat verbal dan non-verbal yang menunjukkan mendengarkan secara aktif. Tanda non-verbal termasuk tersenyum (jika sesuai), melakukan kontak mata, mengangguk pada waktu yang tepat, dan menghindari gangguan. Isyarat non-verbal ini menyampaikan pesan bahwa Anda tertarik dengan apa yang dikatakan pembicara, dan bahwa perhatian Anda sepenuhnya diinvestasikan. Menawarkan tanda-tanda verbal untuk mendengarkan secara aktif juga bisa bermanfaat. Merenungkan sesuatu yang pembicara katakan dengan mengajukan pertanyaan klarifikasi adalah cara yang bagus untuk melakukan ini. Parafrasa melibatkan menemukan kata-kata yang sedikit berbeda untuk mengulangi gagasan utama pembicara, dan juga cara yang bagus untuk menunjukkan mendengarkan secara aktif. Menawarkan tanda-tanda verbal untuk mendengarkan secara aktif juga bisa bermanfaat. Merenungkan sesuatu yang pembicara katakan dengan mengajukan pertanyaan klarifikasi adalah cara yang bagus untuk melakukan ini. Parafrasa melibatkan menemukan kata-kata yang sedikit berbeda untuk mengulangi gagasan utama pembicara, dan juga cara yang bagus untuk menunjukkan mendengarkan secara aktif. Menawarkan tanda-tanda verbal untuk mendengarkan secara aktif juga bisa bermanfaat. Merenungkan sesuatu yang pembicara katakan dengan mengajukan pertanyaan klarifikasi adalah cara yang bagus untuk melakukan ini. Parafrasa melibatkan menemukan kata-kata yang sedikit berbeda untuk mengulangi gagasan utama pembicara, dan juga cara yang bagus untuk menunjukkan mendengarkan secara aktif.
Gunakan Bahasa Sederhana, Penting untuk mengingat audiens yang Anda ajak bicara, dan menggunakan bahasa yang mudah dipahami. Hindari menggunakan istilah atau jargon medis ketika berbicara dengan klien dan keluarga mereka. Orang sering terintimidasi oleh bahasa seperti itu, dan bisa takut untuk mengakui bahwa mereka tidak mengerti pesan yang disampaikan. Alat penting yang digunakan saat berbicara adalah dengan berhenti sesekali dan mengajukan pertanyaan untuk memastikan bahwa pesan Anda dipahami sebagaimana mestinya. Anda juga dapat mengizinkan pendengar untuk mengajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi poin apa pun.
Berikan Umpan BalikKonstruktif, Ingatlah bahwa umpan balik adalah bagian dari rantai komunikasi yang kami lihat di halaman pertama. Meskipun umpan balik yang Anda berikan kepada pembicara / pengirim terkadang negatif, penting bahwa umpan balik itu bersifat konstruktif. Maksud dari umpan balik harus untuk memajukan kemampuan pembicara. Ini akan memperkuat hubungan interpersonal, danmeningkatkan komunikasidi masa depan.
Bayangkan ketika anda selesai mengikuti pelatihan Effective Public Relations Writing anda bisa membuat tulisan yang bagus dengan mudah.
Bayangkan pula betapa puasnya anda ketika atasan anda melihat kualitas tulisan anda yang begitu memikat, ringkas, namun pas dengan sasaran yang dituju…
Bagi beberapa orang, menulis amatlah mudah. Begitu mereka di depan komputer, langsung saja tangannya mengetikkan kata-kata yang mengalir begitu saja dari otaknya. Sementara yang lain, yang jumlahnya cukup banyak, sering mengalami kesulitan menulis…
Mungkin butuh berhari-hari hanya untuk menghasilkan tulisan satu halaman…Sebenarnya, menulis bisa dipelajari. Ia bukan bakat keturunan…
Asal anda tahu prinsip-prinsipnya, maka kegiatan menulis akan terasa mudah dan menyenangkan.
Pelatihan Effective Public Relations Writing ini akan mengajarkan anda berbagai teknik dan prinsip yang memungkinkan anda untuk bisa menulis Public Relations secara efektif.
Tidak hanya itu saja, anda akan belajar bagaimana membuat tulisan anda newsworthy, tulisan yang layak jadi berita.
Anda akan belajar bagaimana perbedaan antara tulisan pers release dengan tulisan jurnalistik.
Dalam pelatihan Effective Public Relations Writing ini anda akan diberikan konsepnya, dan terus anda berlatih menulis berdasar konsep tersebut.
Jadi ketika anda ikut dalam pelatihan ini, bersiaplah untuk berlatih menulis.
Tapi jangan khawatir…proses menulis akan mudah dan menyenangkan…
Ketika anda menerapkan materi pelatihan ini, anda akan bisa menulis pers release, laporan, dan naskah lain dengan lebih mudah dan cepat.
Materi Pelatihan:
Memahami pengertian Public Relations Writing
Memahami Rhetorical Shift
Memahami perbedaan antara tulisan jurnalistik dan public relations
Memahami cara mengevaluasi tulisan public relations
Mempelajari mengapa tulisan bisa menjadi newsworthy
Praktek menulis tulisan newsworthy
Mempelajari bahasa gambar
Mempelajari tulisan yang bermuatan emosi yang bisa mengajak orang lain bertindak
Menerapkan konsep satu gagasan tiga ilustrasi dan praktek menulis
Mempelajari cara menulis pers release yang efektif
Mempelajari konsep so-what yang membuat tulisan menjadi lebih berbobot
Mempelajari format tulisan yang cocok untuk public relations
Mempelajari konsep mind-map untuk memperkaya gagasan tulisan
Mempelajari riset melalui internet untuk menemukan materi tulisan yang bagus
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebelum Anda mengikuti pelatihan public relation, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi public relation.
Public Relation
Apa itu Humas dan Mengapa PR Itu Penting?
Sebagian besar memiliki pemahaman yang samar-samar tentang apa arti PR, dan banyak yang bahkan memiliki sedikit gagasan tentang apa yang ada di dalamnya dan manfaat yang ditawarkannya bagi bisnis. Namun, sangat sedikit yang memahami dampak sebenarnya yang ditimbulkannya.
Hubungan Masyarakat adalah salah satu cara paling efektif untuk membangun strategi pemasaran dan menciptakan reputasi online yang solid. Perusahaan yang telah mengetahui hal itu menginvestasikan banyak waktu dan upaya untuk tetap berada di puncak strategi PR mereka, dan mereka melihat pengembalian yang lebih besar dengan ROI yang lebih baik .
Hubungan masyarakat adalah tentang mengirimkan pesan yang tepat ke tempat yang tepat dan orang yang tepat, menciptakan reputasi merek yang lebih kuat. Agensi PR bekerja bersama klien mereka untuk membantu mereka mencapai ini dan mempromosikan mereka dalam industri klien mereka. PR adalah area yang dapat mengubah masa depan dan profitabilitas bisnis. Jika digunakan dengan benar, PR dapat memberikan kemampuan bagi perusahaan untuk mengatasi hampir semua kendala yang mungkin dihadapinya. Inilah beberapa yang membuat PR begitu penting.
Berikut adalah 4 cara PR membentuk dunia pemasaran…
1. HUBUNGAN MASYARAKAT MENINGKATKAN KREDIBILITAS MEREK
Apa pun industrinya, kepercayaan memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan bisnis. Tanpa kepercayaan, sebuah bisnis meninggalkan potensi penjualan di atas meja. Untuk menjembatani kesenjangan kepercayaan antara bisnis dan calon klien atau pelanggannya, bisnis dapat mempekerjakan seseorang dalam hubungan masyarakat.
Pakar bekerja untuk meningkatkan kredibilitas mereka dalam industri tertentu dan meningkatkan reputasi mereka secara keseluruhan. Ini sering dilakukan melalui pemikiran kepemimpinan, koneksi influencer, dan strategi jaringan.
2. TINGKATKAN LABA, PENJUALAN, DAN PROSPEK DENGAN PR
PR tidak lengkap tanpa pemasaran. Sebuah perusahaan yang meningkatkan reputasinya melalui serangkaian praktik PR yang unik memungkinkan calon pelanggan baru akan menemukan jalan mereka langsung ke pintunya. Pelanggan dan klien akan memiliki lebih banyak pilihan untuk terhubung dengan perusahaan melalui kisah bisnis dan siaran persnya.
Agensi PR memungkinkannya dengan membantu organisasi menyusun pesan yang tepat agar sesuai dengan target pelanggan mereka dengan cara yang berdampak. Pada akhirnya, itu berarti keuntungan yang lebih besar.
3. PR MENGUBAH CARA ORANG BERPIKIR TENTANG BISNIS
Dunia online memungkinkan orang untuk mengatakan apa pun yang mereka inginkan tentang bisnis, benar atau tidak, dengan bisnis yang mampu melakukan sangat sedikit tentang hal itu. Sejumlah besar bisnis mendapatkan reputasi buruk tanpa melakukan apa pun yang pantas mendapatkannya, sementara bisnis lain tidak mudah dijangkau secara online dari pasar yang mereka tuju. Kedua keadaan itu hampir tidak ideal.
Cara paling efektif untuk memperbaikinya adalah melalui kampanye PR. Dukungan PR dan kampanye yang tepat meningkatkan kesadaran akan merek sambil mempertahankan citra positif dan resonansi konsumen.
Audiens juga lebih cenderung mendengarkan pesan yang datang dari sumber yang objektif, dibandingkan dengan iklan berbayar. Dengan memanfaatkan koneksi mereka dengan influencer, agensi PR dapat memperoleh kepercayaan untuk perusahaan.
4. PR MENINGKATKAN KEHADIRAN ONLINE
Setiap orang terhubung secara digital di dunia saat ini, dan PR membantu perusahaan untuk menciptakan kehadiran online yang kuat yang sangat terlihat oleh audiens target mereka. Agensi PR memberikan dukungan dan bimbingan kepada bisnis untuk membantu mereka memasarkan diri mereka sendiri secara online sambil terus-menerus siap untuk turun tangan ketika terjadi bencana atau sesuatu yang mengancam untuk merusak citra yang telah dibangun perusahaan.
Pakar PR dapat mengidentifikasi saluran dan pemberi pengaruh terbaik untuk menyebarkan pesan perusahaan kepada orang yang tepat, dan mereka dapat menggunakan pengalaman dan koneksi industri mereka untuk memaksimalkan jangkauan.
Siaran pers, media sosial, dan koneksi influencer dengan situs penerbitan konten promosi adalah beberapa alat yang digunakan perusahaan PR untuk membantu klien mereka memperkuat citra merek dan meningkatkan profitabilitas mereka. Plus, mereka adalah alat yang juga dapat digunakan untuk mengatasi tantangan yang dapat mengancam kesuksesan perusahaan.
Dalam Pelatihan Communication Skills (Bagaimana Bisa Berkomunikasi Secara Taktis dan Profesional) jadilah komunikator yang persuasif, meyakinkan dan mampu buah pikiran dan gagasan dengan jelas. Jadilah komunikator yang mahir seperti diplomat…
Para ahli sepakat bahwa orang-orang top yang mampu mendaki tangga korporat dengan cepat adalah mereka yang bisa bergaul dengan mudah dengan setiap orang.
Mereka mampu menyampaikan gagasan dengan penuh keyakinan (dan juga karisma). Mereka bahkan selalu menjadi ‘magnet’ dalam pergaulan di mana pun.
Siapa pun juga yang sungguh-sungguh ingin sukses bisa memiliki kemahiran ini.
Setiap pemimpin hebat memiliki kualitas yang sama:
Mereka sangat menguasai kemampuan berkomunikasi (Communication Skills).
Melalui observasi, trial and error, atau belajar dari mentor, mereka telah ‘mengasah dan memahirkan’ seni berhubungan dengan orang lain.
Hasilnya, selalu membuahkan hasil positif.
Mereka menyadari bahwa upaya diplomasi jauh lebih sukses dari pada cara-cara kasar dan penuh paksaan.
Mereka tahu bagaimana ‘menolong orang’ pada saat yang tepat sehingga orang itu akan membalas menolongnya kapan saja.
Mereka memiliki empati yang tinggi, dan mereka akan memperoleh dukungan kapan saja mereka membutuhkannya.
Mereka pantang memboroskan waktunya untuk berulang-ulang menjelaskan perintah.
Mereka jarang berdebat. Pendekatannya yang anggun, halus, mampu membuat orang lain melihat sudut pandangnya dan membuat orang lain ingin membantunya.
Mereka mendengarkan lebih dulu, dan kemudian baru bertindak, dan bukannya kebalikannya.
Seminar Overview:
Mengemas ‘message’ yang anda sampaikan agar orang paham, mendukung, dan melaksanakan gagasan dan proposal anda.
Melucuti ‘tombol kemarahan’ orang lain dan membuatnya tenang dan nyaman, bahkan ketika saat itu sedang terjadi debat yang sengit.
Memenangkan perdebatan tanpa harus kehilangan sahabat.
Menjaga dan mengelola emosi bahkan ketika ada orang yang siap ‘bertempur’ dengan anda.
Menerjemahkan bahasa tubuh orang lain secara akurat yang membantu anda memahami orang lain dengan lebih mudah.
Memperbaiki keahlian nonverbal untuk makin mempertinggi efektivitas komunikasi anda.
Memberi instruksi secara persis dan orang mampu mengerjakannya sesuai dengan keinginan anda, tanpa anda harus terlihat seperti seorang perfeksionis yang ekstrim.
Mampu menjadi orang yang persuasive di mana permintaan anda jarang ditolak.
Pelatihan Communication Skills ini akan menunjukkan caranya agar anda memperoleh kemampuan-kemampuan itu!
Sesudah dua hari coaching, berlatih, dan juga dikritik (jangan kuatir, kritikannya amat menyenangkan), anda akan ‘lahir kembali’ sebagai seorang komunikator yang handal !
Kami akan mendemonstrasikan, mengajak anda, dan memoles anda agar anda mampu menjadi komunikator yang ulung, persuasive dan penuh keyakinan.
Anda akan memperoleh hikmah, gagasan, terobosan yang mampu memoles anda agar anda memiliki image yang baik.
Anda bahkan akan memperoleh strategi komunikasi yang tepat dalam memotivasi orang lain atau meredakan ketegangan ketika sedang ada suasana ‘panas’ di kantor anda.
Pelatihan Communication Skills ini akan berjalan dengan cepat, penuh variasi, dan banyak informasi yang saling dipertukarkan antar peserta. Agar anda mampu ‘menelan’ informasi secara cepat, dan mampu ‘bertahan’ dalam pikiran anda, kami akan menggunakan metode pembelajaran orang dewasa yang sudah terbukti efektif.
Begitu anda selesai pelatihan, anda akan takjub pada keahlian baru anda, dan anda tidak sabar untuk menerapkannya dalam kerja anda! Sasaran Peserta: Supervisor, Manajer, Tenaga Penjualan, Manajer Humas, dan Para Pemimpin yang kegiatan sehari-harinya harus melakukan komunikasi yang efektif.
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebelum Anda mengikuti pelatihan communication skills, berikut artikel yang bisa Anda baca agar Anda memperoleh pemahaman tentang materi communication skills.
Komunikasi Bisnis yang Efektif
Komunikasi bisnismelibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus. Ini merupakan sebuah proses terus-menerus. Lebih banyak bisnis diperluas, lebih besar tekanannya pada bisnis tersebut untuk menemukan cara komunikasi yang lebih efektif – bersama para pekerja dan dengan dunia di luar. Dengan demikian, bisnis dan komunikasi berjalan bergandengan tangan.
Tanpa komunikasi bisnis yang efektif, seorang manajer tidak dapat melaksanakan fungsi-fungsi dasar dari manajemen secara efisien. Komunikasi ini merupakan darah kehidupan dari sebuah organisasi.
Untuk komunikasi yang baik di dalam bisnis, kita harus memperhatikan hal-hal berikut:
Setiap komunikasi di dalam bisnis, apakah itu tertulis atau lisan, harus disusun secara logis, misalnya ia harus memiliki permulaan yang baik, pokok (isi) yang baik, dan akhir yang efektif. Sebagai surat bisnis atau pidato bisnis, komunikasi harus dimulai dengan cara sedemikian rupa sehingga pendengar menjadi sangat tertarik dan memberikan perhatian kepada pesan tersebut.
Isi dari komunikasi harus menyampaikan pesan inti komunikasi. Komunikasi harus berakhir dengan cara sedemikian rupa sehingga pendengar mengetahui apa yang diharapkan dari komunikasi tersebut dan mereka mendapatkan pemahaman dari pesan yang disampaikan tersebut.
Cara komunikasi yang benarharus digunakan – cara yang memperhitungkan waktu acuan dan kendala-kendala biaya. Pilihan saluran komunikasi yang tepat juga bergantung pada banyaknya formalitas yang diperlukan dan kecepatan umpan balik yang dibutuhkan.
Komunikasi harus jelas dan ringkas. Penggunaan kata-kata yang tidak jelas harus dihindari. Pilihan kata-kata harus sedemikian rupa sehingga dapat mengatasi perbedaan-perbedaan budaya.
Komunikasi bisnis harus mempengaruhi dan persuasif.
Komunikasi harus sopan. Perilaku sopan dan penuh perhatian merupakan inti dari komunikasi bisnis.
Bahasa tubuh yang positif harus digunakan. Sebagai contoh, selama pertemuan dan wawancara, sering mempertahankan kontak mata, memberikan senyuman yang menyenangkan, membuat semuanya merasa senang, dsb.
Umpan balik adalah komponen integral dari komunikasi. Tanpa umpan balik, akan menjadi tidak mungkin untuk mengetahui apakah penerima pesan telah memahami pesan yang disampaikan dalam istilah-istilah yang sama seperti yang dimaksud.
Mencoba menggunakan lebih banyak “Anda” daripada “Saya”. Pendengar atau penerima pesan harus diberi arti penting.
Menjadi pendengar yang aktif. Kualitas komunikasi bertambah baik jika seseorang menjadi pendengar yang baik. Seseorang harus mendengarkan secara positif, harus berpikiran terbuka dan penuh perhatian.
Fakta-fakta harus tidak menjadi parsial, fakta-fakta harus lengkap. Penerima pesan dapat menjadi bingung atau dapat mengambil tindakan yang salah jika fakta-fakta tidak lengkap.
Fakta-fakta harus baru dan tidak ketinggalan jaman.
Di samping pokok-pokok dari proses komunikasi ini seseorang juga harus mau mengatasi rintangan-rintangan yang dapat mempengaruhi proses komunikasi.
Kita sering mencoba untuk menghindari pembicaraan sulit (Difficult Conversation) setiap hari. Apakah itu berarti harus bicara kepada staf kita yang kinerjanya rendah, saling tidak setuju dengan pasangan kita, atau ketika kita harus bernegosiasi dengan seorang klien.
Pelatihan Difficult Conversation mengajarkan langkah-demi langkah bagaimana menangani pembicaraan yang sulit ini dengan sedikit stress dan berpeluang lebih sukses dalam pembicaraan anda.
Sebenarnya, apakah yang dimaksud dengan difficult conversation? Pikirkan kehidupan anda sehari-hari.
Apakah ada pembicaraan yang membuat anda cemas?
Yang membuat anda takut atau bahkan tidak berani mencoba pembicaraan itu?
Atau pembicaraan apa yang membuat anda terjaga di malam hari? Itulah pembicaraan yang sulit.
Pembicaraan yang sulit adalah pembicaraan apa saja yang membuat anda terasa berat baik ketika memulainya, sedang mengalami, dan setelah selesai pembicaraan itu. Pembicaraan itu mungkin berat bagi anda, tapi bagi orang lain, mungkin terasa biasa saja.
Tapi ada banyak contoh umum dari pembicaraan yang sulit misalnya memberikan feedback negative, bicara masalah sensitive seperti problem rumah tangga, karir atau bahkan kita takut ketika ketahuan bahwa kita menyenangi seseorang.
Ada tiga kesalahan besar yang membuat pembicaraan menjadi sulit
Pertama, orang sering membuat asumsi sederhana: Bahwa kita benar, dan orang lain salah. Sebenarnya, apanya yang membuat kita benar? Kita benar, ketika anda menyalip dengan ngawur.
Kita merasa benar ketika komentar anda dalam rapat sangatlah tidak pantas. Kita benar ketika kita pantas naik jabatan, dan kita merasa benar ketika istri/suami kita salah.
Persoalannya adalah, kita tidaklah benar. Pembicaraan yang sulit bukanlah tentang adanya fakta-fakta yang nyata. Pembicaraan sulit menyangkut konflik, baik persepsi, perasaan, dan nilai-nilai yang ada dalam diri kita. Pembicaraan yang sulit bukannya apa yang benar, tapi lebih pada apa yang lebih penting.
Kedua, ketika kita berpendapat kita yang benar, kita terjebak pada kesalahan kedua. Kesalahan itu adalah, kita tidak bertanya cukup tentang masalah itu.
Sebenarnya, 90% percakapan adalah merupakan pembenaran dari ucapan pembicara, sedangkan 10%, baru mencari informasi baru. Tanpa memahami ini, kita akan sering terlibat dalam pembicaraan sulit. Contoh, tetangga berteriak karena anda membuat gaduh. Jangan anda balas berteriak. Tanyakan: Apa yang terjadi dengan tetangga anda itu sehingga kegaduhan anda mengganggunya?
Mengapa selama ini tidak ada masalah apa pun? Begitu anda berpikir seperti ini, pembicaraan anda akan berjalan lebih mulus.
Kesalahan ketiga adalah ketika kita menyelesaikan masalah, kita harus tetap rasional dan menghindarkan perasaan. Seringkali, pembicaraan yang sulit adalah mengenai perasaan. Maka ketika anda mencoba menyelesaikan masalah tanpa menangani perasaan orang lain, maka pembicaraan anda jadi sulit…
Begitu banyak masalah yang timbul ketika kita harus bicara masalah yang sulit. Dan faktanya, kita semua punya masalah pembicaraan yang sulit, tidak peduli betapa yakin atau hebatnya kita. Dan sering kali, apa pun yang kita coba lakukan untuk memperbaiki pembicaraan, sering kali tidak membawa hasil.
Pelatihan Difficult Conversation
dirancang untuk menangani berbagai pembicaraan yang sulit. Pelatihan ini mengajarkan pada anda bagaimana menangani bahkan persoalan yang amat sulit sekali pun dengan efektif, dan lebih sedikit stress.
Berdasar penelitian 15 tahun dari para ahli, anda akan menemukan teknik dan strategi yang membuat anda mampu menangani pembicaraan yang sulit secara efektif.
Pelatihan ini akan mengajak anda menguasai langkah-demi-langkah yang proven, konkrit untuk memahami dan menjalani pembicaraan yang sulit. Anda akan ditunjukkan bagaimana bersiap-siap, bagaimana memulai pembicaraan efektif yang akan mengurangi rasa defensive lawan bicara anda.
Anda juga akan belajar bagaimana pembicaraan yang tadinya sulit bisa tetap konstruktif, tidak peduli respon lawan bicara anda.
Apakah anda harus berhadapan dengan klien yang sulit, pelanggan yang sulit, dengan bos anda yang menyusahkan, pelatihan ini akan sangat membantu anda menangani pembicaraan yang sulit.
Materi Pelatihan:
Decoding the Structure of Difficult Conversations
Conversation: What’s the Story Here?
What Should We Do with Our Emotions?
Moving Toward a Learning Conversation
Stop Arguing About Who’s Right
Why We Argue, and Why It Doesn’t Help
Why We Each See the World Differently
Move from Certainty to Curiosity
To Move Forward, First Understand Where You Are
Our Assumptions About Intentions Are Often Wrong
Good Intentions Don’t Sanitize Bad Impact
Distinguish Blame from Contribution
The Costs of the Blame Frame
The Benefits of Understanding Contribution
Feelings Matter: They Are Often at the Heart of Difficult Conversations
Finding Your Feelings: Learn Where Feelings Hide
Difficult Conversations Threaten Our Identity
During the Conversation: Learn to Regain Your Balance
To Raise or Not to Raise: How to Decide?
Why Our Typical Openings Don’t Help
Listening Transforms the Conversation
How to Listen from the Inside Out
Speak for Yourself with Clarity and Power
Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.
Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.
METODE PENYAMPAIAN
Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.
KETENTUAN ONLINE WORKSHOP
Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta
Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
Memiliki koneksi internet yang stabil.
Buku dan alat tulis.
Apakah platform aplikasi yang digunakan?
Aplikasi Zoom Video Conference.
Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.
Cara masuk ke video conference
Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
Sebenarnya, apakah yang dimaksud dengan difficult conversation? Pikirkan kehidupan anda sehari-hari.