Category

Articles

Category

Apa itu berpikir kreatif?

Berpikir kreatif mengacu pada penggunaan kemampuan dan soft skill untuk menghasilkan solusi baru untuk masalah. Keterampilan berpikir kreatif adalah teknik yang digunakan untuk melihat masalah dari sudut yang berbeda dan kreatif, menggunakan alat yang tepat untuk menilai dan mengembangkan rencana.

Pelatihan Berpikir Kreatif

Pelatihan Creative Thinking & Decision Making ini akan mengajarkan cara mudah dan praktis berpikir kreatif dan menghasilkan banyak gagasan….

Bagi seorang yang bergerak di bidang marketing, berpikir kreatif dan mengambil keputusan secara taktis dan efektif mutlak diperlukan.

Di tengah persaingan yang begini berat, dan ditengah produk yang cenderung dianggap sebagai komoditi, para marketer terpaksa harus memeras otak untuk mencari gagasan baru, gagasan terobosan yang diharapkan bisa membuat produk mereka bisa menang dalam persaingan.

Namun berpikir kreatif seringkali amat sulit dilakukan oleh banyak orang. Sebenarnya, kreativitas ada di dalam diri kita semua. Masalahnya, kita sering tidak tahu bagaimana kita bisa ‘menguras’ gagasan luar biasa dari otak kita dan dari pikiran rekan-rekan kita…

Gagasan apa pun hebatnya, tidak akan banyak gunanya jika tidak diterapkan. Ya, gagasan-gagasan hebat tadi harus diterapkan. Namun untuk bisa sampai kepada penerapan, dan sukses di lapangan, dibutuhkan begitu banyak pengambilan keputusan taktis yang harus diambil.

Keputusan ini bisa meliputi penentuan sumber daya, pemilihan media, pemilihan orang, pemilihan vendor, mengatasi perbedaan pendapat di antara kita dan masih banyak hal lagi yang membutuhkan keputusan yang efektif.

PELATIHAN CREATIVE THINKING

ini menjembatani kedua hal itu, yaitu bagaimana agar peserta bisa kreatif dan juga bisa mengambil keputusan secara efektif.

Pelatihan Creative Thinking & Decision Making (for Marketing) menjawab pertanyaan mendasar tentang bagaimana asal gagasan, dan mengapa ada orang-orang yang memperoleh begitu banyak gagasan, sementara lainnya amat sulit untuk bisa kreatif.

OUTPUT Pelatihan

Setelah mempelajari dan menerapkan apa yang diajarkan dalam pelatihan ini, peserta akan:

  • Mampu membangkitkan lagi jiwa-jiwa kreatif yang selama ini mungkin kurang anda perhatikan. Anda akan menemukan betapa mudahnya memperoleh gagasan, dan bisa jadi anda akan terheran-heran melihat betapa kreatifnya anda…
  • Mampu mengkondisikan pikiran kita agar kita menjadi ‘gudang gagasan’
  • Mampu menyoroti berbagai faktor yang memang sungguh-sungguh mempengaruhi proses pengambilan keputusan
  • Mampu menemukan kembali kekuatan intuisi yang sebenarnya merupakan keahlian yang bisa dipelajari
  • Mampu menghindari prasangka anda yang kadang bisa mengaburkan daya nalar anda dalam pengambilan keputusan
  • Mampu mengenali tipe keputusan dan menerapkannya dalam praktek sehingga anda bisa menjadi pengambil keputusan terbaik
  • Mampu mengetahui pertanyaan yang harus anda ajukan pada diri sendiri pada saat anda memulai proses pengambilan keputusan

materi pelatihan

HARI PERTAMA

• Mempelajari sepuluh cara mengkondisikan pikiran anda agar kreatif :

  1. Have Fun
  2. Be More Like a Child
  3. Become Idea-Prone
  4. Visualize Success
  5. Rejoice in Failure
  6. Get More Inputs
  7. Screw Up Your Courage
  8. Team Up with Energy
  9. Rethink Your Thinking
  10. Learn How to Combine

• Mempelajari Metoda Mega Creativity – ini adalah metoda yang bisa menghasilkan gagasan luar biasa banyak. Metoda ini pertama kali dikenalkan oleh seorang doktor jenius dari Rusia yang membelot ke Amerika Serikat. Metodanya praktis dan powerful

HARI KEDUA
  • Mempelajari bagaimana mengenali sifat-sifat pengambil keputusan yang percaya diri
  • Bagaimana mengkategorikan keputusan agar anda mampu memilah masalah mana yang amat penting untuk diambil keputusan segera
  • Membuat cetak biru keputusan
  • Mengambil keputusan secara intuitif
  • Mengembangkan cara berpikir cepat
  • Memperluas pilihan anda
  • Membuat keputusan dengan dasar logika
  • Daftar reaksi dan pohon keputusan
  • Mengenali kendala-kendala proses pengambilan keputusan yang meyakinkan

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN pelatihan

  • Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
  • Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
  • Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

  • Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
  • Memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

  • Aplikasi Zoom Video Conference.
  • Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

  • Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
  • Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
  • Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

  • Modul pelatihan berbentuk soft copy.
  • Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

FASILITAS Pelatihan :

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Berpikir Kreatif dan Inovatif

Kreativitas dan inovasi sering dipandang sebagai hal yang dapat dipertukarkan. Namun, Kreativitas dan inovasi itu berbeda. Sangat penting untuk memahami dan menerapkan perbedaan itu dalam strategi inovasi Anda.

Kreativitas adalah tindakan memahami sesuatu yang baru, apakah variasi pada tema atau sesuatu yang sama sekali baru. Sedangkan Inovasi adalah tindakan mempraktekkan sesuatu. Ini adalah perbedaan antara membayangkan ide pesawat yang bisa terbang melintasi ruang angkasa, dan benar-benar membangun roket yang bisa dikendarai orang ke luar angkasa.

Bisakah ada inovasi tanpa kreativitas? Dalam artian Anda bisa membangun sesuatu hanya untuk melihat apa yang terjadi, rasa ingin tahu atau ingin tahu kenapa bisa menjadi kekuatan yang dahsyat juga. Namun, inovasi paling kuat ketika diarahkan ke tujuan. Kreativitas membantu Anda menemukan tujuan, dan inovasi memungkinkan Anda mencapainya.

Kreativitas harus menjadi kunci dalam tahap tujuan program inovasi Anda. Ingatlah, tujuan tidak harus mencakup pendekatan yang luas dan menjangkau dunia. Tujuan kreatif bisa sederhana. Katakanlah Anda memiliki visi kreatif untuk menemukan kembali mobil. Sepanjang jalan, Anda harus menemukan kembali semua sistem di dalam mobil, kemungkinan besar, dan Anda harus menerapkan kreativitas di setiap langkah, dan kemudian berinovasi untuk mencapai tujuan Anda.

Kreativitas memungkinkan Anda memikirkan tujuan baru yang ingin dicapai, dan inovasi memungkinkan Anda mencapai tujuan tersebut dan menemukan yang baru.

Cara Berpikir Kreatif Dalam Kewirausahaan

Kreativitas menghilangkan batasan pola pikir dan keahlian seorang investor. Namun, banyak orang mengasosiasikan kreativitas dengan kurangnya pengendalian diri dan percaya hal itu dapat menyebabkan kekacauan. Sebaliknya, kepemimpinan adalah tentang kontrol dan ketertiban.

Dengan demikian, kewirausahaan dan kreativitas membentuk kombinasi yang sempurna. Tidak lagi membutuhkan keterampilan menghitung angka dan kepraktisan untuk menjalankan bisnis yang sukses.

Seiring waktu, kreativitas telah menjadi komponen integral dari ketajaman bisnis yang baik. Kurangnya kreativitas dapat dengan mudah menyeret bisnis Anda ke mode stagnasi. Inilah mengapa kreativitas sangat penting bagi wirausahawan.

Cara Kerja Berpikir Kreatif

Peluang untuk pemikiran kreatif di tempat kerja bervariasi dari posisi artistik yang jelas hingga yang sangat teknis. Umumnya, apa pun yang melibatkan momen  dianggap kreatif. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana menampilkan pemikiran kreatif dalam pekerjaan yang berbeda.

Kreativitas Artistik

Anda tidak harus menjadi seniman agar karya Anda memiliki elemen artistik. Mungkin Anda mengatur tampilan ritel untuk dampak maksimal atau membentuk jalur jalur pendakian yang menarik. Tugas kreatif artistik lainnya mungkin termasuk merancang logo, menulis salinan iklan, membuat kemasan untuk suatu produk, atau menyusun skrip telepon untuk penggalangan dana.

Pemecahan Masalah Kreatif

Pemecahan masalah yang kreatif menonjol sebagai inovatif. Pemecah masalah yang kreatif akan menemukan solusi baru daripada sekadar mengidentifikasi dan menerapkan norma. Anda dapat melakukan brainstorming cara baru untuk mengurangi penggunaan energi, menemukan cara baru untuk memotong biaya selama krisis anggaran, atau mengembangkan strategi litigasi yang unik untuk membela klien.

Manfaat Berpikir Kreatif

Pengusaha menginginkan pemikir kreatif karena itu menguntungkan keuntungan mereka. Perusahaan yang mendorong kreativitas dapat melihat lebih banyak pertumbuhan pendapatan. Memposisikan diri Anda sebagai pemikir kreatif dapat membuat Anda menjadi kandidat atau pemimpin pekerjaan yang lebih menarik dalam organisasi Anda saat ini.

Saat Anda melamar pekerjaan, pikirkan tentang bagaimana sifat kreatif Anda telah membantu Anda di masa lalu dan bagaimana hal itu bisa menjadi aset dalam pekerjaan yang Anda cari. Dalam  resume dan surat lamaran Anda, pertimbangkan untuk memasukkan kata kunci yang menunjukkan kreativitas Anda.

Dalam surat lamaran Anda, sertakan satu atau dua contoh spesifik saat pemikiran kreatif Anda menambah nilai bagi atasan Anda. Mungkin Anda menemukan cara kreatif untuk menghemat uang departemen Anda, atau mungkin Anda mengembangkan sistem pengarsipan baru yang meningkatkan efisiensi.

Datanglah ke wawancara Anda dengan menyiapkan contoh bagaimana Anda menunjukkan kreativitas Anda. Ini sangat penting jika deskripsi pekerjaan mencantumkan kreativitas atau pemikiran kreatif sebagai persyaratan.

Jika Anda mencari peluang kreatif sebagai sarana pemenuhan pribadi, Anda dapat menemukan kepuasan di tempat-tempat yang mengejutkan. Pekerjaan apa pun yang memungkinkan Anda untuk melakukan pekerjaan Anda sendiri pada akhirnya akan menjadikreatif.

Apa manfaat utama dari berpikir kreatif?

Mengembangkan keterampilan berpikir kreatif Anda sangat bermanfaat untuk bidang pekerjaan apa pun. Bagaimanapun, setiap area membutuhkan orang yang dapat memberikan solusi terbaik untuk masalah sehari-hari yang muncul dan  kreativitas sangat penting  untuk melakukannya.

Anda dapat mengalami keuntungan seperti ini dengan mengembangkan keterampilan berpikir kreatif:

  • kemampuan untuk  menciptakan solusi terbaik  untuk tuntutan sehari-hari, yang memberikan nilai bagi klien dan bisnis Anda sendiri;
  • peningkatan dalam  pemecahan masalah  tidak hanya untuk hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan tetapi juga dalam kehidupan pribadi Anda;
  • keterlibatan tempat kerja yang lebih tinggi   dalam aktivitas dan keterlibatan sehari-hari, yang bermanfaat bagi lingkungan yang lebih sehat;
  •  pemahaman yang lebih baik tentang data juga dikenal sebagai  literasi data dan bagaimana menyajikannya melalui penceritaan data;
  • fokus pada  peningkatan diri  karena Anda dan rekan tim Anda akan mengembangkan lebih banyak soft skill.
  •  kerja tim dan ikatan yang lebih efektif , karena orang-orang menjadi terbiasa memantulkan ide-ide orisinal dan mempelajari sifat kreatif satu sama lain.

Contoh Berpikir Kreatif

Daftar contoh pemikiran kreatif tidak ada habisnya. Dalam sebagian besar situasi, contoh-contoh ini akan meningkatkan pemikiran kreatif Anda juga, kami mendorong Anda untuk mencobanya sendiri contoh berpikir kreatif dibawah ini:

  • Mendesain apapun mulai dari logo, tata letak halaman web sederhana, hingga poster dan banyak lagi
  • Membuat rencana pelajaran untuk kursus pelatihan kelompok
  • Menulis di jurnal, blog, atau platform sosial apa pun
  • Membuat tes atau kuis dari awal hanya untuk bersenang-senang
  • Brainstorming ide proyek di tempat kerja, atau ide dekorasi / renovasi di rumah
  • Menemukan prosedur untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan
  • Menyarankan solusi untuk meningkatkan produk atau layanan

kesimpulan

Jumlah contoh pemikiran kreatif tidak terbatas tetapi semuanya menantang. Ini adalah hal yang baik karena dunia terus berubah dan tumbuh. Ini mendorong kita untuk mempelajari keterampilan baru, berpikir secara berbeda, dan mulai mengajukan pertanyaan yang lebih penting. “Mengapa? dan kenapa tidak?”

Ini adalah keterampilan dan kemampuan yang dapat mengubah dunia dan siapa pun dapat melakukannya. Selama Anda memiliki kesabaran untuk belajar dan mengembangkan diri, Anda juga bisa menjadi pemikir yang kreatif!

By : Team Content

Menjadi Supervisor yang efektif

Artikel ini akan memberi gagasan bagaimana anda bisa menjadi supervisor yang efektif dengan cepat…

Menjadi Supervisor yang efektif

Pengawas yang efektif diperlukan dalam semua pengaturan di mana karyawan membutuhkan bimbingan dan pengawasan untuk menyelesaikan tugas, melayani pelanggan, dan memenuhi tenggat waktu.

Seorang supervisor yang terampil adalah komunikator yang efektif, pemecah masalah dan bisa memotivasi karyawan. Dalam rangka untuk menjadi seorang pemimpin yang baik dan mendapatkan yang terbaik dari semua karyawan Anda, Anda perlu memiliki wawasan tentang kekuatan dan kebutuhan perkembangan mereka. Anda juga harus memiliki seperangkat harapan dan tujuan yang jelas.

Yakin pada diri sendiri. Salah satu hal terburuk yang dapat Anda lakukan sebagai pengawas adalah untuk meragukan kemampuan Anda sendiri. Jika Anda masih baru untuk mengawasi orang lain, akuilah bahwa Anda mungkin akan membuat beberapa kesalahan di di perjalanan anda sebagai supervisor, tapi itu tidak berarti Anda bukan pemimpin yang baik. Akui saja anda berbuat salah, tapi kemudian berkomitmen diri untuk melakukan yang terbaik yang Anda bisa.

Anda ingin menjadi seorang supervisor yang efektif? Pelajari lebih lanjut

Perlu diingat bahwa Anda dipekerjakan untuk menjadi pengawas karena atasan Anda percaya bahwa Anda mampu melakukan pekerjaan itu! Sekarang Anda hanya perlu membuktikan atasan Anda benar.

Jangan biarkan diri Anda percaya bahwa bos tidak pernah membuat kesalahan. Tidak ada yang mengharapkan Anda untuk menjadi sempurna kecuali diri Anda sendiri.

Memimpin dengan contoh. Sangat penting untuk memberikan kepada karyawan Anda contoh perilaku model yang baik dari anda. Hanya karena Anda bertanggung jawab tidak berarti Anda tidak lagi harus mematuhi aturan. Jika Anda bekerja keras, berkomitmen, dan etis, karyawan Anda lebih mungkin untuk menjadi seperti itu juga.

Ingatlah untuk tidak membiarkan kekuatan yang baru sebagai seorang supervisor membuat anda arogan. Sangat penting untuk menghormati karyawan Anda jika Anda ingin mereka untuk menghormati Anda sebagai balasannya.

Sikap Anda sama pentingnya dengan tindakan Anda. Selalulah ramah dan profesional.

Konsisten. Sangat penting bahwa karyawan Anda tahu apa yang diharapkan dari Anda. Pastikan untuk selalu meletakkan aturan dan harapan ini bagi karyawan baru dan anda harus menegakkan kebijakan ini secara konsisten. Jika ada perubahan kebijakan, pastikan karyawan memahami kebijakan baru itu.

Cobalah untuk menjaga emosi Anda di bawah kontrol anda sebanyak mungkin.

Selalu memperlakukan karyawan dengan adil, dan jangan membeda-bedakan satu karyawan dengan karyawan lainnya.

Bersedia untuk berubah. Pengawas yang baik tidak dapat sepenuhnya terjebak dalam cara-cara mereka yang selama ini mereka pegang teguh. Mereka harus bersedia untuk mengenali kebiasaan itu ketika pendekatan tertentu tidak jalan dan mulailah membuat perubahan yang sesuai, bahkan jika harus mengakui bahwa caranya selama ini kurang efektif.

Anda juga harus mampu menyesuaikan gaya manajemen Anda dengan kebutuhan karyawan yang berbeda. Beberapa karyawan dapat berkembang di bawah manajemen langsung, sementara yang lain dapat memperoleh manfaat dari lebih banyak kebebasan yang anda berikan. Hal ini adalah tanggung jawab Anda untuk mengenali kebutuhan ini dan bereaksi sesuai dengan situasi bawahan yang anda hadapi.

Ingin mencari terobosan cepat menjadi supervisor yang efektif? Pelajari lebih lanjut…

Ini tidak berarti bahwa Anda harus memiliki standar yang berbeda untuk karyawan yang berbeda dalam peran yang sama. Meskipun Anda mungkin ingin menyesuaikan pendekatan Anda terhadap setiap gaya kerja karyawan, Anda masih harus konsisten dalam ekspektasi dan tindakan disipliner Anda.

SARAN AHLI

Oleh Elizabeth Douglas

Apa yang ahli kami lakukan: “sebagai seorang pemimpin, saya selalu berusaha untuk beradaptasi dan berubah. Saya mencoba untuk mengubah dengan cara yang menghubungkan saya lebih dekat dengan nilai inti saya. Meskipun penting bagi para pemimpin untuk konsisten dengan nilai mereka sehingga orang memahaminya, beradaptasi dengan tantangan dan situasi juga merupakan kekuatan.”

Bertanggung jawab. Sebagai pengawas, Anda bertanggung jawab atas seluruh tim. Jika Anda melewatkan tenggat waktu atau kehilangan klien, jangan arahkan jari dan menyalahkan orang lain atas kesalahan tersebut. Sebaliknya, anda perlu mengevaluasi peran Anda, mengakui kesalahan Anda sendiri, dan buat rencana untuk menghindari membuat kesalahan yang sama di masa depan.

Berkomunikasi secara efektif. Komunikasi sangat penting untuk kepemimpinan yang baik. Anda perlu mengkomunikasikan ekspektasi Anda dengan jelas, Apakah Anda menjelaskan satu proyek atau mengingatkan seluruh tim tentang kebijakan perusahaan.

Pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengenal semua karyawan Anda, dan biarkan mereka tahu bahwa Anda tersedia untuk berbicara dengan mereka kapanpun diperlukan.

Komunikasi melibatkan mendengarkan serta berbicara, jadi terbuka untuk mendengarkan apa pun masukan karyawan Anda untuk Anda. Ketika Anda memberikan perhatian pekerja Anda tak terbagi dengan kegiatan lain, mereka merasa dihormati dan lebih bersedia untuk mendengarkan bimbingan Anda. Secara tegas memberikan perintah tanpa mendengarkan dapat mengikis komitmen pekerja dan antusiasme.

Hindari mengajar pekerja atau mengirim arahan dengan cara email bertele-tele. Pikirkan tentang pesan yang paling penting yang ingin Anda sampaikan dan komunikasikan secara tatap muka atau melalui telepon. Tuangkan pikiran anda dalam komunikasi email Anda untuk memastikan bahwa mereka jelas, ringkas, dan respek kepada karyawan.

Pertemuan rutin dengan karyawan akan memberi Anda kesempatan untuk bertanya kepada mereka tentang proyek yang sedang mereka kerjakan, mendengar keluhan pekerja dan kemenangan mereka, mendiskusikan keberhasilan tim, dan Brainstorming solusi untuk masalah baru.

Selalu responsif dengan menjawab email karyawan Anda dan segera menjawab panggilan mereka.

Multitasking sangat nyaman di dunia yang sibuk saat ini, tapi terkadang hal itu tidak sukses. Biarkan karyawan Anda tahu bahwa Anda menghargai waktu mereka dengan menempatkan semua gangguan ke samping anda ketika Anda bertemu dengan mereka.

Menetapkan harapan yang masuk akal. Anda tidak dapat mengharapkan kesempurnaan dari tim Anda, jadi berhati-hatilah tentang over-kritik atau menetapkan tujuan yang berada di luar jangkauan. Ini hanya akan mematahkan semangat karyawan Anda.

Anda masih dapat mengharapkan keunggulan dari karyawan Anda, asalkan keunggulan sebenarnya dapat dicapai.

Luangkan waktu untuk berbicara dengan karyawan Anda tentang harapan Anda dan mendapatkan umpan balik mereka. Jika Anda mendorong diskusi yang jujur, karyawan Anda lebih mungkin untuk membiarkan Anda tahu jika harapan Anda tampak tidak masuk akal.

Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang volume kerja yang sudah ada dan jumlah waktu yang akan mampu membuat karyawan Anda untuk menyelesaikan proyek tertentu sebelum menetapkan batas waktu. Jika Anda tidak memiliki informasi yang tepat, Anda berisiko over-commit terhadap tim Anda.

Mendelegasikan tanggung jawab. Sebagai seorang supervisor, tidak mungkin bagi Anda untuk melakukan semuanya sendiri, jadi Anda harus dapat mempercayai karyawan Anda untuk mengurus hal tanpa Anda. Anda mungkin harus menyerahkan sedikit kontrol anda, tetapi Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada tanggung jawab Anda sendiri dan Anda akan memberikan karyawan Anda kesempatan untuk berkembang.

Ingatlah bahwa Anda masih bertanggung jawab atas pekerjaan karyawan Anda, bahkan jika Anda mendelegasikan tugas tertentu kepada orang lain. Jika Anda tidak sepenuhnya mempercayai karyawan Anda untuk melakukan pekerjaan mereka sendiri, anda bisa membangun beberapa jenis proses pengawasan dan review sampai Anda berpikir bahwa mereka dapat menanganinya dengan efektif

Penghargaan prestasi kerja karyawan. Ketika seorang karyawan melakukan pekerjaan yang baik, penting untuk mengakui hal itu! Berikan semua karyawan Anda kredit untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan biarkan mereka tahu bahwa kerja keras mereka dihargai.

Beberapa pengawas merasa terancam oleh karyawan yang berhasil, tetapi ini hanya akan menghambat kemampuan Anda untuk menjadi pengawas yang efektif. Anda harus bangga berkinerja tinggi Anda karyawan, dan anda tidak boleh cemburu terhadap prestasi karyawan itu.

Mendorong pertumbuhan. Salah satu tanggung jawab Anda sebagai pengawas adalah untuk membuka potensi semua karyawan Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan kritik konstruktif dan dengan mencari cara untuk memungkinkan mereka untuk mengambil tanggung jawab baru atau peran baru dalam organisasi.

Perhatikan bakat unik dan keterampilan masing-masing pekerja dan manfaatkan kekuatan tersebut untuk kepentingan proyek atau perusahaan. Sebagai contoh, seorang pekerja mungkin sangat baik pada ponsel tetapi mengetik cukup lambat. Cari kesempatan baginya untuk menerapkan keterampilan teleponnya untuk membangun koneksi perusahaan, menjual produk, atau melayani pelanggan.

Bila memungkinkan, tawarkan pelatihan kepada karyawan untuk membantu mereka belajar keterampilan baru. Seorang pengetik lambat, misalnya, dapat didorong untuk mengambil kelas mengetik atau diberikan tugas mengetik tambahan untuk meningkatkan keahliannya.

Hindari menarik perhatian anda pada kelemahan yang tidak perlu. Fokus yang berlebihan pada kelemahan karyawan dapat mengakibatkan keputusasaan dan semangat karyawan yang rendah.

Gunakan review karyawan sebagai kesempatan untuk kedua memuji karyawan Anda untuk mengenali kekuatan mereka dan untuk menawarkan kritik konstruktif pada apa yang mereka dapat perbuat lebih baik lagi di masa datang. Bagian dari menjadi manajer yang efektif adalah membantu karyawan untuk mengubah kelemahan mereka menjadi kompetensi. Langkah pertama adalah menciptakan kesadaran dari suatu bidang yang perlu dilakukan perbaikan.

Jangan menunggu tinjauan tahunan berikutnya dari karyawan Anda jika Anda dapat menawarkan beberapa kritik konstruktif hari ini!

Menghadapi konflik. Supervisor harus berurusan dengan banyak situasi yang tidak nyaman, dari sengketa antara karyawan hingga harus melakukan PHK. Meskipun mungkin tergoda untuk menghindari menghadapi situasi ini sebanyak mungkin, yang terbaik adalah untuk mengatasi masalah ini dengan sebaik-baiknya

Karyawan Anda tidak akan menghormati Anda jika mereka melihat Anda sebagai seseorang yang melarikan diri dalam menghadapi konflik yang dihadapi.

Ketika melakukan percakapan yang sulit dengan seorang karyawan, selalu fokus pada pengamatan objektif dan menghindari membuat tuduhan yang tidak perlu…

14 Tips Menjadi supervisor yang profesional

Apakah Anda mengawasi seluruh Departemen karyawan atau satu asisten manajer atau kelompok relawan, Anda sebagai pengawas pada akhirnya bertanggung jawab atas pekerjaan orang lain.

Ini membutuhkan keterampilan dan pengalaman, namun sebagian besar supervisor berakhir dalam posisi mereka tanpa pelatihan atau harapan yang jelas dari peran mereka. Kesulitan mereka diperparah ketika mereka mengawasi  rekan kerjanya yang dulu dalam situasi kerja yang sama dalam situasi tanpa akuntabilitas pribadi.

Agar anda mampu menjadi supervisor yang profesional anda hendaknya mampu:

Menetapkan standar

Sebagai pengawas, Anda bertanggung jawab untuk menjunjung tinggi standar kerja secara jelas dan konsisten bagi orang yang Anda Kelola. Standar menentukan kualitas dan kuantitas dari kerja reguler yang diharapkan seorang karyawan untuk mempertahankan kinerja mereka. Kegagalan untuk memenuhi standar menunjukkan bahwa karyawan tidak mampu atau tidak mau melakukan pekerjaan.

Standar dapat diukur–item yang diselesaikan per menit, frekuensi kesalahan pada deposito bank, jumlah keju yang dibungkus pada pergantian team, margin dicapai pada kesehatan dan alat bantu kecantikan. Tapi standar tidak perlu diukur secara ketat; mereka bisa menjadi gambaran umum dari perilaku yang diharapkan dalam bidang subjektif seperti hubungan pelanggan, menghasilkan tampilan visual, tata letak newsletter, atau cara menelpon. Dan Anda mungkin harus menggunakan standar subjektif untuk area yang belum memiliki sistem canggih untuk mengukur, seperti kecepatan pelayanan di kasir, tingkat pembelian pada produk populer atau tingkat pembusukan terhadap suatu produl.

Mengembangkan standar: Meskipun Anda mungkin tidak sendirian mengembangkan standar untuk kelompok kerja Anda, Anda pasti harus memiliki suara utama dalam proses. Supervisor yang profesional berkonsultasi dengan karyawan mereka karena orang yang melakukan pekerjaan yang sebenarnya sering menjadi penentu dari apa yang mungkin dikerjakan pada kondisi yang ada, dan karena pekerja yang terlibat dalam pembentukan standar lebih cenderung merasa mereka memiliki kepentingan besar dalam mempertahankan standar itu.

Karakteristik supervisor yang profesional

Eugene Jennings dari Michigan State University melakukan studi 2700 pengawas yang dipilih sebagai yang paling efektif oleh manajemen puncak perusahaan dan oleh orang yang bekerja di bawah mereka. Supervisor ini juga memenuhi kriteria efektivitas dalam hal produktivitas Departemen, tingkat tdk hadir, dan pergantian karyawan.

Sifat dan perilaku (dalam urutan prioritas)

  1. Memberikan instruksi kerja yang jelas: berkomunikasi dengan baik pada umumnya, membuat orang lain terlibat dalam pekerjaan itu.
  2. Memuji orang lain ketika mereka pantas mendapatkannya: memahami pentingnya pengakuan; mencari kesempatan untuk membangun rasa hormat dari orang lain.
  3. Bersedia meluangkan waktu untuk mendengarkan: menyadari manfaat dari mendengarkan baik untuk membangun hubungan kerjasama, menghindari ketegangan dan keluhan.
  4. Tetap berpikir bening dan tenang sebagian besar waktu: mempertahankan pengendalian diri, tidak kehilangan/emosinya; dapat diandalkan untuk berperilaku matang dan bertindak tepat.
  5. Percaya diri dan yakin pada diri sendiri.
  6. Memiliki pengetahuan teknis yang tepat dari pekerjaan yang diawasi; menggunakannya untuk melatih, mengajar dan mengevaluasi daripada terlibat dalam melakukan pekerjaan itu sendiri.
  7. Memahami masalah kelompok seperti yang ditunjukkan oleh perhatiannya dalam mendengarkan dan secara jujur berusaha untuk memproyeksikan dirinya ke dalam situasi mereka.
  8. Memperoleh rasa hormat, melalui kejujuran pribadi: tidak mencoba untuk tampil lebih berpengetahuan daripada yang benar, tidak takut untuk mengatakan, “saya tidak tahu” atau “saya membuat kesalahan.”
  9. Adil untuk semua orang; dalam penugasan kerja, penegakan kebijakan dan prosedur yang konsisten; menghindari favoritisme.
  10. Menuntut pekerjaan yang baik dari semua orang: mempertahankan standar kinerja yang konsisten; tidak diam saja ketika ada kelompok yang kinerjanya kendur; memberlakukan disiplin kerja.
  11. Memperoleh kepercayaan dari karyawan: bersedia mewakili kelompok untuk manajemen yang lebih tinggi, terlepas dari kesepakatan atau ketidaksetujuan dengan mereka.
  12. Memperjuangkan kelompok: akan bekerja untuk kepentingan terbaik dan adil dari kelompok kerja; loyalitas pada manajemen yang lebih tinggi dan kelompok kerja.
  13. Rendah hati, “tidak sombong”; mengingat bahwa dia hanyalah orang dengan pekerjaan yang berbeda untuk dilakukan daripada pekerja yang ia awasi.
  14. Mudah untuk berbicara dengan: menunjukkan keinginan untuk memahami tanpa mematikan umpan balik melalui penghinaan, menilai, moralisasi.

Namun, ini bukan untuk mengatakan Anda dapat meninggalkan standar kerja hingga kebijaksanaan individu, karena Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kualitas dan kuantitas pekerjaan memenuhi kebutuhan perusahaan.

Juga, jangan berharap pekerja baru untuk berpartisipasi dalam mengembangkan standar kerja mereka sendiri. Mereka harus terlebih dahulu belajar untuk melakukan standar yang berlaku sebelum memberikan masukan tentang bagaimana mereka dapat diubah.

Menerapkan standar: Anda harus menegaskan standar di setiap titik dalam proses manajemen personil. Ketika mempekerjakan orang untuk mengisi lowongan pekerjaan, Anda menentukan persyaratan pekerjaan, yaitu pengalaman atau pelatihan yang harus dimiliki oleh pelamar dalam rangka untuk diberikan pertimbangan lebih lanjut. Kemudian seleksi akhir, di mana Anda harus memiliki suara memutuskan, keputusan itu dibuat dengan mengacu pada persyaratan ini.

Dalam pelatihan, Apakah Anda melakukannya sendiri atau mendelegasikan tugas kepada orang lain, standar kerja menjadi kriteria dimana Anda menentukan keberhasilan pelatihan. Anda menguraikan apa yang pekerja baru harus mampu lakukan setelah dilatih.

Semua pekerja baru harus menerima standar secara tertulis sehingga mereka tahu sebelumnya apa yang Anda dan dari perusahaan yang diharapkan dari mereka.

Dalam mengevaluasi pekerja baru dan berpengalaman, perbandingan kinerja mereka dengan standar yang telah ditentukan sebelumnya harus berjalan serasi untuk memastikan objektivitas dan keadilan dari semua evaluator.

Di luar evaluasi berkala, supervisor memiliki kewajiban–menyediakan pembinaan yang berkelanjutan untuk membantu pekerja meningkatkan dan mempertahankan kinerja yang memuaskan. Ini menyiratkan keberadaan dan penegasan standar yang diketahui.

Penelitian yang luas dan pengalaman kita sendiri memberitahu kita bahwa umpan balik sehari-hari adalah motivator yang jauh lebih kuat daripada sekali atau dua kali setahun evaluasi kinerja.

Memotivasi Pekerja

Fran Tarkenton, mantan NFL quarterback dan manajemen sekarang konsultan, berkata: “ada tiga elemen dasar dalam lingkungan karyawan bahwa manajer dapat mengubah untuk meningkatkan kinerja: 1) contoh yang dilakukan manajer, 2) arah yang diberikan kepada karyawan, 3) konsekuensi wajar yang akan mengikuti kinerja. ”

Menetapkan contoh positif berarti hidup sesuai dengan standar yang Anda minta dari orang yang Anda awasi–selalu datang untuk bekerja tepat waktu, menahan diri dari panggilan telepon pribadi yang panjang, memperlakukan pelanggan dengan penuh bantuan dan hormat. Jangan remehkan perilaku anda yang sepele, dan tidak anda sadari terhadap perilaku Anda. Jika Anda sering mengeluh dan mengeluh ketika Anda harus bekerja di kasir, berbicara sinis tentang “para pelanggan,” gagal untuk menghadiri pertemuan anggota, atau menganggap pekerjaan lantai sebagai “pekerjaan rendahan” dibanding pekerja di kantoran yang lebih tinggi, seberapa efektif Anda dapat memotivasi pekerja untuk menempatkan prioritas layanan pelanggan?

Menyediakan arahan mencakup memprioritaskan proyek dan tugas sehari-hari, serta menetapkan standar dan sasaran. Hasil penelitian menunjukkan secara cukup meyakinkan bahwa kinerja meningkat secara signifikan ketika karyawan memiliki tujuan tertentu dan meningkatkan kinerja mereka bahkan lebih ketika mereka berpartisipasi dalam menetapkan tujuan.

Dari tiga unsur motivasi, memberikan konsekuensi mungkin yang memiliki dampak paling kuat dan paling diabaikan. Seringkali pengawas berasumsi bahwa karena mereka tidak mengendalikan sistem imbalan organisasi mereka, mereka tidak dapat memberikan konsekuensi yang bermakna untuk pekerjaan yang sangat baik.

Tapi ini tidak perlu membuat anda tidak memberikan penguatan positif untuk karyawan melakukan umpan balik yang baik dan spesifik untuk meningkatkan kinerja mereka. Anda dapat memberikan imbalan tak berwujud namun sangat dihargai kepada orang yang Anda awasi dengan membiarkan mereka tahu apa yang Anda hargai dalam pekerjaan mereka, memberi mereka pengakuan publik, meminta pendapat mereka, mendengarkan dengan penuh gagasan mereka.

Beberapa situasi yang menyerukan penguatan positif adalah:

  • Bekerja melebihi panggilan tugas, bekerja lebih dari yang diharapkan;
  • Kerja yang secara konsisten memenuhi ekspektasi Anda, menunjukkan komitmen dan keandalan;
  • Ide kreatif atau saran, solusi untuk masalah yang dihadapi sehari-hari;

Hasil dari perilaku penelitian menunjukkan bahwa orang berusaha lebih keras ketika dipuji dan bahwa pelaku marginal akan terus meningkatkan kinerja mereka.

Untuk menjadi motivator yang efektif, pujian Anda harus spesifik, tepat waktu dan tulus. Fokus pada tindakan tunggal, konsentrasi pada peristiwa terbaru dan kontribusi nilai riil karyawan terhadap perusahaan. Jangan menunggu evaluasi kinerja formal dan tidak pujian tanpa mengacu pada perilaku tertentu.

Pekerja juga perlu umpan balik konstruktif Anda, yang memungkinkan mereka tahu persis apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja.

Pedoman untuk kritik sama dengan pujian. Jadilah spesifik, tepat waktu dan berhubungan dengan perbaikan yang diinginkan untuk kebutuhan perusahaan. Pelatihan informal dari anda yang konstan mengambil akan mengurangi ketakutan dan intensitas dari evaluasi kinerja secara periodik.

Resolusi Konflik

Ketika konflik timbul antara pekerja yang anda awasi, Anda bertanggung jawab untuk melihat bahwa kualitas dan kuantitas pekerjaan tidak berkurang. Ini termasuk mencegah konflik yang melibatkan lebih banyak orang-rekan kerja, dan anggota tim dan hal ini akan menyita banyak waktu kerja. Anda tidak bertanggung jawab untuk merasa bahwa orang harus saling menyukai antara satu dan lainnya.

Definisi, Keterampilan, dan Contoh Berpikir Kreatif

By: Team Content

Apa itu pemikiran kreatif, dan mengapa itu penting di tempat kerja? Kebanyakan orang mengasosiasikan kreativitas dengan tugas-tugas artistik seperti menulis novel, melukis gambar, atau menggubah musik. Meskipun ini semua adalah upaya kreatif, tidak semua pemikir kreatif adalah seniman. Banyak pekerjaan yang memerlukan pemikiran kreatif, termasuk posisi di dunia bisnis dan sains.

Kreativitas berarti mampu menciptakan sesuatu yang baru. Oleh karena itu, berpikir kreatif adalah kemampuan untuk mempertimbangkan sesuatu – konflik antara karyawan, kumpulan data, proyek kelompok – dengan cara yang baru. Pengusaha di semua industri menginginkan karyawan yang dapat berpikir kreatif dan membawa perspektif baru ke tempat kerja.

Sangat penting untuk berbagi keterampilan berpikir kreatif Anda dengan calon pemberi kerja. Pastikan untuk menyorot dalam aplikasi pekerjaan Anda kemampuan Anda untuk berpikir kreatif. Untuk melakukan ini, pertama-tama Anda perlu mengenali kreativitas Anda sendiri.

Apa itu Berpikir Kreatif?

Berpikir kreatif berarti melihat sesuatu dengan cara yang baru. Ini adalah definisi “berpikir di luar kotak.” Seringkali, kreativitas dalam pengertian ini melibatkan apa yang disebut pemikiran lateral, atau kemampuan untuk memahami pola yang tidak jelas. Detektif fiksi Sherlock Holmes menggunakan pemikiran lateral dalam satu cerita terkenal ketika dia menyadari bahwa seekor anjing yang  tidak  menggonggong adalah petunjuk penting dalam kasus pembunuhan.

Orang-orang kreatif memiliki kemampuan untuk merancang cara-cara baru untuk melakukan tugas,  menyelesaikan masalah , dan menghadapi tantangan. Mereka membawa perspektif yang segar, dan terkadang tidak ortodoks, ke dalam pekerjaan mereka. Cara berpikir ini dapat membantu departemen dan organisasi bergerak ke arah yang lebih produktif. Untuk alasan ini, mereka sangat berharga bagi perusahaan.

Tip: Beberapa orang secara alami lebih kreatif daripada yang lain, tetapi kemampuan berpikir kreatif dapat diperkuat dengan latihan.

Anda dapat mengembangkan keterampilan berpikir kreatif dengan memecahkan teka-teki, menyadari (dan melepaskan) asumsi Anda, dan melalui permainan. Bermain berkonotasi apa pun yang tidak terstruktur dan santai, seperti berjalan atau melamun.

Jika ada seseorang di industri Anda yang dikenal kreatif, Anda mungkin mencoba untuk terhubung dengan orang itu dan meminta  wawancara informasi , atau meminta  bayang-bayang pekerjaan  selama sehari. Menyaksikan seseorang bekerja dengan cara-cara kreatif dapat membantu Anda belajar untuk menjadi lebih kreatif sendiri.

Berpikir Kreatif dan Mencari Kerja

Beberapa deskripsi pekerjaan menyatakan bahwa pemikiran kreatif diperlukan untuk posisi tersebut. Namun, banyak pengusaha menginginkan pemikir kreatif walaupun mereka belum mengartikulasikannya. Dalam kedua kasus tersebut, pikirkan tentang bagaimana sifat kreatif Anda telah membantu Anda di masa lalu dan bagaimana itu bisa menjadi aset dalam pekerjaan yang Anda cari.

Tip: Salah satu cara untuk menyoroti pemikiran kreatif Anda adalah dalam materi aplikasi Anda.

Dalam  resume  dan  surat pengantar Anda , pertimbangkan untuk memasukkan  kata kunci  yang menunjukkan kreativitas Anda, seperti “segar” dan “inovatif.” Dalam surat lamaran Anda (dan bahkan di bagian ” Riwayat Pekerjaan ” pada resume Anda), sertakan satu atau dua contoh spesifik dari pemikiran kreatif Anda yang menambah nilai bagi atasan Anda.

Misalnya, mungkin Anda menemukan cara kreatif untuk menghemat uang departemen Anda, atau mungkin Anda mengembangkan sistem pengarsipan baru yang meningkatkan efisiensi.

Datang juga ke wawancara Anda yang dipersiapkan dengan  contoh-contoh spesifik tentang bagaimana Anda dapat menunjukkan kreativitas Anda , seperti halnya dengan keahlian lainnya. Ini sangat penting jika uraian tugas mencantumkan kreativitas atau pemikiran kreatif sebagai persyaratan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Creative Thinking & Decision Making

Jika Anda mencari peluang kreatif sebagai sarana pemenuhan pribadi, Anda dapat menemukan kepuasan di tempat-tempat yang mengejutkan. Pekerjaan apa pun yang memungkinkan Anda untuk memutarbalikkan pekerjaan Anda pada akhirnya akan menjadi dan merasa kreatif.

Keterampilan Berpikir Kreatif

Pelatihan Creative Thinking & Decision Making Bandung
Creative Thinking & Decision Making

Keterampilan berpikir kreatif menggunakan pendekatan yang sangat berbeda untuk keterampilan berpikir kritis. Mereka melibatkan pendekatan yang jauh lebih santai, terbuka, dan menyenangkan. Ini bisa memerlukan pengambilan risiko. Keterampilan berpikir kreatif melibatkan pendekatan seperti:

  • Mencari banyak kemungkinan jawaban daripada satu.
  • Mengizinkan diri Anda untuk membuat saran liar dan gila serta saran yang tampaknya masuk akal.
  • Tidak menilai gagasan di awal proses – perlakukan semua gagasan seolah-olah mengandung benih sesuatu yang berpotensi berguna.
  • Mengizinkan diri Anda untuk mencorat-coret, melamun atau bermain dengan teori atau saran.
  • Menyadari bahwa pendekatan-pendekatan ini perlu melibatkan banyak saran yang tidak dapat dikerjakan dan mungkin terdengar konyol.
  • Membuat kesalahan.
  • Belajar dari apa yang tidak berhasil juga apa yang berhasil.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang How To Get Ideas

Di bagian ini, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang proses dan apa yang melibatkan pemikiran kreatif:

Kondisi Pikiran

Keterampilan berpikir kreatif lebih banyak tentang sikap dan kepercayaan diri seperti tentang bakat. Kreativitas seringkali kurang tertata, terstruktur, dan dapat diprediksi. Karena Anda tidak mencari jawaban ‘satu’, Anda kemungkinan akan menghasilkan banyak saran yang tidak ‘benar’. Ini bisa sulit jika Anda lebih terbiasa dengan pendekatan analitis dan logis. Ini juga dapat dialami sebagai ‘berisiko’ karena kemungkinan melakukan kesalahan atau tidak memberikan jawaban lebih mungkin.

Kreativitas Dan Emosi

Manajemen diri emosional yang kuat sering diperlukan untuk memungkinkan munculnya pemikiran kreatif. Penting untuk dapat mengatasi risiko, kebingungan, kekacauan, dan perasaan bahwa Anda tidak mengalami kemajuan dengan cepat.

Teknik Berpikir Kreatif

Tidak ada batasan cara berpikir kreatif. Beberapa teknik yang bisa Anda mulai adalah:

  • Pikirkan ide-ide tentang satu topik di selembar kertas besar: jangan edit ini. Tuliskan saja.
  • Mengizinkan diri Anda bermain dengan ide saat Anda berjalan-jalan.
  • Gambar atau lukis teori di atas kertas.
  • Ajukan pertanyaan yang sama setidaknya dua puluh kali dan berikan jawaban yang berbeda setiap kali.
  • Gabungkan beberapa fitur dari dua objek atau ide yang berbeda untuk melihat apakah Anda dapat membuat beberapa objek lagi.
  • Ubah rutinitas Anda. Lakukan sesuatu dengan cara yang berbeda. Berjalanlah ke jalur berbeda ke perguruan tinggi.
  • Biarkan pikiran Anda dipengaruhi oleh rangsangan baru seperti musik yang biasanya tidak Anda dengarkan.
  • Bersikaplah terbuka terhadap ide-ide ketika ide-ide itu masih baru: cari cara untuk membuat segala sesuatunya berjalan dan mendorong ide itu sampai batasnya.
  • Ajukan pertanyaan seperti ‘bagaimana jika …?’ Atau ‘seandainya ….?’.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Creative Thinking & Decision Making

Kombinasikan Keterampilan Berpikir Analitis Dan Kreatif

Banyak terobosan penting dalam sains dan inovasi telah dihasilkan dari:

  • Berfokus pada subjek secara logis, analitis selama beberapa waktu, memikirkan solusi yang mungkin.
  • Melamun atau mengalihkan pikiran, tetapi memegang masalah yang sama ringan ‘di belakang pikiran’.
  • Jawabannya sering muncul pada mimpi atau lamunan ketika inovator tidak berusaha keras untuk menemukan jawabannya. Namun, lamunannya sendiri tidak mencapai apa-apa.

Menyimpan Buku Ide

Inspirasi dapat menyerang kapan saja. Gagasan juga dapat dengan mudah hilang begitu saja. Siapkan buku catatan kecil agar Anda dapat langsung menuliskan ide-ide Anda.

7 Cara Sederhana Untuk Menambah Pemikiran Kreatif Anda

Inovasi, pemikiran kreatif, dan pemecahan masalah menjadi keterampilan yang semakin penting untuk dipupuk oleh semua pemimpin. Organisasi haus akan karyawan yang dapat melihat sesuatu dari perspektif baru, menyelesaikan masalah lama dengan perubahan sederhana dan benar-benar mendorong kemajuan dalam bisnis.

Mampu berpikir kreatif , menyelesaikan masalah dan menciptakan ide-ide baru dan inovatif akan membuat Anda menonjol di tengah orang banyak dan menempatkan Anda pada posisi yang kuat.

Saya pernah berpikir bahwa saya tidak kreatif, mampu berpikir secara strategis atau menghasilkan ide-ide inovatif. Saya sekarang menyadari bahwa sebenarnya saya … Saya hanya belum memupuk keterampilan ini atau belajar bagaimana menciptakan lingkungan terbaik bagi saya untuk memungkinkan jus kreatif saya berjalan bebas.

Berikut adalah 7 cara sederhana yang mengejutkan untuk menambah kreativitas Anda.

  1. Buat waktu berpikir.

Hampir tidak mungkin menjadi kreativitas apalagi produktif ketika kita dikelilingi oleh gangguan atau Anda waspada terhadap gangguan yang mungkin akan terjadi pada Anda.

Sisihkan sedikit waktu dalam kalender Anda setiap minggu yang didedikasikan untuk pekerjaan yang membutuhkan pemikiran jernih atau kreatif seperti itu adalah pekerjaan proyek tertentu, perencanaan gambaran besar, atau menyelesaikan masalah. Matikan telepon Anda, matikan email Anda dan tutup pintu kantor Anda jika Anda cukup beruntung memilikinya.

  1. Kelola suasana hati Anda.

Penelitian telah menemukan bahwa kami melakukan pekerjaan kreatif terbaik kami ketika kami merasa positif. Kita cenderung lebih berani dan lebih fokus pada solusi dan apa yang mungkin terjadi ketika kita merasa baik. Jadi pikirkan apa yang membuat Anda dalam suasana hati yang positif? Apakah ia akan keluar untuk minum kopi sebentar dengan rekan-rekannya, apakah ia bermeditasi di pagi hari sebelum bekerja atau pergi ke gym?

  1. Temukan ruang kreatif Anda.

Seorang pemimpin yang saya bekerja dengan beberapa tahun yang lalu sedang berjuang untuk datang dengan strategi bisnis yang inovatif atau inspiratif. Dia merasa macet dan tidak memiliki ide-ide baru. Tidak mengherankan kok… dia bekerja di area rahasia Angkatan Pertahanan yang mengharuskannya melakukan semua pekerjaannya di bunker tanpa jendela!

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Creative Thinking & Decision Making

Lingkungan kerja kami memainkan peran besar dalam kreativitas kami. Semua karya kreatif terbaik saya selesai duduk di salah satu kafe favorit saya. Ya kopinya enak tapi saya pikir itu adalah kebisingan sekitar dan keramaian di sekitar saya yang memungkinkan saya untuk fokus, membuat dan menghasilkan ide-ide baru.

Saya ingin tahu di mana ruang kreatif Anda? Apakah itu kafe, duduk di bangku taman atau bangku dapur Anda setelah anak-anak tidur? Dimanapun itu … rencanakan untuk menghabiskan lebih banyak waktu di sana. Tidak hanya bagus untuk kreativitas Anda, Anda juga akan melihat produktivitas Anda meningkat.

  1. Berolah raga.

Kita tahu olahraga itu baik untuk kita karena banyak alasan dan inilah … penelitian lain menunjukkan bahwa olahraga dapat meningkatkan kemampuan kita untuk berpikir kreatif.

  1. Perpanjang batas Anda.

Ada alasan yang sangat bagus mengapa program pelatihan biasanya melibatkan tukang daging kertas dan teks berwarna. Ini untuk mendorong kita untuk kembali ke anak kita seperti eksplorasi ide dan untuk menghilangkan batas dan pemikiran linier yang datang dengan kertas bergaris atau dokumen kerja standar.

Untuk mendapatkan ide-ide mengalir parit komputer dan memetakan pikiran Anda di kertas lipat atau papan tulis. Ini adalah waktu untuk berpikir di luar kotak. Percaya tidak ada ide yang gila karena dari ide-ide gila inilah permata muncul. Anda selalu dapat mengubah mereka nanti untuk membentuknya menjadi ide yang bisa dikerjakan … tetapi untuk saat ini ikuti saja gagasan itu.

  1. Temukan beberapa teman.

Anda tidak diragukan lagi pintar. Mungkin itu tanggung jawab Anda … tetapi Anda tidak memiliki semua jawaban. Seringkali solusi dan ide terbaik terjadi melalui kolaborasi . Jangkau tim, kolega, dan mentor Anda untuk menyampaikan ide. Ladies, kita dikenal karena kekuatan kita sebagai kolaborator jadi mari kita gunakan keahlian itu untuk bekerja. Berhentilah percaya bahwa Anda perlu melakukan semuanya. Kamu tidak!

  1. Terinspirasi.

Kami tidak menemukan solusi baru atau menjadi lebih kreatif dengan mempertahankan status quo. Gagasan baru muncul ketika kita melangkah keluar dari apa yang sudah kita ketahui dan mengalami hal-hal baru. Jelajahi tempat-tempat baru, cari pengalaman baru, kunjungi tempat-tempat inspirasi, terlibat dalam percakapan liar dan gila untuk memperluas pemikiran Anda tentang apa yang mungkin dan memperluas cakrawala Anda dengan membenamkan dalam karya-karya para pemimpin pemikiran paling cerdas saat ini.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Why Decision Fails

Gagasan dan solusi baru tidak selalu datang dari pemikiran baru… sering kali berasal dari pengulangan, mendefinisikan ulang, dan membentuk kembali ide-ide cemerlang dari orang lain.

Membangun kreativitas Anda sama seperti membangun otot apa pun. Dibutuhkan ketekunan , latihan, dan ketekunan. Kami semua terlahir kreatif tetapi di suatu tempat sepanjang jalan itu dihajar habis-habisan. Kita disuruh mewarnai garis-garis, untuk menjadi seperti orang lain dan mengikuti aturan .

Jika Anda ingin menciptakan ide-ide pemasaran yang inovatif, mengembangkan strategi-strategi permainan yang berubah atau untuk memecahkan tantangan-tantangan yang dihabiskan sepanjang hari, Anda harus melenturkan otot kreatif Anda. Lihat ini sebagai keterampilan kritis yang dapat Anda kembangkan. Berani dan bersenang-senanglah.

Mengapa Berpikir Kreatif Itu Penting?

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa dapat memunculkan ide-ide menakjubkan sementara yang lain tidak? Kemampuan untuk menghubungkan titik-titik dan melihat gambar yang lebih besar semuanya bersandar pada keterampilan tertentu – pemikiran kreatif.

Pentingnya Berpikir Kreatif

Benar bahwa banyak orang mungkin tidak begitu peduli dengan solusi atau sudut pandang baru, tetapi itulah intinya. Otak kita memiliki kecenderungan alami untuk jatuh ke ‘jalan pintas’ tertentu.

Pernahkah Anda dalam situasi di mana Anda mendengar atau mempelajari satu informasi dan Anda menggunakannya setiap saat?

Saya yakin Anda memilikinya, karena kita tidak perlu mempelajari kembali cara menggunakan pisau atau garpu.

Cara berpikir itu memang memiliki keistimewaan dalam situasi-situasi itu tetapi memiliki beberapa kelemahan dalam situasi-situasi lain. Ini terutama berlaku untuk pemecahan masalah.

Pemikiran kreatif dan pemikir kreatif diperlukan dalam situasi itu karena mendorong keluar dari cara berpikir linier itu. Ini mendorong kita untuk melihat perspektif lain dan bahkan membuka diri terhadap ide solusi baru.

Berpikir kreatif juga penting karena alasan lain:

Berpikir kreatif memberikan kebebasan luar biasa.

Ketika kita menciptakan, kita memiliki kesempatan untuk terlibat dengan dunia tanpa menilai diri kita sendiri. Ini mirip dengan apa yang kita rasakan ketika kita masih kecil. Saat itu kami tidak peduli apa yang orang pikirkan tentang kami.

Berpikir kreatif memberikan kesadaran diri.

Kita mulai berpikir dengan keaslian saat kita menggunakan pikiran, perasaan, dan kepercayaan kita sendiri. Ini menciptakan bias dalam ide-ide kita, tetapi kita dapat belajar untuk mengesampingkannya dan secara mendalam belajar tentang diri kita sendiri.

Kami menjadi lebih percaya diri dengan ide-ide kami.

Mungkin saat ini, Anda tidak mempresentasikan ide atau ide Anda ditutup. Dengan memanfaatkan pemikiran kreatif, kita dapat membangun kepercayaan diri kita pada ide-ide kita dan mulai berkontribusi pada kelompok dan pekerjaan kita pada umumnya.

Berikut adalah beberapa keterampilan yang dapat melengkapi pemikiran kreatif.

  1. Persepsi & Empati

Merasa terkejut bahwa ini adalah salah satu keterampilan berpikir kreatif? Menjadi perseptif dan empatik bekerja bersama dengan pemikiran kreatif. Mampu membaca suasana rapat atau diskusi yang Anda lakukan dengan orang lain bisa sangat membantu.

Ini adalah kunci karena ada waktu dan tempat untuk berbagi ide. Secara khusus, Anda mungkin menemukan peluang terbaik untuk berbagi ide ketika:

  • Anda menghadapi masalah atau masalah besar dan sepertinya tidak bisa menemukan cara untuk melanjutkan dan menyelesaikannya.
  • Selama masa perubahan, ketika masa depan lebih tidak jelas dari biasanya dan Anda memikirkan kemungkinan.
  • Ketika ada perbedaan yang jelas antara apa yang orang pikirkan perlu terjadi. Ini sangat diperlukan ketika tidak ada kompromi yang dapat terjadi tanpa usaha yang cukup.
  • Ketika sesuatu yang baru diperlukan dan belum pernah dicoba sebelumnya.

Empati juga membantu dengan bagaimana suatu ide disajikan. Mungkin di kelompok kerja Anda, orang tidak selalu menerima ide Anda. Namun, ada satu orang yang selalu memiliki rencana dan dukungan orang.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Creative Thinking & Decision Making

Empati membiarkan orang itu mengambil “kepemilikan” ide itu dan menjadi suara di balik ide itu. Dalam skenario semacam ini, Anda membangun lebih dari empati. Itu juga membangun kepercayaan bahwa ide Anda akan menang di tangan orang lain.

  1. Analitik

Keterampilan analitis membantu kita dalam memahami banyak situasi lain di luar lingkungan sosial. Mampu membaca teks atau data dan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang apa artinya akan melayani Anda dalam berbagai cara.

Saya menemukan bahwa dengan pemikiran kreatif, langkah pertama adalah mampu mengambil informasi dan mencernanya dengan berbagai cara. Mampu menganalisis informasi seringkali merupakan langkah pertama dalam proses berpikir kreatif.

  1. Pikiran Terbuka

Setelah Anda mengambil informasi, penting bagi Anda untuk memiliki pikiran yang terbuka. Ini berarti Anda perlu mengesampingkan bias atau asumsi Anda dan mendorong diri Anda untuk melihat masalah dengan cara yang baru.

Bias dan asumsi adalah beberapa hambatan mental yang akan Anda hadapi. Tetapi melihat hambatan lain, mereka sering berasal dari pemikiran semacam itu. Cara berpikir yang ketat dan “ini memang seharusnya”. Contoh lain dari batasan adalah bahwa Anda memikirkan masalah terlalu logis atau berpikir kreatif entah bagaimana melanggar aturan.

Ini membatasi karena kita tahu bahwa memiliki pikiran yang terbuka berarti berhasil. Setiap pengusaha sukses di dunia saat ini harus melanggar peraturan di beberapa titik dalam kehidupan mereka. Pertimbangkan Richard Branson atau Elon Musk yang karyanya merevolusi atau menciptakan industri yang sama sekali baru. Semua karena mereka tidak kembali ke keadaan semula. Anda dapat melakukan hal yang sama di dalam grup Anda sendiri dengan beberapa cara.

  1. Terorganisir

Orang terakhir mengasosiasikan pemikir kreatif adalah mereka terorganisir. Sementara kita berpikir bahwa para pemikir besar memiliki kamar atau meja yang berantakan, itu tidak terjadi sama sekali.

Menjadi terorganisir memainkan peran penting dalam pemikiran kreatif karena memungkinkan Anda untuk mengatur ide-ide kami dengan lebih baik. Bukan hanya itu, tetapi juga membantu menyajikannya juga. Ketika kami menyajikan ide, ini mirip dengan pidato. Seharusnya ada struktur, visi, dan membuatnya mudah diikuti dan dipahami.

Selain itu, jika ide Anda diberi lampu hijau, Anda harus membentuk rencana aksi, menetapkan tujuan, dan memiliki tenggat waktu tertentu. Menjadi terorganisir akan membuat Anda tetap siap dan siap untuk apa saja.

  1. Komunikasi

Komunikasi juga memainkan peran penting dalam semua ini. Anda tidak dapat menjual kelompok atau individu pada suatu ide jika Anda tidak dapat berkomunikasi secara efektif. Ini berlaku untuk keterampilan komunikasi tertulis dan verbal.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Strategic Decision Making

Ini kembali ke empati sedikit dalam bahwa Anda perlu memahami situasi Anda. Ini juga berarti Anda harus menjadi pendengar yang baik dan mampu mengajukan pertanyaan yang tepat .

  1. Membedah Gagasan

Keterampilan terakhir yang akan saya tawarkan adalah yang menantang tetapi dapat terbayar dengan banyak cara. Terkadang berpikir kreatif berarti mengambil dua ide dan menggabungkannya.

Ini membantu karena dalam kebanyakan situasi ide-ide dalam bentuk dasar mereka mungkin tidak dapat memenuhi tujuan atau masalah asli. Itu atau mungkin idenya benar-benar mengerikan tetapi, ada beberapa informasi bagus di dalamnya.

Kemampuan untuk melihat ide-ide dan dapat memecahnya dan membedahnya dan bergabung dengan ide-ide lain adalah keterampilan yang bagus untuk dimiliki. Ini bisa dengan mudah membantu menyelesaikan perselisihan dan membantu menemukan jalan tengah.

Apa itu Manajemen Perubahan dan Bagaimana Cara Kerjanya?

By: Team Content

Meskipun kadang-kadang disebut sisi lunak perubahan, mengelola sisi orang dari perubahan sering kali merupakan komponen yang paling menantang dan paling penting dari transformasi organisasi.

Ambil contoh merger atau akuisisi. Sisi teknis dari perubahan, atau sisi yang sulit, jika Anda mau, pasti akan menjadi kompleks. Masalah seputar pengaturan keuangan dari kesepakatan harus diselesaikan. Pengembangan harus dilakukan untuk mengintegrasikan sistem bisnis. Keputusan akan dibuat tentang pengaturan fisik organisasi yang baru dibentuk.

Layanan Change Management in Indonesia

Tetapi melibatkan orang dan ikut serta dalam perubahan akan membuat perbedaan. Individu harus melakukan pekerjaan mereka secara berbeda, dan sejauh mana mereka mengubah perilaku dan proses mereka yang akan membuat atau menghancurkan merger atau akuisisi. Sisi lembut dari perubahan adalah sering kali sebenarnya sisi yang lebih sulit dari perubahan. Pelajari apa, mengapa dan bagaimana mengelola sisi perubahan orang dengan pendekatan terstruktur untuk manajemen perubahan.

Apa itu Manajemen Perubahan?

Manajemen perubahan menangani sisi perubahan orang. Tidak ada gunanya menciptakan organisasi baru, merancang proses kerja baru, atau menerapkan teknologi baru jika Anda meninggalkan orang-orang di belakang. Keberhasilan finansial dari perubahan-perubahan ini akan lebih tergantung pada bagaimana individu dalam organisasi menerima perubahan daripada seberapa baik Anda menggambar bagan organisasi atau diagram proses.

Manajemen perubahan adalah proses, alat, dan teknik untuk mengelola sisi perubahan orang untuk mencapai hasil bisnis yang diperlukan. Ini adalah manajemen sistematis pelibatan dan adopsi karyawan ketika organisasi mengubah cara kerja akan dilakukan. Pada akhirnya, manajemen perubahan berfokus pada bagaimana membantu karyawan merangkul, mengadopsi, dan memanfaatkan perubahan dalam pekerjaan mereka sehari-hari.

Manajemen perubahan adalah suatu proses dan kompetensi:

Proses Manajemen Perubahan

Dari perspektif proses, manajemen perubahan adalah serangkaian langkah yang diikuti oleh anggota tim pada proyek atau inisiatif tertentu. Untuk upaya transformasional yang diberikan, itu adalah strategi dan serangkaian rencana yang difokuskan pada menggerakkan orang melalui perubahan. Metodologi berbasis penelitian Prosci mencakup tiga fase utama:

  • Mempersiapkan perubahan (di mana penilaian kesiapan membantu memandu perumusan strategi)
  • Mengelola perubahan (di mana lima rencana manajemen perubahan terintegrasi ke dalam rencana proyek)
  • Memperkuat perubahan (di mana audit kepatuhan dan mekanisme digunakan untuk memperkuat perubahan)

Ubah Kompetensi Manajemen

Mengubah kompetensi adalah kemampuan pemimpin atau manajer untuk memimpin orang-orang mereka secara efektif melalui perubahan. Gagasan tentang kompetensi kepemimpinan bersifat universal, tetapi apa yang diperlukan oleh kompetensi tergantung pada hubungan seseorang untuk berubah. Bagi para pemimpin senior, kompetensi manajemen perubahan berarti menjadi sponsor perubahan yang efektif dan menunjukkan komitmen mereka sendiri serta perubahan organisasi ( baca lebih lanjut tentang peran dan pelatihan sponsor ). Untuk pengawas garis depan, kompetensi terkait dengan pembinaan laporan langsung melalui perjalanan perubahan mereka sendiri ( baca lebih lanjut tentang peran dan pelatihan pengawas). Sementara kompetensi bervariasi tergantung pada hubungan seseorang dengan perubahan, organisasi lebih efektif dan sukses ketika mereka membangun kompetensi manajemen perubahan di seluruh jajaran mereka.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Appreciative Inquiry for Change Management

Manajemen perubahan bukan hanya komunikasi atau pelatihan. Bukan hanya mengelola resistensi. Manajemen perubahan yang efektif mengikuti proses terstruktur dan menggunakan seperangkat alat holistik untuk mendorong perubahan individu dan organisasi yang sukses.

Mengapa Manajemen Perubahan Penting?

Ada banyak alasan untuk menerapkan manajemen perubahan yang efektif pada upaya skala besar dan kecil. Berikut adalah tiga alasan utama untuk menggunakan manajemen perubahan:

  • Perubahan organisasi terjadi satu orang pada satu waktu
  • Mengelola perubahan dengan buruk adalah mahal
  • Manajemen perubahan yang efektif meningkatkan kemungkinan keberhasilan

Perubahan Organisasi Terjadi Satu Orang Sekaligus

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam jebakan berpikir tentang perubahan secara eksklusif dari perspektif organisasi. Ketika seseorang berpikir tentang merger atau akuisisi, mereka dapat fokus pada penataan keuangan, integrasi data dan sistem dan perubahan lokasi fisik. Namun, perubahan organisasi dalam bentuk apa pun sebenarnya terjadi satu orang pada satu waktu. Keberhasilan upaya organisasi hanya terjadi ketika Adam dan Betty dan Charles dan Deborah (misalnya) melakukan pekerjaan mereka secara berbeda. Organisasi tidak berubah; orang-orang dalam organisasi berubah. Ini adalah dampak kumulatif dari perubahan individu yang berhasil yang menghasilkan perubahan organisasi menjadi sukses. Jika individu tidak melakukan perubahan pada pekerjaan mereka sehari-hari, upaya transformasi organisasi tidak akan memberikan hasil.

Biaya Mengelola Perubahan dengan Buruk

Ada banyak konsekuensi mengabaikan sisi perubahan orang:

  • Produktivitas menurun pada skala yang lebih besar untuk durasi yang lebih lama dari yang diperlukan
  • Manajer tidak mau mencurahkan waktu atau sumber daya yang dibutuhkan untuk mendukung perubahan
  • Stakeholder kunci tidak hadir dalam pertemuan
  • Pemasok mulai merasakan dampaknya dan melihat gangguan yang disebabkan oleh perubahan
  • Pelanggan dipengaruhi secara negatif oleh perubahan yang seharusnya tidak terlihat oleh mereka
  • Moral karyawan menderita dan perpecahan antara “kami” dan “mereka” mulai muncul dalam organisasi
  • Stres, kebingungan, dan kelelahan meningkat
  • Karyawan yang berharga meninggalkan organisasi

Proyek juga menderita karena tenggat waktu yang terlewat, anggaran yang melebihi batas dan pengerjaan ulang yang tidak perlu dan tidak perlu untuk mengembalikan usaha ke jalurnya. Dalam beberapa kasus, proyek itu sendiri sepenuhnya ditinggalkan setelah investasi besar modal dan waktu. Semua konsekuensi ini memiliki dampak finansial nyata dan nyata terhadap kesehatan organisasi dan proyek. Dan masing-masing konsekuensi ini dapat diatasi dan dikurangi jika suatu proyek menyertakan pendekatan terstruktur pada sisi perubahan orang.

Manajemen Perubahan yang Efektif Meningkatkan Kemungkinan Sukses

Ada semakin banyak data yang menunjukkan dampak manajemen perubahan yang efektif terhadap kemungkinan suatu proyek memenuhi tujuannya. Studi tolok ukur longitudinal Prosci menunjukkan korelasi yang kuat: Data dari studi tolok ukur 2013 menunjukkan bahwa 96% peserta dengan manajemen perubahan yang sangat baik memenuhi atau melampaui tujuan, sementara hanya 16% dari mereka dengan manajemen perubahan yang buruk memenuhi atau melampaui tujuan.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Agent of Change

Dengan kata lain, proyek dengan manajemen perubahan yang sangat baik enam kali lebih mungkin memenuhi tujuan daripada proyek dengan manajemen perubahan yang buruk. Apa pun perubahan yang terjadi, berfokus pada sisi perubahan orang meningkatkan kemungkinan untuk berhasil. Selain itu, penelitian Prosci menunjukkan korelasi langsung antara manajemen perubahan yang efektif dan tetap sesuai jadwal dan sesuai anggaran.

Bagaimana Menerapkan Manajemen Perubahan yang Efektif

Mengelola perubahan secara efektif membutuhkan dua perspektif: perspektif individu dan perspektif organisasi.

Manajemen Perubahan Individu

Perspektif individu adalah pemahaman tentang bagaimana orang mengalami perubahan. Perubahan akan berhasil ketika seseorang memiliki:

  • Kesadaran akan perlunya perubahan
  • Ingin berpartisipasi dan mendukung perubahan
  • Pengetahuan tentang cara mengubah
  • Kemampuan untuk menerapkan keterampilan dan perilaku yang diperlukan
  • Penguatan untuk mempertahankan perubahan
  • Jika seseorang kehilangan salah satu dari lima blok bangunan ini, maka perubahan tidak akan berhasil. Tujuannya, kemudian, dalam memimpin sisi perubahan orang adalah memastikan bahwa individu memiliki kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan dan penguatan.

Manajemen Perubahan Organisasi

Perspektif organisasi tentang manajemen perubahan adalah proses dan kegiatan yang digunakan tim proyek untuk mendukung perubahan individu yang berhasil. Jika ADKAR menggambarkan apa yang dibutuhkan individu untuk membuat perubahan dengan sukses, maka manajemen perubahan organisasi adalah serangkaian tindakan untuk membantu membangun kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan dan penguatan di seluruh organisasi. Berdasarkan lebih dari satu dekade penelitian, metodologi organisasi Prosci menggunakan penilaian kesiapan dan pengembangan strategi untuk mendukung penciptaan lima rencana yang ditargetkan:

  • Rencana komunikasi
  • Peta jalan sponsor
  • Rencana pelatihan
  • Rencana pelatihan
  • Rencana manajemen perlawanan

Pentingnya Peran Manajemen Perubahan

Sementara sumber daya manajemen perubahan pada suatu proyek dapat bekerja untuk mengembangkan strategi dan rencana, banyak pekerjaan manajemen perubahan dilakukan oleh para pemimpin senior, manajer dan pengawas di seluruh organisasi. Data pembandingan menunjukkan bahwa pada saat perubahan, karyawan memiliki dua pengirim pesan perubahan yang disukai:

  • Seseorang di puncak organisasi mereka
  • Orang yang mereka laporkan

Praktisi manajemen perubahan adalah pemungkin dari peran yang dihadapi karyawan ini. Dan, pada saat perubahan, efektivitas pemimpin senior sebagai sponsor perubahan dan manajer dan pengawas sebagai pelatih perubahan yang akan menentukan apakah suatu proyek berhasil atau gagal.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi pemimpin perubahan yang lebih efektif? Intinya adalah ini: mulai menerapkan manajemen perubahan pada proyek Anda dan mulai membangun kompetensi manajemen perubahan di organisasi Anda. Ini adalah langkah pertama untuk memastikan proyek memberikan hasil yang diinginkan.

Sisi perubahan orang bukanlah sisi perubahan yang lunak; pada kenyataannya itu adalah sisi perubahan yang lebih sulit. Investasikan waktu dan energi untuk mengelola sisi orang dari upaya organisasi Anda terbayar pada akhirnya – dalam hal keberhasilan upaya dan penghindaran dari banyak biaya yang mengganggu perubahan yang dikelola dengan buruk.

8 Elemen Proses Manajemen Perubahan yang Efektif

The Change Management Function of the C-Suite – Change Management ...

Sejarah Manajemen Perubahan

Filosofi yang melekat dalam praktik manajemen perubahan saat ini disusun untuk merencanakan (bukan bereaksi) terhadap tantangan perubahan organisasi. Ini adalah industri yang berkembang dengan ribuan buku dan berbagai kerangka kerja manajemen teoritis yang membahas kebutuhan dan kepedihan yang terlibat dalam mengelola dan merencanakan perubahan.

Konsep manajemen perubahan sudah ada sejak awal hingga pertengahan 1900-an. Model 3-langkah Kurt Lewin untuk perubahan dikembangkan pada tahun 1940-an; Buku Difusi Inovasi Everett Rogers diterbitkan pada 1962, dan Bridges ‘Transition Model dikembangkan pada 1979. Namun, baru pada 1990-an manajemen perubahan menjadi terkenal di lingkungan bisnis, dan proses organisasi formal menjadi tersedia di 2000-an.

Ada alasan konkret untuk mempercepat pertumbuhan dalam industri manajemen perubahan. Produk, teknologi, atau ide yang dulu membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk merancang, mengembangkan, menguji, dan menyebarkan sekarang sedang diperpendek hingga berbulan-bulan atau bahkan berminggu-minggu. Ekspektasi konsumen yang berkembang untuk produk yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah juga mendorong kebutuhan untuk menata kembali budaya kerja untuk memenuhi permintaan. Buku-buku yang menggembar-gemborkan konsep-konsep ini berawal dari yang jelas, seperti Change the Culture, Change the Game oleh Roger Connors dan Tom Smith, hingga seruan Alan Deutschman yang mengerikan untuk bertindak dalam Change or Die , Linda Ackerman Anderson’s Beyond Change Management , dan Daryl Conner’s Managing at the Kecepatan Perubahan. Selain itu, model dan sertifikasi dari Asosiasi Profesional Manajemen Perubahan muncul untuk mendukung industri yang berkembang ini.

Memahami Perubahan Istilah Manajemen

Manajemen Perubahan telah berkembang selama beberapa tahun terakhir dengan Model, Proses, dan Rencana Manajemen Perubahan yang dikembangkan untuk membantu memudahkan dampak perubahan yang dapat terjadi pada organisasi. Jadi, apa itu Model Manajemen Perubahan, Proses Manajemen Perubahan, dan Rencana Manajemen Perubahan dan bagaimana perbedaannya?

  • Model Manajemen Perubahan telah dikembangkan berdasarkan penelitian dan pengalaman tentang cara mengelola perubahan terbaik dalam suatu organisasi atau dalam kehidupan pribadi Anda. Kebanyakan Model Manajemen Perubahan menyediakan proses pendukung yang dapat diterapkan pada organisasi atau pertumbuhan pribadi Anda.
  • Ubah Proses Manajemen mencakup urutan langkah atau kegiatan yang memindahkan perubahan dari awal hingga pengiriman.
  • Change Management Plans dikembangkan untuk mendukung proyek guna menghasilkan perubahan. Biasanya dibuat selama tahap perencanaan Proses Manajemen Perubahan.

8 Langkah Penting untuk Proses Manajemen Perubahan yang Efektif

Change Management

Organisasi Anda terus mengalami perubahan. Apakah disebabkan oleh implementasi teknologi baru, pembaruan proses, inisiatif kepatuhan, reorganisasi, atau peningkatan layanan pelanggan, perubahan adalah konstan dan diperlukan untuk pertumbuhan dan profitabilitas. Proses manajemen perubahan yang konsisten akan membantu meminimalkan dampaknya pada organisasi dan staf Anda.

Di bawah ini Anda akan menemukan 8 langkah penting untuk memastikan inisiatif perubahan Anda berhasil.

  1. Identifikasi Apa yang Akan Ditingkatkan

Karena sebagian besar perubahan terjadi untuk meningkatkan suatu proses, produk, atau hasil, penting untuk mengidentifikasi fokus dan untuk mengklarifikasi tujuan. Ini juga melibatkan identifikasi sumber daya dan individu yang akan memfasilitasi proses dan memimpin upaya. Sebagian besar sistem perubahan mengakui bahwa mengetahui apa yang harus ditingkatkan menciptakan landasan yang kuat untuk kejelasan, kemudahan, dan implementasi yang sukses.

  1. Sampaikan Kasus Bisnis yang Solid kepada Pemangku Kepentingan

Ada beberapa lapisan pemangku kepentingan yang mencakup manajemen tingkat atas yang mengarahkan dan membiayai upaya tersebut, para pemenang proses, dan mereka yang secara langsung ditugasi melembagakan norma baru. Semua memiliki harapan dan pengalaman yang berbeda dan harus ada “buy-in” tingkat tinggi dari seluruh spektrum. Proses orientasi konstituen yang berbeda bervariasi dengan setiap kerangka kerja perubahan, tetapi semua memberikan rencana yang membutuhkan waktu, kesabaran, dan komunikasi.

  1. Rencana untuk Perubahan

Ini adalah “peta jalan” yang mengidentifikasi awal, rute yang akan diambil, dan tujuan. Anda juga akan mengintegrasikan sumber daya yang akan dimanfaatkan, ruang lingkup atau tujuan, dan biaya ke dalam rencana. Elemen penting perencanaan adalah menyediakan proses multi-langkah alih-alih perubahan “sweeping” yang tiba-tiba dan tidak terencana. Ini melibatkan penjabaran proyek dengan langkah-langkah yang jelas dengan target, insentif, pengukuran, dan analisis yang terukur. Misalnya, proses manajemen perubahan yang terencana dan terkontrol dengan baik untuk layanan TI akan secara dramatis mengurangi dampak perubahan infrastruktur TI pada bisnis. Ada juga peringatan universal untuk mempraktikkan kesabaran selama proses ini dan menghindari jalan pintas.

  1. Berikan Sumber Daya dan Gunakan Data untuk Evaluasi

Sebagai bagian dari proses perencanaan, identifikasi sumber daya dan pendanaan merupakan elemen penting. Ini dapat mencakup infrastruktur, peralatan, dan sistem perangkat lunak. Juga pertimbangkan alat yang diperlukan untuk pendidikan ulang, pelatihan ulang, dan memikirkan kembali prioritas dan praktik. Banyak model mengidentifikasi pengumpulan dan analisis data sebagai elemen yang kurang dimanfaatkan. Kejelasan pelaporan yang jelas tentang kemajuan memungkinkan komunikasi yang lebih baik, distribusi insentif yang tepat dan tepat waktu, dan mengukur keberhasilan dan tonggak pencapaian.

  1. Komunikasi

Ini adalah “utas emas” yang dijalankan melalui seluruh praktik manajemen perubahan. Identifikasi, perencanaan, orientasi, dan pelaksanaan rencana manajemen perubahan yang baik tergantung pada komunikasi yang baik. Ada realitas psikologis dan sosiologis yang melekat dalam budaya kelompok. Mereka yang sudah terlibat telah menetapkan keahlian, pengetahuan, dan pengalaman. Tetapi mereka juga memiliki pecking order, wilayah, dan kebiasaan perusahaan yang perlu ditangani. Menyediakan jalur komunikasi yang jelas dan terbuka di seluruh proses adalah elemen penting dalam semua modalitas perubahan. Metode-metode tersebut menganjurkan transparansi dan struktur komunikasi dua arah yang menyediakan jalan untuk melampiaskan frustrasi, memuji apa yang berhasil, dan dengan mulus mengubah apa yang tidak berhasil.

  1. Monitor dan Kelola Resistansi, Ketergantungan, dan Risiko Penganggaran

Perlawanan adalah bagian yang sangat normal dari manajemen perubahan, tetapi itu dapat mengancam keberhasilan suatu proyek. Sebagian besar perlawanan terjadi karena takut akan hal yang tidak diketahui. Ini juga terjadi karena ada sejumlah risiko yang wajar terkait dengan perubahan – risiko dampak ketergantungan, pengembalian risiko investasi, dan risiko yang terkait dengan pengalokasian anggaran untuk sesuatu yang baru. Mengantisipasi dan mempersiapkan perlawanan dengan mempersenjatai kepemimpinan dengan alat untuk mengelolanya akan membantu dalam siklus hidup perubahan yang lancar.

  1. Rayakan Sukses

Mengakui pencapaian tonggak adalah bagian penting dari setiap proyek. Ketika mengelola perubahan melalui siklus hidupnya, penting untuk mengenali keberhasilan tim dan individu yang terlibat. Ini akan membantu dalam penerapan proses manajemen perubahan Anda serta adopsi perubahan itu sendiri.

  1. Meninjau, Merevisi, dan Terus Meningkatkan

Sebanyak perubahan sulit dan bahkan menyakitkan, itu juga merupakan proses yang berkelanjutan. Bahkan strategi manajemen perubahan biasanya disesuaikan di seluruh proyek. Seperti komunikasi, ini harus ditenun melalui semua langkah untuk mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan. Dan, seperti kebutuhan akan sumber daya dan data, proses ini hanya sebaik komitmen untuk pengukuran dan analisis.

Jenis Perubahan

Ada banyak masalah yang perlu dipertimbangkan dalam mengelola perubahan bisnis, apakah perubahan yang Anda rencanakan kecil atau besar. Langkah pertama dalam mengelola orang-orang Anda melalui perubahan adalah mengidentifikasi jenis perubahan yang Anda buat pada bisnis Anda. Langkah ini akan membantu Anda memutuskan bagaimana merencanakan proses perubahan Anda dan mendukung orang-orang Anda secara efektif. Ada 3 jenis perubahan utama.

Perubahan Perkembangan

Perubahan perkembangan adalah yang Anda lakukan untuk meningkatkan prosedur bisnis saat ini . Selama Anda memberi tahu staf Anda tentang perubahan dan memberi mereka pelatihan yang mereka butuhkan untuk menerapkan perbaikan proses, mereka akan mengalami sedikit tekanan dari perubahan pengembangan.

Contoh perubahan perkembangan meliputi:

  • memperbaiki metode penagihan dan pelaporan yang ada
  • memperbarui prosedur penggajian
  • memfokuskan kembali strategi pemasaran dan proses periklanan.

Perubahan perkembangan mungkin menjadi langkah pertama Anda untuk membuat perubahan lebih lanjut pada bisnis Anda yang akan membantu Anda memenuhi permintaan pasar. Mengelola langkah-langkah kecil ini dengan baik menunjukkan kepada tim Anda bahwa Anda mengambil pendekatan yang masuk akal dan terukur untuk berubah. Saat membuat perubahan perkembangan, penting bagi Anda untuk:

  • jelaskan kepada staf alasan Anda untuk perubahan
  • melatih staf Anda untuk menggunakan proses dan teknologi baru
  • tunjukkan kepada staf Anda komitmen Anda untuk meminimalkan dampak perubahan pada bisnis Anda.

Perubahan Transisi

Perubahan transisi adalah perubahan yang Anda buat untuk mengganti proses yang ada dengan proses baru. Perubahan transisi lebih menantang untuk diterapkan dan dapat meningkatkan ketidaknyamanan karyawan Anda.

Contoh perubahan transisi meliputi:

  • mengalami restrukturisasi perusahaan, merger atau akuisisi
  • menciptakan produk atau layanan baru
  • menerapkan teknologi baru.

Fase ‘transisi’ dalam membongkar sistem dan proses lama serta menerapkan yang baru dapat mengganggu staf. Saat membuat perubahan transisi, Anda perlu:

  • mengomunikasikan dengan jelas dampak dan manfaat yang Anda perkirakan sebagai hasil dari perubahan Anda
  • tekankan kepada staf bahwa pekerjaan mereka aman
  • menangkap pandangan dan kontribusi staf Anda dalam membuat perubahan
  • perbarui staf Anda secara berkala tentang langkah-langkah yang Anda ambil untuk mendukung mereka melalui perubahan dan melatih mereka dalam sistem baru.

Perubahan Transformasional

Perubahan transformasional adalah perubahan yang Anda lakukan untuk sepenuhnya membentuk kembali strategi dan proses bisnis Anda, yang sering kali mengakibatkan pergeseran budaya kerja. Perubahan ini mungkin merupakan respons terhadap perubahan pasar yang ekstrem atau tidak terduga. Perubahan transformasional dapat menimbulkan ketakutan, keraguan dan ketidakamanan pada staf, dan perlu dikelola dengan sangat baik.

Contoh perubahan transformasional meliputi:

  • menerapkan perubahan strategis dan budaya utama
  • mengadopsi teknologi yang sangat berbeda
  • membuat perubahan operasi yang signifikan untuk memenuhi penawaran dan permintaan baru
  • mereformasi penawaran produk dan layanan untuk memenuhi persaingan tak terduga dan pengurangan pendapatan yang dramatis.

Pelajari Lebih Lanjut tentang Leading Culture Change

Perubahan transformasional biasanya akan melibatkan perubahan transisi dan perkembangan di mana bisnis menyadari bahwa mereka perlu merombak cara mereka melakukan bisnis. Saat membuat perubahan transformasional, Anda harus:

  • mengembangkan dan mengkomunikasikan strategi yang didefinisikan dengan baik yang menjelaskan pendekatan yang Anda ambil untuk berubah dan tujuan yang Anda tetapkan
  • terus perkuat alasan Anda untuk perubahan
  • merencanakan dan menerapkan sistem dan pendekatan bisnis baru secara metodis
  • libatkan staf Anda dalam semua fase diskusi dan perencanaan perubahan dan berkomunikasi secara teratur selama proses berlangsung.

Mengapa Anda Harus Memulai Karir dalam Manajemen Perubahan?

Jika Anda ingin memulai karier baru, Anda pasti ingin memilih bidang yang sedang trennya meningkat. Karena organisasi berada dalam kondisi perubahan yang konstan, ini telah menciptakan peluang yang layak untuk menjadi manajer perubahan.

Pengiriman perubahan tidak secara langsung menghasilkan pendapatan, tetapi sangat penting untuk mengubah proses menuju peningkatan produktivitas. Perubahan harus direncanakan untuk dilaksanakan secara efektif, itulah sebabnya manajer perubahan menjadi lebih penting.

Pekerjaan itu terbayar dengan baik, menawarkan variasi di banyak proyek. Mengetahui bahwa Anda telah memainkan peran penting dalam mengubah proses perubahan menawarkan rasa pencapaian yang luar biasa, terutama saat Anda berhasil mengubah penentang perubahan menjadi juara perubahan.

Jika Anda cukup beruntung mendapatkan salah satu dari banyak pekerjaan manajemen perubahan yang tersedia, Anda akan segera menyadari bahwa setengah dari pertempuran adalah membuat orang menerima perubahan. Orang sering kali terjebak dalam cara mereka sendiri, dan menganggap perubahan sebagai ancaman bagi keamanan kerja mereka. Ini mungkin pekerjaan yang sulit, tapi pasti bermanfaat.

Bagaimana Anda Bisa Masuk ke Manajemen Perubahan?

Pekerjaan manajemen perubahan sedikit tidak konvensional. Ini bukan pekerjaan biasa dengan tugas terstruktur, melainkan disiplin fleksibel yang membutuhkan kreativitas. Manajemen perubahan hadir dengan keahlian uniknya sendiri, yang sulit diukur.

Ada dua kompetensi inti yang perlu dipertimbangkan:

  1. Manajemen pemangku kepentingan
  2. Kemampuan Anda untuk mengatasi ambiguitas

Istilah-istilah ini terbuka untuk interpretasi, jadi pendekatan Anda terhadap profesi bergantung pada kebijaksanaan Anda dalam skenario apa pun. Yang pasti, Anda harus memiliki kepribadian yang kuat yang dapat membuat keputusan dengan cepat, dengan mengacu pada apa yang akan terjadi. Meskipun akan ada tujuan yang harus dipenuhi, ini jarang ditetapkan di batu. Itu berarti Anda harus memberi contoh sebagai seseorang yang siap beradaptasi dengan perubahan, artinya staf dapat mengikuti contoh Anda saat Anda memperkenalkan perubahan.

Kebutuhan akan Pengalaman Praktis

Meskipun Anda bisa mendapatkan sertifikat untuk manajemen perubahan, ketajaman bisnis Anda akan dibentuk oleh pengalaman praktis. Hal ini umum terjadi pada semua peran manajemen proyek, di mana kualifikasi saja tidak cukup.

Siapa pun dapat mempelajari prosesnya, tetapi dibutuhkan tipe individu khusus untuk bekerja dengan baik dalam pekerjaan manajemen perubahan. Kualifikasi Anda tidak akan membantu Anda mengamankan penerimaan atau sumber daya staf, juga tidak akan membantu Anda mendapatkan rasa hormat dari pemangku kepentingan.

Dengan ini dikatakan, jelas perubahan lebih merupakan mentalitas daripada apa pun. Ini hampir harus ditangani dari sikap psikologis / perilaku, karena Anda akan terus berusaha mengubah mentalitas. Keterampilan komunikasi dipelajari di dunia nyata, dan interaksi yang bermakna akan mendorong manajemen perubahan yang sukses. Beberapa perusahaan menggunakan calon manajer perubahan di ujung yang dalam sehingga mereka dapat belajar di tempat kerja. Pengalaman praktis yang diperoleh adalah pembentukan karakter, dan akan membantu Anda menjadi proaktif.

Mengapa Manajemen Perubahan?

Variasi

Perubahan terjadi hampir setiap hari, sejalan dengan lanskap digital yang terus berkembang. Organisasi harus responsif, mengembangkan proses untuk memastikan pertumbuhan positif. Volume perubahan yang besar untuk direncanakan dan dilaksanakan memberikan kesempatan untuk terlibat di berbagai bidang. Satu detik Anda mungkin sedang mengerjakan transformasi TI, dan selanjutnya Anda meluncurkan perubahan regulasi. Karena bidangnya sangat beragam, Anda tidak akan pernah bosan, terutama jika Anda membenamkan diri dalam tugas sehari-hari.

Pengembangan Berkelanjutan

Meskipun sebagian besar pekerjaan memajukan pengetahuan dari waktu ke waktu, manajemen perubahan berada di liga lain. Anda akan beradaptasi dengan teknologi baru dan perubahan peraturan, sambil menemukan berbagai peluang di berbagai bidang. Karena Anda terus-menerus mempromosikan filosofi pengembangan berkelanjutan, Anda juga akan berkembang. Ada banyak keterampilan untuk dipelajari, dan Anda akan mengasah alat Anda seiring waktu.

Pengiriman

Peran pekerjaan Anda akan memberikan nilai nyata, melalui tugas sehari-hari yang secara langsung memengaruhi strategi bisnis. Anda akan memiliki tujuan yang sebenarnya, saat Anda menentukan cara kerja yang berkontribusi pada kesuksesan organisasi. Memberikan pekerjaan yang membuat perbedaan nyata itu mengasyikkan, dan jika Anda membantu meningkatkan laba perusahaan, gaji Anda harus mencerminkan hal ini.

Kepemimpinan

Manajemen perubahan akan menentukan peran Anda sebagai seorang pemimpin. Jika Anda tidak berpikir Anda adalah pemimpin alami sebelum memasuki profesi, Anda akan segera dipaksa menjadi pemimpin. Anda akan dipusatkan sebagai titik kontak utama bagi para pemangku kepentingan, sambil mengkomunikasikan tindakan dan visi yang jelas. Dimotivasi dengan memenuhi tujuan bisnis penting, kapabilitas kepemimpinan Anda akan dipertajam dengan cepat.

Perspektif

Pekerjaan manajemen perubahan menawarkan perspektif baru tentang bagaimana bisnis beroperasi. Jika Anda pikir Anda tahu bagaimana bisnis berfungsi sebelum memasuki lapangan, Anda akan segera menyadari kenyataannya berbeda. Anda akan mendapatkan pengetahuan luas tentang bagaimana organisasi beroperasi, yang sangat berharga saat Anda maju melalui lingkungan bisnis yang berbeda.

Jika Anda tertarik untuk berkarier dalam manajemen perubahan, sekaranglah waktu terbaik untuk bertindak!

By: Team Content

Apa Peran Sekretaris?

Peran Sekretaris

Peran Sekretaris adalah membantu Ketua dalam memastikan kelancaran fungsi Komite Manajemen.

Singkatnya, Sekretaris bertanggung jawab untuk:

  • Memastikan pertemuan diatur dan dicatat secara efektif
  • Menjaga pencatatan dan administrasi yang efektif
  • Menjunjung tinggi persyaratan hukum yang mengatur dokumen, undang-undang amal, undang-undang perusahaan, dll (jika relevan).
  • Komunikasi dan korespondensi

Penting untuk dicatat bahwa meskipun Sekretaris memastikan bahwa tanggung jawab ini dipenuhi, banyak pekerjaan yang mungkin didelegasikan kepada staf atau sukarelawan yang digaji.

Mengingat tanggung jawab ini, Sekretaris sering bertindak sebagai informasi dan titik rujukan bagi Ketua dan anggota komite lainnya: menjelaskan praktik dan keputusan masa lalu; mengkonfirmasikan persyaratan hukum dan mengambil dokumentasi yang relevan.

Mendefinisikan Peran Dalam Organisasi Anda

Artinya dalam praktiknya bergantung pada gaya dan ukuran organisasi:

Di mana tidak ada anggota staf yang dibayar …

… Sekretaris sendiri akan melaksanakan semua tugas ini dan juga dapat mengambil peran yang lebih besar dalam administrasi organisasi sehari-hari. Ini bisa menjadi peran yang memakan waktu.

Beberapa komite manajemen memiliki lebih dari satu orang dengan tanggung jawab formal untuk tugas-tugas kesekretariatan (misalnya Sekretaris Risalah, Sekretaris Korespondensi dan Sekretaris Keanggotaan).

Yang lain mendelegasikan beberapa tanggung jawab administratif kepada sukarelawan di luar komite manajemen untuk mengurangi beban.

Di mana ada anggota staf yang dibayar …

… banyak kegiatan dapat didelegasikan (misalnya, pencatatan, pembuatan notulensi, pengarsipan korespondensi, komunikasi kegiatan, dll).

Sekretaris kemudian memastikan bahwa tanggung jawab mereka dipenuhi, tetapi keterlibatan mereka dalam pelaksanaannya akan berkurang.

Setiap Komite Manajemen memiliki caranya sendiri dalam melakukan sesuatu, dan cara pembagian pekerjaan juga dapat bergantung pada keterampilan, minat, atau jumlah waktu yang ditawarkan seseorang.

Selalu pastikan bahwa deskripsi peran untuk Sekretaris Anda sesuai dengan dinamika organisasi Anda saat ini.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Professional Secretary Basic

Tanggung Jawab Utama Sekretaris

Tanggung jawab Sekretaris Komite Manajemen diuraikan di bawah ini:

  1. Memastikan pertemuan diatur dan dicatat secara efektif

  • Bekerja sama dengan Pimpinan untuk merencanakan rapat
  • Menerima item agenda dari anggota panitia
  • Agenda dan laporan yang beredar
  • Mengambil menit (kecuali ada sekretaris menit)
  • Beredar menit yang disetujui
  • Memeriksa apakah tindakan yang disepakati telah dilaksanakan.
  1. Menjaga pencatatan dan administrasi yang efektif

  • Menjaga perincian kontak terkini (yaitu nama, alamat, dan nomor telepon) untuk komite manajemen dan (jika relevan) anggota biasa organisasi.
  • Mengarsipkan notulen dan laporan
  • Menyusun daftar nama dan alamat yang berguna bagi organisasi, termasuk pejabat atau pejabat organisasi sukarela yang sesuai.
  • Mencatat aktivitas organisasi
  • Membuat buku harian aktivitas masa depan

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Sekretaris Profesional

  1. Menjunjung tinggi persyaratan hukum

  • Bertindak sebagai penjaga dokumen yang mengatur organisasi
  • Kuorum pemeriksa hadir di pertemuan
  • Memastikan pemilihan sejalan dengan prosedur yang ditetapkan
  • Memastikan aktivitas organisasi sejalan dengan objeknya
  • Memastikan amal dan persyaratan hukum perusahaan terpenuhi (jika relevan, kecuali ada sekretaris perusahaan yang terpisah)
  • Duduk di panel penilaian, rekrutmen dan disipliner, sesuai kebutuhan.
  • Lebih lanjut tentang mengatur dokumen
  • Lebih lanjut tentang hukum amal
  • Lebih lanjut tentang hukum perusahaan
  1. Komunikasi dan korespondensi

  • Menanggapi semua korespondensi komite
  • mengajukan semua korespondensi komite yang diterima dan salinan balasan dikirim
  • menyimpan catatan publikasi organisasi mana pun (misalnya selebaran atau buletin) dan
  • melaporkan kegiatan organisasi dan program masa depan kepada anggota, pers dan publik (kecuali ada Pejabat Informasi atau Publisitas).
  • Mempersiapkan laporan kegiatan organisasi tahun ini, untuk Rapat Umum Tahunan.

Deskripsi Pekerjaan Sekretaris

Keunggulan adalah peran saat Anda menjadi sekretaris. Baik Anda sekretaris untuk satu bos atau tim, Anda akan sangat diperlukan bagi mereka saat Anda membantu meringankan beban kerja mereka dengan memberikan dukungan administratif dan membantu mereka mengatur waktu mereka.

Sekretaris yang berkualifikasi baik, termasuk lulusan, juga dapat melakukan pekerjaan seperti menyusun akun, mengontrol anggaran, menyajikan laporan dan statistik, dan mengawasi lebih banyak sekretaris junior dan staf admin.

Jam Kerja Sekretaris

Jika Anda menjadi sekretaris, Anda akan menikmati minggu kerja normal, pukul 09.00 hingga 17.00, Senin hingga Jumat. Mungkin akan ada saat-saat ganjil ketika Anda diminta untuk bekerja lembur atau beberapa jam lembur.

Sebagian besar hari Anda akan dihabiskan dengan duduk di meja Anda tetapi Anda mungkin harus meluangkan waktu beberapa menit dalam rapat, menghadiri konferensi, atau menjalankan tugas aneh untuk atasan Anda.

Paruh waktu, berbagi pekerjaan, dan pekerjaan sementara semuanya tersedia secara luas.

Ada banyak prospek promosi ke atas , dengan peluang bagi orang-orang dari semua tingkatan. Secara umum, semakin Anda memenuhi syarat, semakin besar kemungkinan Anda memenangkan pekerjaan yang lebih menantang dengan tanggung jawab yang lebih besar.

Peluang pengembangan yang paling umum datang dalam bentuk promosi ke PA , manajer senior atau manajer kantor .

Anda juga memiliki pilihan untuk mengkhususkan diri dalam industri tertentu. Dengan mengambil kursus spesialis, Anda dapat mengkualifikasikan diri Anda sebagai sekretaris hukum atau medis misalnya.

Peluang yang mungkin belum Anda pertimbangkan adalah semakin banyak sekretaris berpengalaman yang menjadi asisten virtual dan dapat menikmati bekerja dari rumah sebagai administrator lepas.

Alasan Menjadi Sekretaris

Anda akan bekerja sama dengan satu bos atau tim kecil yang sangat bergantung pada Anda dan yang secara teratur akan memberi tahu Anda bahwa mereka akan hilang tanpa Anda.

Kesekretariatan adalah jalur karir yang terbuka untuk semua orang. Saat ini, semakin banyak pria yang bergabung dengan profesi ini.

Keterampilan yang Anda pelajari juga sangat dapat dialihkan dan akan sesuai untuk pindah ke beberapa bidang yang benar-benar baru, seperti SDM , penjualan , pemasaran , atau administrasi.

Bagian Tersulit Menjadi Sekretaris

Anda akan membutuhkan banyak kesabaran dalam pekerjaan ini karena Anda akan berurusan dengan banyak orang.

Keterampilan Dibutuhkan Untuk Menjadi Sekretaris

Anda membutuhkan kemampuan luar biasa untuk melakukan banyak tugas dan keterampilan komunikasi yang baik untuk menjadi sekretaris.

Pengusaha akan mencari orang-orang dengan kualitas pribadi yang baik dan yang cocok dengan orang-orang. Keterampilan yang paling baik mempersiapkan Anda untuk pekerjaan itu meliputi:

  • Keterampilan organisasi yang baik
  • Manajemen waktu yang baik
  • Keterampilan komunikasi yang baik, tertulis dan verbal
  • Kebijaksanaan
  • Keyakinan dengan IT dan paket komputer
  • Akurasi dan perhatian yang baik terhadap detail
  • Kemampuan untuk tetap tenang dan bijaksana di bawah tekanan
  • Motivasi diri
  • Sikap yang cerah dan positif

Anda juga harus memoles keterampilan komputer dan telepon Anda karena ini akan penting bagi pemberi kerja.

Dalam masyarakat global saat ini, hal itu dipandang sebagai keuntungan nyata jika Anda berbicara bahasa lain.

TRAINER: DR. DWI SURYANTO, MM, PH.D.

Deskripsi Pelatihan

Negosiasi adalah proses di mana dua atau lebih pihak dengan kebutuhan dan tujuan yang berbeda mendiskusikan suatu masalah untuk menemukan solusi yang dapat diterima bersama. Dalam bisnis, keterampilan negosiasi penting baik dalam interaksi informal sehari-hari dan transaksi formal seperti menegosiasikan kondisi penjualan, sewa, penyampaian layanan, dan kontrak hukum lainnya.

Pelatihan Negosiasi
Pelatihan Negosiasi

Negosiasi yang baik berkontribusi secara signifikan terhadap kesuksesan bisnis, karena:

  • membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik
  • memberikan solusi yang tahan lama dan berkualitas – daripada solusi jangka pendek yang buruk yang tidak memenuhi kebutuhan salah satu pihak
  • membantu Anda menghindari masalah dan konflik di masa depan.

Negosiasi membutuhkan, memberi dan menerima. Anda harus bertujuan untuk menciptakan interaksi yang sopan dan konstruktif yang menguntungkan kedua belah pihak. Idealnya, negosiasi yang berhasil adalah di mana Anda dapat membuat konsesi yang tidak berarti bagi Anda, sambil memberikan sesuatu kepada pihak lain yang sangat berarti bagi mereka. Pendekatan Anda harus memupuk niat baik, terlepas dari perbedaan kepentingan partai.

Negosiasi yang baik membuat masing-masing pihak puas dan siap untuk berbisnis lagi.

Teknik untuk Bernegosiasi yang Baik

Pengusaha pemula tidak selalu menjadi negosiator terbaik. Mereka mengambil posisi sebagai pemilik bisnis untuk pertama kalinya dan menemukan (yang mengejutkan mereka) bahwa hampir semuanya melibatkan negosiasi, dan mereka mungkin tidak selalu memiliki teknik negosiasi tersebut.

Memulai bisnis membutuhkan ratusan negosiasi. Seperti mengamankan harga terbaik untuk mencetak kop surat dan kartu nama Anda. Lainnya adalah kesepakatan yang jauh lebih besar yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis startup Anda sejak awal. Terkadang Anda adalah pembeli; di lain waktu penjual. Bagaimanapun, keterampilan yang Anda butuhkan untuk menjadi negosiator yang baik adalah sama.

Untuk beberapa pemilik usaha kecil, itu muncul secara alami. Merekalah yang mulai menegosiasikan uang saku dan waktu TV ekstra dengan orang tua mereka pada usia empat tahun. Namun, bagi kebanyakan dari kita, itu datang melalui usaha dan pengalaman. Jarang sekali hal itu dipelajari sebagai bagian dari pendidikan formal.

Pelatihan Negosiasi
Pelatihan Negosiasi

Berikut 10 taktik yang dapat membuat Anda menjadi negosiator yang lebih baik dan lebih percaya diri.

1. Persiapkan Diri Anda

Masuk ke negosiasi tanpa persiapan yang tepat dan Anda sudah kalah. Mulailah dengan diri Anda sendiri. Pastikan Anda jelas tentang apa yang sebenarnya Anda inginkan dari pengaturan tersebut. Teliti sisi lain untuk lebih memahami kebutuhan mereka, serta kekuatan dan kelemahan mereka. Mintalah bantuan dari para ahli, seperti akuntan, pengacara, atau ahli teknologi.

2. Perhatikan waktu.

Pengaturan waktu penting dalam negosiasi apa pun. Tentu, Anda harus tahu apa yang diminta, tetapi juga peka saat memintanya. Ada waktu untuk maju terus, dan ada waktu untuk menunggu. Saat Anda berpenampilan terbaik adalah saat untuk menekan apa yang Anda inginkan. Namun berhati-hatilah untuk mendorong terlalu keras dan meracuni hubungan jangka panjang apa pun.

3. Tinggalkan ego Anda.

Negosiator terbaik tidak peduli atau tidak menunjukkan bahwa mereka peduli tentang siapa yang mendapat pujian untuk kesepakatan yang berhasil. Bakat mereka adalah membuat pihak lain merasa bahwa kesepakatan akhir adalah semua ide mereka .

4. Tingkatkan keterampilan mendengarkan Anda.

Negosiator terbaik sering kali adalah pendengar yang pendiam yang dengan sabar membiarkan orang lain memiliki alasan saat mereka membuat kasus mereka. Mereka tidak pernah menyela. Dorong pihak lain untuk berbicara terlebih dahulu. Itu membantu menyiapkan salah satu prinsip tertua negosiasi: siapa pun yang menyebutkan angka lebih dulu, kalah. Meskipun itu tidak selalu benar, secara umum lebih baik duduk diam dan membiarkan pihak lain pergi dulu. Bahkan jika mereka tidak menyebutkan angka, ini memberi Anda kesempatan untuk bertanya apa yang mereka pikirkan.

5. Jika Anda tidak bertanya, Anda tidak mengerti.

Prinsip negosiasi lainnya adalah, “Semangat, atau pulang” Sebagai bagian dari persiapan Anda, tentukan harga tertinggi yang dapat dibenarkan. Selama Anda bisa membantah dengan meyakinkan, jangan takut untuk mencapai tujuan yang tinggi. Tapi jangan ultimatum. Tawaran terima atau tinggalkan biasanya tidak pada tempatnya.

6. Antisipasi kompromi.

Anda harus berharap untuk membuat konsesi dan merencanakan apa yang mungkin terjadi. Tentu saja, pihak lain juga berpikiran sama, jadi jangan pernah mengambil tawaran pertama mereka. Bahkan jika itu lebih baik dari yang Anda harapkan, latih penampilan terbaik Anda tentang kekecewaan dan tolak dengan sopan. Anda tidak pernah tahu apa lagi yang bisa Anda dapatkan.

7. Tawarkan dan harapkan komitmen.

Perekat yang mencegah kesepakatan terurai adalah komitmen yang tak tergoyahkan untuk disampaikan. Anda harus menawarkan tingkat kenyamanan ini kepada orang lain. Demikian pula, hindari kesepakatan di mana pihak lain tidak menunjukkan komitmen.

8. Jangan menyerap masalah mereka.

Dalam kebanyakan negosiasi, Anda akan mendengar semua masalah pihak lain dan alasan mereka tidak dapat memberikan apa yang Anda inginkan. Mereka ingin masalah mereka menjadi milik Anda, tetapi jangan biarkan mereka. Alih-alih, hadapi masing-masing saat muncul dan coba selesaikan. Jika “anggaran” mereka terlalu rendah, misalnya, mungkin ada tempat lain yang bisa mendapatkan uang.

9. Tetap berpegang pada prinsip Anda.

Sebagai individu dan pemilik bisnis, Anda mungkin memiliki seperangkat prinsip dan nilai panduan yang tidak akan Anda kompromi. Jika Anda menemukan negosiasi melintasi batas-batas itu, mungkin Anda bisa hidup tanpanya.

10. Tutup dengan konfirmasi.

Pada penutupan setiap pertemuan (bahkan jika tidak ada kesepakatan akhir yang dicapai) rekap poin-poin yang dicakup dan area kesepakatan apa pun. Pastikan semua orang mengonfirmasi. Tindak lanjuti dengan surat atau email yang sesuai. Jangan tinggalkan ujung yang longgar.

Cara Meningkatkan Keterampilan Negosiasi Anda

Meningkatkan keterampilan negosiasi Anda dengan strategi ini dapat membantu meningkatkan hasil Anda secara dramatis di meja perundingan

Kemungkinan untuk meningkatkan keterampilan negosiasi Anda bisa sangat besar sehingga kami sering menunda mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan, seperti menyediakan waktu untuk mempersiapkan secara menyeluruh. Lima pedoman berikut akan membantu Anda memecah tugas menakutkan ini menjadi serangkaian strategi yang dapat dikelola dan seringkali penting.

  1. Kenali kekuatan persiapan yang matang.

Kita semua tahu bahwa kita harus mempersiapkan diri secara menyeluruh untuk bernegosiasi, tetapi kita sering gagal untuk menindaklanjuti niat terbaik kita. Itu adalah masalah yang signifikan: Penelitian sangat menunjukkan bahwa negosiator tidak siapmembuat konsesi yang tidak perlu, mengabaikan sumber nilai, dan menjauh dari kesepakatan yang menguntungkan.

Kemungkinan besar, satu-satunya langkah paling berharga yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan keterampilan negosiasi Anda adalah mempersiapkan secara menyeluruh untuk pembicaraan penting. Itu mungkin berarti menyisihkan sejumlah jam setiap hari untuk melakukan penelitian dan pekerjaan rumah Anda, membuat daftar periksa negosiasi tugas yang harus diselesaikan, meminta pelatih negosiasi untuk membantu Anda (lihat poin 5 di bawah), dan memainkan peran negosiasi dengan teman tepercaya, anggota keluarga, atau kolega.

  1. Lakukan pendekatan proaktif untuk pelatihan negosiasi.

Jika Anda memilih untuk mencoba meningkatkan keterampilan negosiasi Anda melalui program pelatihan formal, hindari kesulitan mencatat secara pasif poin-poin penting yang dibuat oleh instruktur Anda. Selain mencatat, pikirkan tentang bagaimana konsep ini terkait dengan negosiasi Anda sendiri. Bagaimana teori yang disajikan berlaku untuk praktik Anda?

Jika Anda tidak mengikuti implikasi dunia nyata dari sebuah ide, mintalah klarifikasi atau contoh konkret. Selain itu, profesor Harvard Business School Max H. Bazerman menyarankan peserta pelatihan negosiasi untuk mendengarkan dengan cermat pengulangan konsep di seluruh program.

  1. Bersiaplah untuk membuat kesalahan.

Pelatihan negosiasi bisa menjadi usaha yang merendahkan hati. Instruktur sering meminta siswanya berpartisipasi dalam simulasi permainan peran yang telah dirancang setidaknya sebagian untuk mengungkap kelemahan dalam pemikiran mereka, seperti kecenderungan untuk terlalu percaya diri. Siswa sering merasa terancam dan defensif ketika mereka menyadari bahwa mereka telah membuat keputusan berdasarkan intuisi yang salah, menurut Bazerman.

Namun perilaku seperti itu tidak mencerminkan kekurangan pribadi. Merasa tidak nyaman dengan elemen perilaku kita adalah langkah penting dalam perjalanan untuk meningkatkan keterampilan negosiasi Anda, menurut psikolog Kurt Lewin, yang mengembangkan model perubahan yang berpengaruh. Ketika Anda dapat menerima bahwa hampir semua dari kita rentan terhadap bias penilaian yang mewarnai keputusan kita dalam negosiasi,

  1. Latihan, latihan, latihan.

Mengembangkan ide-ide baru menjadi strategi yang intuitif membutuhkan latihan dan waktu, tulis Bazerman dalam buletin Pengarahan Negosiasi. Pelatihan dan studi negosiasi memungkinkan kita untuk mempraktikkan konsep, tetapi proses perubahan tidak selesai saat pelatihan berakhir. Saat Anda bersiap untuk mentransfer keterampilan negosiasi yang baru diperoleh ke tempat kerja, Anda perlu mempertahankan rasa kewaspadaan.

Renungkan apa yang telah Anda pelajari. Pikirkan tentang konsep mana yang ingin Anda terapkan dengan tekun dalam negosiasi Anda dan secara aktif mempraktikkannya, baik di tempat kerja maupun di rumah. Cobalah keterampilan dan strategi negosiasi baru dengan teman dan keluarga, yang kemungkinan besar akan memaafkan kesalahan Anda. “Jika Anda secara sadar menggunakan strategi baru Anda dalam banyak aplikasi, mereka perlahan akan menjadi kebiasaan, menggantikan pola lama,” menurut Bazerman.

  1. Temukan pelatih negosiasi yang baik.

Saat Anda menghadapi negosiasi penting, kemungkinan besar, ada seseorang di organisasi Anda yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan saran terbaik. Daripada hanya memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi tertentu, pelatih negosiasi yang efektif fokus pada peningkatan keterampilan negosiasi Anda.

Negosiator top seperti itu sangat ahli dalam teori negosiasi eksplisit (seperti pendekatan saling menguntungkan yang diajarkan di Program Negosiasi di Harvard Law School) yang memungkinkan mereka untuk menjelaskan dan memprediksi apa yang akan dan tidak akan berhasil, menurut Massachusetts Institute Profesor Teknologi Lawrence Susskind.

Carilah pelatih negosiasi yang dapat membantu Anda menetapkan tujuan, mencari tahu teknik apa yang harus dicoba, dan memahami apa yang terjadi setelah kejadian tersebut. Menurut Susskind, seorang pelatih negosiasi yang baik menawarkan saran yang konsisten dengan perilaku negosiasi mereka sendiri.

Jenis Negosiasi

Ada dua jenis atau aliran negosiasi yang berlawanan: integratif dan distributif. Artikel ini memperkenalkan perbedaan penting antara setiap jenis negosiasi dan memberikan saran tentang mana yang mungkin tepat untuk negosiasi Anda.

Negosiasi adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari dan sejarah kita⁠ — dari bertukar kartu sebagai anak-anak hingga meminta kenaikan gaji atau tawar-menawar pembelian kepada atasan kita sebagai orang dewasa. Pelatihan penjualan mengajarkan bagaimana menegosiasikan kenaikan harga dan meminta diskon saat kita membeli.

Keterampilan negosiasi kita juga sering digunakan untuk menjaga hubungan pribadi kita. Sebagian besar dari kita memiliki keluarga dan teman yang mengatur berbagai hal, membuat anggaran bersama, dan tawar-menawar tentang waktu tidur. Pada tingkat tertentu, kita sering bernegosiasi tanpa menyadarinya.

Banyak orang tidak suka bernegosiasi, menganggap prosesnya merepotkan. Kami mungkin berpikir kami menghindari proses negosiasi. Namun, kami biasanya akhirnya bernegosiasi, tanpa menyadarinya. Jadi, kita mungkin juga belajar bagaimana bernegosiasi dengan baik. Mempelajari dua jenis negosiasi utama adalah salah satu cara efektif untuk mempelajari dasar-dasar negosiasi.

Dua jenis negosiasi yang berbeda adalah negosiasi distributif dan negosiasi integratif. Kursus penjualan Ahli Negosiasi dan pelatihan negosiasi pembelian mengajarkan kedua metode tersebut. Kedua jenis ini penting untuk bernegosiasi dengan sukses dalam bisnis.

1. Negosiasi Distributif

Istilah distributif berarti memberi atau menghamburkan nilai. Berdasarkan sifat bisnisnya, ada sejumlah terbatas dari apa yang didistribusikan atau dibagi. Jadi, jenis negosiasi ini sering disebut sebagai “Kue Tetap”. Ada begitu banyak untuk dibagikan, dan proporsi yang akan didistribusikan terbatas dan bervariasi.

Seberapa sering seseorang berteriak, “Siapa yang mau pizza terakhir?” Semua orang saling memandang, lalu dua tangan atau lebih bergegas meraih potongan terakhir.

Dalam negosiasi dunia nyata, dua tim memasuki diskusi dengan tujuan untuk mengklaim nilai sebanyak mungkin. Penjual ingin mengejar harga terbaik yang bisa mereka dapatkan. Pembeli ingin membayar harga terendah untuk mendapatkan penawaran terbaik. Itu bagus menawar kuno.

Negosiasi distributif biasanya melibatkan memulai pembicaraan tanpa hubungan yang sudah ada sebelumnya. Hubungan jangka panjang juga tidak mungkin berkembang. Contoh sehari-hari termasuk membeli atau menjual mobil atau rumah. Pembelian produk atau layanan adalah contoh bisnis sederhana. Di sini, perundingan negosiasi distributif sering digunakan.

Katakanlah kita berurusan dengan seseorang yang tidak kita kenal, dan itu hanya terjadi satu kali. Kecuali untuk kesepakatan itu sendiri, tidak ada manfaat nyata dalam berinvestasi dalam hubungan tersebut. Jadi, kita umumnya kurang peduli dengan bagaimana orang lain memandang kita. Kami juga kurang peduli tentang bagaimana orang lain memandang reputasi kami. Kepentingan kita dan kepentingan pihak lain biasanya hanya untuk kepentingan diri sendiri.

2. Negosiasi Integratif

Negosiasi integratif membutuhkan jenis keterampilan negosiasi bisnis yang lebih berkembang . Untuk alasan ini, kami biasanya memulai pelatihan keterampilan negosiasi kami dengan permainan peran tawar-menawar distributif. Kami kemudian membangun permainan peran negosiasi integratif berbasis tim yang lebih kompleks.

Kata integratif berarti menggabungkan beberapa bagian menjadi satu kesatuan. Integrasi menyiratkan kerja sama, atau gabungan kekuatan, untuk mencapai sesuatu bersama. Ini biasanya melibatkan tingkat kepercayaan yang lebih tinggi dan pembentukan hubungan. Kedua tim ingin pergi dengan perasaan bahwa mereka telah mencapai sesuatu yang bernilai. Idealnya, ini berarti setiap tim mencapai apa yang mereka inginkan.

Dalam dunia bisnis yang nyata, hasilnya sering kali lebih berpihak pada satu sisi. Ini karena tidak mungkin kedua belah pihak akan datang ke meja dengan kekuatan yang sama ketika pembicaraan dimulai.

Meski demikian, ada banyak keuntungan jika kedua tim melakukan pendekatan kooperatif. Pemecahan masalah timbal balik yang terampil umumnya melibatkan beberapa bentuk pemberian konsesi nilai-untuk-nilai. Ini biasanya berhubungan dengan pemecahan masalah secara kreatif.

Umumnya, negosiasi integratif berfokus pada masa depan, dengan mempertimbangkan hubungan jangka panjang. Tujuan dari pelatihan negosiasi di tempat kami adalah untuk menciptakan keuntungan bersama yang berkelanjutan. Jenis hasil negosiasi yang saling menguntungkan ini sering digambarkan sebagai skenario menang-menang .

Kesimpulan

Kami sering menggunakan dua jenis negosiasi yang dijelaskan di atas dalam bisnis dan kehidupan pribadi kami. Kadang-kadang, dua bentuk negosiasi yang biasanya berbeda ini bahkan bisa tumpang tindih. Dengan memahami jenis negosiasi ini, kita dapat lebih siap dalam situasi yang berbeda.

Ketika kita terus belajar, kita dapat meningkatkan hubungan dan keterampilan pribadi dan profesional kita. Dengan mengetahui bagaimana kita dapat menggunakan proses negosiasi, kita dapat memanfaatkan kekuatan persuasi.

MATERI PELATIHAN:

  • Memahami interest, prioritas dan tujuan-tujuan semua pihak yang terlibat
  • Memaksimalkan kesempatan yang ada melalui persiapan negosiasi yang efektif
  • Memahami bagaimana personal biases dan perbedaan budaya mempengaruhi negosiasi
  • Menangani orang-orang irasional dan hubungan (relationships) yang menantang
  • Memperbaiki kualitas komunikasi dengan mendengarkan dan bertanya secara efektif
  • Teknik membuat tawaran negosiasi pada waktu yang tepat dan dengan cara yang tepat
  • Transforming competition into cooperation—and opponents into partners
  • Mengelola tim negosiasi secara lebih efektif
  • Kemampuan mengenali kapan harus meninggalkan meja perundingan

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

  • Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
  • Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
  • Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

  • Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
  • Memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

  • Aplikasi Zoom Video Conference.
  • Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

  • Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
  • Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
  • Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

  • Modul pelatihan berbentuk soft copy.
  • Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

TRAINER: DR. DWI SURYANTO, MM, PH.D.

Deskripsi Pelatihan

Berbicara di depan umum adalah cara yang bagus untuk membangun pengembangan pribadi di banyak tingkatan, karena meningkatkan keterampilan komunikasi sangat membantu di hampir setiap bidang kehidupan. Apakah tujuan Anda adalah untuk terlibat dalam debat politik, berkarier sebagai pembicara motivasi atau mendapatkan kepercayaan diri di depan audiens, berbicara di depan umum dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Kami telah membuat daftar manfaat utama berbicara di depan umum, yang akan mendorong Anda keluar dari zona nyaman dan mendaftar untuk berbicara di beberapa acara di masa mendatang.

Pelatihan Public Speaking
Pelatihan Public Speaking

 

  1. Kemajuan karir

Keterampilan berbicara di depan umum yang efektif dapat membantu kemajuan karir, karena menunjukkan kreativitas, keterampilan berpikir kritis, kemampuan kepemimpinan, ketenangan, dan profesionalisme, kualitas yang sangat berharga untuk pasar kerja.

Berbicara di acara dan konferensi adalah cara yang baik untuk membangun kredibilitas. Semakin terkenal acara tersebut semakin baik, karena Anda dapat menambahkan prestasi berbicara ini ke resume Anda.

Berbicara di depan umum juga dapat membantu Anda tampil menonjol di tempat kerja. Anda akan belajar untuk berbicara dalam rapat, untuk mempromosikan ide-ide Anda, dan untuk menampilkan diri Anda sebagai seorang profesional. Keterampilan berbicara juga dapat membantu Anda unggul dalam wawancara kerja .

Setelah berbicara di beberapa acara, orang akan mengingat Anda dan mulai melihat Anda sebagai sosok berwibawa di bidang keahlian Anda. Anda akan menemukan diri Anda mendapatkan klien dan bisnis baru dari orang-orang yang menyaksikan Anda berbicara. Segala macam bisnis baru dan peluang berbicara akan terbuka untuk Anda.

  1. Tingkatkan kepercayaan diri

Berbicara di depan umum dapat meningkatkan kepercayaan diri Anda secara signifikan. Mengatasi ketakutan dan ketidakamanan yang menyertai berbicara di depan umum adalah memberdayakan. Selain itu, berhubungan dengan audiens dapat menjadi pengingat yang kuat bahwa Anda memiliki wawasan dan opini yang berharga untuk dibagikan kepada dunia.

Tingkat kepercayaan diri Anda akan tumbuh saat Anda beralih dari berbicara ke sekelompok kecil orang hingga audiens besar. Ini akan menguntungkan Anda tidak hanya di atas panggung, tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari, baik dalam rapat atau kencan.

Sebuah studi oleh North Carolina Cooperative Extension orang berusia 9 hingga 18 tahun yang berpartisipasi dalam program berbicara di depan umum menemukan bahwa berbicara di depan umum meningkatkan kepercayaan diri. Studi tersebut menemukan bahwa memenuhi tujuan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan diri siswa.

Meskipun kegugupan yang muncul saat berbicara di depan orang banyak tidak akan sepenuhnya hilang, hal itu akan mengajari Anda cara mengatasi ketakutan Anda dan mengubah kelemahan Anda menjadi kekuatan.

  1. Berpikir kritis

Berbicara di depan umum adalah cara terbaik untuk membangun keterampilan berpikir kritis. Menulis pidato membutuhkan banyak pemikiran yang matang, mulai dari analisis audiens hingga kalimat penutup. Tidak cukup hanya memiliki pesan, Anda juga perlu mencari cara untuk menyesuaikan pesan agar sesuai dengan kebutuhan audiens Anda.

Bagaimana Anda bisa membuat poin Anda relevan dengan pendengar Anda? Bagaimana Anda dapat membantu penonton memahami pandangan Anda? Jika Anda mulai berpikir kritis tentang gaya berbicara Anda, Anda mungkin menemukan cara untuk meningkatkan gaya komunikasi umum Anda di rumah dan di tempat kerja.

  1. Pengembangan pribadi

Keterampilan komunikasi sangat penting untuk kesuksesan pribadi dan profesional dan meningkatkan bidang ini adalah salah satu manfaat terbesar berbicara di depan umum. Mempersiapkan pidato memaksa pembicara untuk mundur selangkah dan berpikir kritis tentang cara-cara efektif untuk berkomunikasi . Dalam kehidupan sehari-hari, mudah untuk kembali ke kebiasaan komunikasi yang kita bentuk bertahun-tahun yang lalu.

Pelatihan Public Speaking
Pelatihan Public Speaking
  1. Meningkatkan keterampilan komunikasi

Saat Anda menulis pidato, Anda harus memikirkan baik-baik kerangka kerja terbaik, strategi persuasif, dan diksi untuk mengkomunikasikan pesan Anda kepada audiens. Jenis pemikiran seperti ini dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan komunikasi di bidang lain dalam hidup Anda.

Hubungan pribadi, interaksi sosial, dan situasi kerja mengharuskan Anda untuk mengkomunikasikan ide kepada orang lain. Berbicara di depan umum berfokus pada mengkomunikasikan ide. Anda dapat belajar untuk dengan tenang mengambil pandangan yang berlawanan, untuk menyajikan ide-ide Anda dengan cara yang terorganisir dan koheren, dan untuk mempertahankan pandangan Anda kepada orang lain.

  1. Buat hubungan sosial baru

Keterlibatan berbicara di depan umum adalah tempat yang baik untuk bertemu orang lain yang memiliki minat yang sama dengan Anda. Anda akan menemukan bahwa orang-orang mendekati Anda setelah presentasi Anda untuk terlibat dalam percakapan. Ini membuatnya lebih mudah untuk membuat koneksi sosial baru . Cobalah untuk berbaur dengan audiens selama Anda bisa setelah pidato Anda, menjawab pertanyaan dan mencari perspektif baru tentang topik Anda.

Beri anggota audiens pilihan untuk menghubungi Anda di kemudian hari dengan mencantumkan informasi kontak di selebaran atau slide. Jika Anda memiliki situs web, arahkan anggota audiens untuk mencari informasi lebih lanjut di sana.

Jika Anda adalah bagian dari pembicara, hubungi rekan presenter Anda. Ucapkan selamat kepada mereka atau, jika Anda melewatkan suatu ceramah, tanyakan bagaimana kabarnya. Ada banyak peluang untuk membangun jaringan dalam ranah berbicara di depan umum, jadi rencanakan sebelumnya dan manfaatkan itu.

  1. Kepuasan pribadi

Berbicara di depan umum adalah fobia yang sangat umum , di atas sana dengan laba-laba dan ketinggian. Banyak orang lebih suka melakukan hampir semua hal daripada berdiri dan berbicara di depan orang banyak. Menyampaikan pidato bisa terasa mengintimidasi dan berisiko.

Ketakutan dan rasa tidak aman cenderung berlipat ganda saat pidato semakin dekat: “Bagaimana jika saya lupa pidato saya?” “Bagaimana jika saya tidak bisa menjawab pertanyaan penonton?” Berbicara di depan umum adalah cara untuk menunjukkan diri Anda bahwa, dengan latihan, Anda dapat melakukan hal-hal yang paling membuat Anda takut. Apa yang awalnya mimpi buruk bisa berubah menjadi dorongan pribadi.

  1. Perluas jaringan profesional Anda

Manfaat lain dari berbicara di depan umum adalah ketika Anda berbicara di suatu acara, Anda akan tiba-tiba menemukan bahwa semua orang ingin berbicara dengan Anda. Ini adalah kesempatan berharga untuk menjalin pertemanan, membangun kontak bisnis, dan menghasilkan bisnis.

Tidak hanya itu, tetapi Anda juga mendapatkan kesempatan untuk menjalin jaringan dengan pembicara lain, beberapa di antaranya mungkin sangat sulit dihubungi secara normal. Acara pidato juga dapat memiliki ruang tamu untuk pembicara di mana mereka diberi makanan dan minuman dan dapat membangun jaringan bersama.

  1. Belajar membujuk

Berbicara di depan umum memiliki sejarah panjang sebagai katalisator untuk aktivisme non-kekerasan dan perubahan politik . Ini adalah cara yang ampuh untuk menyatukan orang di bawah tujuan yang sama dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan. Bukan rahasia lagi bahwa orang-orang sepanjang sejarah telah menggunakan kekuatan berbicara di depan umum untuk membuat perbedaan.

Anda hampir tidak akan pernah memiliki kesempatan yang lebih baik untuk berbicara kepada audiens tentang apa yang benar-benar penting bagi Anda. Anda akan mendapat kesempatan untuk memengaruhi teman-teman Anda. Anda tidak akan mengubah dunia dengan setiap pidato, tetapi Anda dapat dengan mudah memengaruhi seseorang dalam beberapa cara kecil.

  1. Membangun keterampilan kepemimpinan

Jika Anda membiarkan orang lain berbicara untuk Anda di masa lalu atau merasa sulit untuk mengungkapkan apa yang ingin Anda katakan, itu akan memudar. Anda tidak hanya akan dapat mengutarakan pikiran Anda dengan lancar, tetapi Anda juga akan melakukannya untuk orang lain.

Dalam berdiri dan berbicara dengan cara yang kuat, Anda berbicara dengan cara yang akan mengubah pikiran orang tentang sesuatu. Jika Anda mampu menguasai keterampilan itu, mengubah hati dan pikiran serta belajar bagaimana membujuk, Anda sudah mengasah salah satu aspek utama kepemimpinan.

Jika Anda dapat melakukannya di depan umum kepada sekelompok orang, kemungkinan besar Anda dapat melakukannya dalam suasana yang lebih individual. Pemimpin membutuhkan kapasitas untuk mendorong perubahan, keterampilan berbicara di depan umum sangat penting dalam mempelajari kemampuan itu.

Pelatihan Public Speaking
Pelatihan Public Speaking
  1. Pelajari keterampilan kinerja

Anda akan menyadari waktu, kapan harus berhenti dan berapa lama. Anda akan tahu tentang variasi vokal, cara beralih melalui perubahan volume, kecepatan bicara, dan nada. Artikulasi Anda akan lebih jelas. Saat Anda menjadi lebih percaya diri, Anda akan tahu tentang pantomim, menggunakan alat peraga dan mendongeng. Semua keterampilan akting ini meningkatkan kemampuan bicara Anda.

  1. Kembangkan kosakata dan kefasihan Anda

Anda akan mengetahui pengaruh kata-kata yang Anda pilih untuk mengekspresikan pesan Anda dan Anda juga akan tahu bahwa kata-kata itu harus berbeda untuk audiens yang berbeda. Selain memiliki kosa kata yang fleksibel, Anda tidak akan lagi menggunakan kata-kata pengisi umum yang kita dengar dalam percakapan sehari-hari yang menunjukkan bahwa pembicara mungkin tidak yakin tentang apa yang mereka katakan atau cemas tentang berbicara.

  1. Tidak takut berbicara dadakan

Ketika dipanggil untuk mengucapkan beberapa patah kata pada saat pemberitahuan di sebuah pernikahan, upacara penghargaan atau acara khusus lainnya, hati Anda tidak akan berdebar-debar. Sebaliknya, Anda akan mendapati diri Anda dengan ramah menerima kesempatan untuk pidato dadakan . Ini adalah keuntungan besar dari berbicara di depan umum dan Anda akan berhenti terus-menerus khawatir pada acara formal tentang diminta untuk berbicara.

Berbicara di depan umum membantu dengan pidato dadakan seperti pidato pernikahan

  1. Belajar berdebat

Saat Anda presentasi, Anda sering kali perlu mengemukakan argumen yang dipikirkan dengan matang. Dalam persiapan, dalam latihan dan di panggung yang sebenarnya, Anda akan belajar banyak tentang seni berargumen, terutama jika Anda terlibat dengan audiens Anda dalam beberapa bentuk tanya jawab.

  1. Membantu Anda mendorong perubahan

Siapa yang lebih kita dengarkan, seseorang berbicara dengan kita secara langsung atau melalui email? Orang yang berbicara akan selalu lebih meyakinkan daripada catatan yang dikirim melalui internet. Anda bisa menghabiskan waktu untuk pergi dari orang ke orang, jika itu zona nyaman Anda.

Tetapi pikirkan tentang berapa banyak lagi orang yang dapat Anda jangkau jika Anda berdiri di atas panggung dan membuat mereka semua berkumpul bersama sebagai penonton. Jika Anda berbicara kepada 300 audiens versus satu lawan satu, Anda mendorong perubahan yang serius. Semakin banyak orang yang dapat Anda ajak bicara, semakin banyak perubahan yang dapat Anda terapkan.

  1. Menjadi pendengar yang lebih baik

Mendengarkan mungkin seni yang hilang, tetapi kursus berbicara di depan umum sebenarnya mengajarkan Anda untuk menjadi pendengar yang lebih baik . Saat Anda menghadiri konferensi, Anda akan mendengar beberapa jenis pidato tentang berbagai macam topik, dari orang-orang yang mungkin sangat berbeda dari Anda. Ini secara pasif akan membangun kemampuan mendengarkan dan mencatat.

Manfaat berbicara di depan umum ini membuat Anda keluar dari zona nyaman dan memberikan pidato sangat berharga. Anda akan gugup saat pertama kali berbicara, namun Anda akan segera belajar menikmati pengalaman itu.

Pelatihan Public Speaking
Pelatihan Public Speaking

7 TANDA AGAR ANDA BISA MENJADI PEMBICARA PUBLIK YANG HEBAT

Berikut tujuh tanda agar Anda bisa menjadi pembicara publik yang hebat :

  1. ANDA INGIN BERBICARA.

Anda mungkin tidak merasa seperti Anda ahli dalam berbicara di depan umum – mungkin Anda berpikir Anda benar-benar buruk dalam hal itu. Mungkin itu membuat Anda gugup dan cemas hanya dengan berpikir tentang berdiri di depan suatu kelompok dan berbicara dengan mereka. Tetapi jika Anda memiliki keinginan untuk berbicara, itu pertanda pertama bahwa mungkin ada pembicara publik yang hebat di dalam diri Anda. Detail teknis berbicara dapat diajarkan dan dipelajari, tetapi keinginan untuk melakukannya harus datang dari dalam diri Anda.

  1. ANDA MENDAPATKAN UMPAN BALIK YANG POSITIF DAN TIDAK DIMINTA DARI ORANG ASING SAAT ANDA BERBICARA.

Ibumu harus memberitahumu bahwa kamu berbicara dengan baik. Dia mungkin benar, tetapi pujian yang tidak diminta dari orang asing yang tidak mendapatkan untung atau rugi dengan memuji Anda lebih bisa dipercaya. Apa yang terjadi terakhir kali Anda memberikan presentasi, mengajar di kelas, atau berbicara dengan kelompok? Apakah orang-orang datang dan memberi Anda pujian yang melampaui kesopanan normal? Itu mungkin pertanda bahwa Anda memiliki bakat alami dan mentah.

  1. ANDA SEORANG GURU.

Saya tidak mengacu pada jabatan Anda, tetapi sifat Anda. Ada banyak guru, pelatih, dan profesor yang tidak memiliki hati sebagai guru, dan ada arsitek, penulis, penjual, dan supir taksi yang merupakan guru pada intinya. Apakah Anda memiliki hati seorang guru? Apakah Anda senang berbagi apa yang Anda ketahui untuk kesenangan sederhana dalam membantu orang lain? Bagian dari kesuksesan sebagai pembicara adalah berfokus pada audiens Anda, bukan diri Anda sendiri, dan mereka yang merupakan guru alami cenderung memiliki kemampuan ini.

Pelatihan Public Speaking
Pelatihan Public Speaking
  1. ANDA SEORANG PENGUSAHA.

Seperti poin sebelumnya, ini bukan tentang apa yang Anda masukkan di resume Anda dan lebih banyak tentang bagaimana Anda hidup dan siapa Anda sebagai pribadi. Pengusaha adalah seseorang yang memindahkan sumber daya dari area dengan utilitas yang lebih rendah ke area dengan utilitas yang lebih tinggi. Pengusaha meningkatkan diri dan lingkungannya. Beberapa orang hanya melakukan apa yang diminta untuk mereka lakukan, dan tidak ada yang salah dengan itu (sebagai majikan saya sangat menghargai orang yang hanya melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan), tetapi ada orang lain yang selalu bertanya pada diri sendiri “Apa lagi Bisakah saya melakukan? Seberapa jauh saya bisa mengambil ini? ” Jika Anda selalu ingin berbuat lebih banyak, untuk membuat segalanya lebih baik, Anda mungkin tertarik untuk berbicara di depan umum karena itu adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan diri Anda dan orang-orang yang dapat Anda pengaruhi.

  1. ANDA SUKA MENULIS.

Apakah Anda menulis email yang panjang? Apakah kamu sudah menulis buku Apakah kamu blog Jika Anda secara alami menghasilkan banyak konten tertulis, atau Anda menikmati menulis, itu pertanda baik Anda mungkin seorang pembicara publik yang hebat. Berbicara adalah versi tulisan yang dapat didengar. Dalam banyak hal itu sama, tetapi disampaikan dengan cara yang berbeda. Jika Anda menikmati menulis, Anda akan menikmati berbicara di depan umum, meskipun mungkin memerlukan beberapa aspek teknis di mana menulis dan berbicara berbeda.

  1. ANDA BEREMPATI.

Berbicara di depan umum yang sukses, seperti bentuk komunikasi apa pun, bergantung pada pembicara memahami audiens. Pernahkah Anda mendengar pembicara menyampaikan dan berbicara dan Anda berpikir “Orang ini tidak tahu dengan siapa dia berbicara atau apa yang mereka pedulikan.” Pembicara publik yang hebat memiliki empati terhadap orang lain. Mereka merasakan apa yang dirasakan orang lain dan memahami kebutuhan dan keinginan mereka dan oleh karena itu mereka dapat mengucapkan kata-kata yang akan terhubung dengan audiens.

  1. ANDA BISA MENGUASAI KATA-KATA.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda memiliki kosakata yang banyak atau mengetahui kata-kata yang menarik. Ini berarti Anda tahu kata-kata apa yang akan menghasilkan pemikiran yang Anda ingin audiens miliki. Seringkali ini berarti menggunakan kata-kata sederhana yang dapat dimengerti siapa pun. Tujuannya bukan untuk membuat orang memperhatikan kosakata Anda, tetapi membuat kata-kata Anda tidak terlihat. Jika Anda merasa sering mengetahui kata-kata yang tepat untuk menyampaikan ide Anda, maka itu tandanya Anda berpotensi menjadi pembicara yang hebat.

Tanda-tanda ini tidak selalu berarti Anda akan menjadi pembicara publik yang hebat, tetapi itu adalah tanda-tanda Anda mungkin memiliki apa yang diperlukan.

Materi Pelatihan Public Speaking

  1. Teknik menyampaikan ceramah di depan umum:

  • Penyampaian yang berkesan dan berdampak besar
  • Menciptakan dan memelihara energi / atmosfer positif di antara audiens
  • Teknik Persuasi
  • Menyesuaikan panjang presentasi dengan perubahan tak terduga dalam waktu yang tersedia
  • Cepat connect dengan beragam audiens, termasuk memahami audiens, menyesuaikan presentasi dengan audiens yang berbeda dan mengadaptasi pembicaraan Anda dengan reaksi audiens
  • Berkomunikasi secara persuasif dan efektif secara umum
  • Mempelajari cara menikmati berbicara di depan umum
  1. Menulis naskah / menulis pidato, menggabungkan pengetahuan teknik bicara di muka umum

  • Membuat susunan kata / penulisan pidato yang memikat dan memengaruhi audiensi
  • Menyesuaikan pidato Anda dengan beragam audiens
  • Berlatih menulis pidato / menyusun kata-kata yang tepat
  1. Pelatihan dan praktek bicara

  • Menerapkan keterampilan yang diperoleh dalam training
  • Latihan praktis yang disesuaikan dengan kebutuhan individu
  • Umpan balik dan bimbingan yang dipersonalisasi setiap individu
  • Bagaimana menerapkan kemampuan bicara di muka umum pada bidang tertentu, seperti persiapan rapat dewan, konferensi atau presentasi di ruang kelas, ujian lisan, berbicara dalam rapat , wawancara kerja.

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

  • Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
  • Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
  • Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

  • Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
  • Memiliki koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

  • Aplikasi Zoom Video Conference.
  • Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

  • Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
  • Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
  • Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

  • Modul pelatihan berbentuk soft copy.
  • Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Dasar-dasar Manajemen Proyek

By: Team Content

Project Management
Project Management

Manajemen proyek berfokus pada perencanaan dan pengorganisasian proyek dan sumber dayanya. Ini termasuk mengidentifikasi dan mengelola siklus hidup yang akan digunakan, menerapkannya pada proses desain yang berpusat pada pengguna, merumuskan tim proyek, dan secara efisien membimbing tim melalui semua fase hingga penyelesaian proyek.

Nilai Manajemen Proyek

Melalui manajemen proyek yang tepat, Anda dapat memastikan bahwa tujuan / visi dan sasaran proyek dipertahankan, semuanya sambil mendukung tugas dan sasaran khalayak. Selain itu, Anda menghindari risiko dan menggunakan sumber daya yang tersedia secara efektif dan efisien. Ini juga membantu anggota tim untuk memahami tanggung jawab mereka, hasil yang diharapkan, dan jadwal yang harus diikuti semua orang untuk menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran.

Area dalam Manajemen Proyek

Institut Manajemen Proyek (PMI) telah mengidentifikasi sembilan bidang pengetahuan dalam manajemen proyek:

  1. manajemen integrasi
  2. manajemen ruang lingkup
  3. manajemen waktu
  4. manajemen biaya
  5. manajemen mutu
  6. manajemen Sumber Daya Manusia
  7. manajemen komunikasi
  8. manajemen risiko dan
  9. manajemen pengadaan

Membangun Tim dan Mendorong Komunikasi

Bergantung pada kebutuhan proyek Anda, ukuran tim Anda dan peran yang dibutuhkan dapat bervariasi. Ingatlah bahwa anggota dalam tim Anda dapat memenuhi satu peran atau dapat memenuhi banyak peran.

Terlepas dari ukuran tim, penting untuk mengidentifikasi bagaimana tim akan berkomunikasi dan berkolaborasi satu sama lain. Ini termasuk mendiskusikan di muka:

  • Pertemuan yang direncanakan / teratur
  • Bagaimana formal mereka akan
  • Apakah rapat akan diadakan secara langsung, secara virtual, atau keduanya
  • Bagaimana tim akan berbagi dan berkolaborasi dalam dokumen
  • Di mana dokumen akan disimpan dan bagaimana mereka akan dikendalikan versi
  • Alur kerja untuk keputusan dan persetujuan

Fase Proyek, Siklus Hidup, dan Menggabungkan Prinsip Desain yang Berpusat pada Pengguna

Proyek biasanya dipecah menjadi beberapa fase. Setiap fase menguraikan pekerjaan yang perlu dilakukan dan siapa yang terlibat. Secara umum, agar suatu fase dianggap selesai, kiriman spesifik harus diselesaikan dan diserahkan. Namun, beberapa tim proyek memilih untuk menerapkan pelacakan cepat, yaitu saat fase tumpang tindih.

Siklus hidup mendefinisikan awal dan akhir proyek; itu mewakili semua fase bersama. Ketika mendefinisikan siklus hidup proyek, fase pertama dicatat sebagai Langkah 0. Biasanya menangkap visi dan konseptualisasi proyek. Menurut Institut Manajemen Proyek, sebagian besar siklus hidup memiliki empat atau lima fase tetapi beberapa mungkin memiliki lebih.

Pendekatan siklus hidup yang paling umum adalah Waterfall dan Agile., Terlepas dari pendekatan yang Anda pilih, Anda harus memasukkan praktik dan metode terbaik desain yang berpusat pada pengguna (UCD). Pada tingkat tinggi, proses UCD  mencakup langkah-langkah berikut: merencanakan, mengumpulkan dan menganalisis data, menulis konten, merancang dan mengembangkan prototipe sistem, dan pengujian.

Rencana Proyek dan Perjanjian Piagam

Saat mendefinisikan proyek Anda, penting untuk membuat rencana proyek yang disetujui tim di muka sehingga dapat berfungsi sebagai titik referensi di seluruh proyek. Pastikan saat menjabarkan rencana Anda, bahwa di dalamnya Anda mencatat bagaimana Anda berencana untuk memasukkan praktik dan metodologi terbaik desain yang berpusat pada pengguna. Sebagian besar rencana proyek menguraikan:

  • Tujuan
  • Lingkup, yang berkorelasi dengan persyaratan
  • Sumber daya, termasuk teknologi, anggaran, dan peran serta tanggung jawab tim
  • Susunan acara
  • Asumsi
  • Ketergantungan
  • Penilaian risiko dan rencana manajemen
  • Ubah rencana kontrol

Di akhir rencana proyek, tergantung pada kebutuhan tim Anda, Anda dapat memilih untuk menyertakan perjanjian sewa. Perjanjian piagam biasanya merupakan dokumen satu halaman yang meminta sponsor proyek menandatangani bahwa mereka menyetujui pekerjaan yang akan dilakukan sebagaimana digariskan oleh tim dalam rencana proyek. Ingat, bagaimanapun, bahwa tim yang sukses memahami di muka bahwa sesuatu terjadi dan bahwa mereka perlu beradaptasi. Rencana proyek menetapkan dasar untuk bagaimana Anda menganggap proyek akan terjadi dan kemudian memberikan informasi tentang proses untuk mempertimbangkan perubahan, jika muncul.

Membuat Jadwal

Jadwal adalah bagian penting dari manajemen proyek karena jadwal membantu Anda mengukur kemajuan Anda seiring berjalannya proyek. Mereka juga membantu menguraikan bagaimana bagian setiap anggota tim cocok dengan gambaran keseluruhan dan menunjukkan ketergantungan.

Jadwal mencerminkan siklus hidup yang dipecah menjadi hasil dan titik sentuh tertentu. Ini mendefinisikan apa yang perlu dilakukan dan siapa titik kontak yang bertanggung jawab untuk pekerjaan tersebut.

Untuk meningkatkan pemahaman tentang manajemen proyek, Anda dapat mengikuti Pelatihan effective project management yang Manfaatnya adalah sebagai berikut :

  • Mampu menjelaskan apa yang dimaksud dengan proyek
  • Mampu menjelaskan apa arti manajemen proyek
  • Mampu mengidentifikasi manfaat proyek
  • Mampu mengidentifikasi fase siklus hidup proyek
  • Mampu menjual ide dan membuat presentasi terkait dengan pitching sebuah proyek
  • Mampu memprioritaskan proyek
  • Mampu untuk segera mulai membuat konsep proyek Anda, termasuk tujuan dan pernyataan visi
  • Mampu menggunakan alat perencanaan proyek
  • Mampu berkontribusi aktif untuk menciptakan Statement of Work

Materi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah :

1. Understanding Project Management, yang akan mempelajari:

  • Perbedaan antara functional and project management.
  • Mengapa project management amat penting bagi bisnis sekarang ini.
  • Prasyarat bagi sebuah project management system yang efektif.

2. Defining the Roles of the Project Manager and the Team, yang akan mempelajari:

  • Peran dari manajer proyek dan anggota tim.
  • Mengetahui skills yang dibutuhkan oleh manajer proyek.
  • Peran-peran dari project sponsor, customer, and other stakeholders.

3. Defining the Project, yang akan mempelajari:

  • Cara mengidentifikasi berbagai persoalan dan kesempatan yang bisa ditangani melalui manajemen proyek.
  • Menentukan term projects termasuk menentukan tujuan, waktu, biaya, skope, dan melakukan review proyek yang mungkin dibutuhkan oleh sebuah proyek.
  • Menciptakan work breakdown structure bagi proyek yang sederhana.

4. Estimating the Activities, yang akan mempelajari:

  • Estimasi waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tiap aktivitas dalam sebuah proyek.
  • Mempelajari berbagai metoda estimasi.
  • Mempelajari mengapa estimasi tidak mesti harus persis.

5. Planning the Activities, yang akan mempelajari:

  • Bagaimana caranya meng-create a network diagram.
  • Cara menentukan critical path.

6. Preparing a Project Plan, yang akan mempelajari:

  • Menciptakan project schedule.
  • Mempersiapkan project resource plan.
  • Mempersiapkan project budget plan.
  • Mempelajari manajemen resiko yang terkait dengan proses identifying, analyzing, and responding to project risk.
  • Mempelajari cara-cara agar memperoleh persetujuan dari pimpinan dan menyusun comprehensive project plan.

7. Managing Time, Cost, and Scope, yang akan mempelajari:

  • Cara memonitor dan mengelola proses yang bisa digunakan selama proyek berlangsung.
  • Cara menggunakan project plans dan status information dalam mengelola waktu, biaya, scope, dan sumber daya.
  • Cara mengidentifikasi komponen kunci dari sebuah change control process.

8. Evaluating and Reporting on Project Performance, yang akan mempelajari:

  • Berbagai tipe evaluasi proyek yang bisa digunakan oleh manajer proyek.
  • Menganalisis dan menggambarkan issues to consider ketika akan mempersiapkan laporan proyek.
  • Langkah-langkah yang efektif dalam closing a project.

FASILITAS:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA. Jadwal Pelatihan Dapat Menyesuaikan.

Jika Anda berminat untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Fraud Risk Management Assessment (FRA)

Metode dan Teknik Asesmen Risiko Kecurangan

Fraud Risk Management
Fraud Risk Management

Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Kanaidi, S.E., M.Si., cSAP

 

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

 

Berikut ini Jadwal Pelatihan di Bandung:

  • 7 – 8 Januari 2021
  • 4 – 5 Februari 2021
  • 4 – 5 Maret 2021
  • 6 – 7 April 2021
  • 6 – 7 Mei 2021
  • 8 – 9 Juni 2021
  • 6 – 7 Juli 2021
  • 5 – 6 Agustus 2021
  • 7 – 8 September 2021
  • 7 – 8 Oktober 2021
  • 4 – 5 November 2021
  • 7 – 8 Desember 2021

Deskripsi Pelatihan

Fraud dalam berbagai bentuk merupakan perbuatan melawan hukum yang dilakukan oleh oknum dari dalam atau luar perusahaan yang dengan sengaja bertujuan untuk mendapatkan keuntungan pribadi atau kelompok, baik secara langsung maupun tidak langsung, dapat merugikan perusahaan atau pihak lainnya.

Dalam beberapa tahun terakhir, para profesional di bidang anti-fraud  lembaga pembuat regulasi, lembaga pembentuk standar profesi, dan otoritas penegak hukum memainkan peran penting dalam mengembangkan program penilaian risiko fraud (Fraud Risk Assessment / FRA).

Proses asesmen/penilaian terhadap fraud  selama ini lebih banyak diserahkan kepada auditor/konsultan eksternal. Seiring dengan perjalanan waktu, internal audit dituntut oleh manajemen senior untuk mampu melakukan asesmen risiko fraud sendiri. Hal ini dianggap lebih tepat dan bijaksana karena internal audit lebih mengetahui persoalan masalah finansial dan fungsi operasi bisnis dibanding eksternal auditor. 

Internal audit lebih mudah memahami bagaimana fraud bisa terjadi dalam proses tertentu, transaksi, dan prosedur bisnis. Terlebih lagi dikaitkan dengan implementasi ISO 31000 dan COSO Principles, keterlibatan internal audit diamanatkan untuk berperan aktif dalam pencegahan, deteksi dan responsif terhadap kemungkinan terjadinya fraud, guna terciptanya corporate value, yang akan sangat mendukung dalam suksesnya peningkatan kemajuan bisnis dan kinerja perusahaan.

Mengingat suksesnya program asesmen risiko fraud akan berpengaruh besar terhadap peningkatan pendapatan dan kinerja perusahaan, maka sudah sepantasnya dipahami secara mendalam oleh para karyawan dan internal audit perusahaan, guna terbentuknya kepedulian terhadap risiko fraud. Untuk memberikan pemahaman yang baik dan mendalam kepada para karyawan dan peserta pelatihan tentang asesmen risiko fraud, termasuk teknik dan metode dalam identifikasi, analisis, mengukur, mengevaluasi, menentukan treatmen risiko fraud, dan kontrol risiko fraud, kesemuanya itu akan dibahas secara komprehensif dalam kegiatan pelatihan ini.

Pelatihan ini juga akan menyajikan kepada para peserta materi-materi yang komprehensif yang syarat akan metode dan teknik yang familier dalam pemanfaatannya pada implementasi asesmen risiko fraud di perusahaan, beserta berbagai studi kasus dan pemecahannya, yang diharapkan akan memperkaya pengetahuan dan kemampuan karyawan dalam melakukan asesmen risiko fraud.

SASARAN PESERTA

Pimpinan dan/atau anggota Tim Manajemen Risiko, Unit Anti-Fraud, Internal Audit, dan Controller, serta karyawan lainnya yang akan memperdalam pemahaman dan kemampuan dalam asesmen risiko fraud (Fraud Risk Assessment).

MATERI PELATIHAN

Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:

  1. Gambaran Umum Fraud Risk Management.
  • Fraud Risk Management Framework
  • Pengertian Fraud.
  • Jenis-jenis Fraud, berdasarkan: Perbuatan, Frekuensi, dan Keunikannya.
  • Unsur-unsur Fraud.
  • Penyebab terjadinya Fraud ditinjau dari Fraud Triangle dan Konsep “GONE”.
  1. Metode Pelaksanaan Fraud Risk Assessment.
  • Risk Assessment Factor
  • Peran Auditor dan Pengendalian Internal
  • Prinsip Kunci Pengendalian Risiko
  • Pendekatan Fraud Risk Assessment
  1. Proses Penilaian pada Tingkat Entitas dan Transaksional.
  • Risk Universe and Fraud Risk .
  • Fraud Policy Objectives
  • Writing Fraud Policy
  • Fraud Occurrence
  • Proses Fraud Risk Assessment/FRA
  • Fraud Risk Mapping
  • Tahapan dan Formulasi Penilaian Risiko Fraud
  • Contoh-contoh titik kritis terjadinya Fraud pada unit transaksional.
  1. Identifikasi, deteksi, dan investigasi risiko fraud.
  • Apa dan bagaimana Identifikasi, Investigasi dan Deteksi Fraud?
  • Siapa yang harus berada di Tim Fraud?
  • Apa yang harus menjadi langkah pertama ketika kekhawatiran fraud dikonfirmasi?
  • Kapan audit fraud harus dimulai? dan bagaimana kelanjutannya?
  • Keterkaitan Manajer dan Supervisor sebagai “Kunci” identifikasi
  1. Identifikasi Modus Operandi dan Skenario
  • Faktor-faktor pemicu terjadinya kasus-kasus Fraud
  1. Tahapan penyusunan dan membangun Fraud Risk Register
  • Risk Assessment Scoring Scales (Likelihood dan Significance)
  • Fraud Risk Ranking
  • Control Activities Matrix
  • Allegations-Disposition
  • Monitoring Actions dikaitkan dengan COSO Principles
  • Risk Assessment Matrix
  1. Langkah Mitigasi Risiko Fraud.
  • Taking or increasing the fraud risk in order to pursue an opportunity;
  • Removing the fraud risk source;
  • Changing the likelihood;
  • Changing the consequences;
  • Sharing the fraud risk;
  • Retaining the risk by informed decision.
  1. Metode dan Teknik Pencegahan dan Pendekatan Titik Kritis Fraud.
  • Kebijakan anti fraud
  • Prosedur pencegahan baku
  • Independen organisasi anti fraud
  • Teknik pengendalian dan Kepekaan terhadap fraud.
  1. Studi Kasus/ Simulasi dan Role play

METODE PELATIHAN

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :

  1. Secara Online Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi secara online training,
  • Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
  1. Secara Offline Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
  • Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

Fasilitas Offline Training:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon / sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Effective RISK MANAGEMENT

(Based-on ISO 31000-2018)

risk management
risk management

Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 – 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Kanaidi, S.E., M.Si., cSAP

 

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

 

Berikut ini Jadwal Pelatihan di Bandung:

  • 7 – 8 Januari 2021
  • 4 – 5 Februari 2021
  • 4 – 5 Maret 2021
  • 6 – 7 April 2021
  • 6 – 7 Mei 2021
  • 8 – 9 Juni 2021
  • 6 – 7 Juli 2021
  • 5 – 6 Agustus 2021
  • 7 – 8 September 2021
  • 7 – 8 Oktober 2021
  • 4 – 5 November 2021
  • 7 – 8 Desember 2021

Deskripsi Pelatihan

Organisasi dari semua jenis dan ukuran menghadapi faktor dan pengaruh eksternal dan internal berupa risiko yang membuatnya adanya ketidakpastian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Dalam pencapaian tujuan organisasi besar kemungkinan menghadapi berbagai risiko. Risiko yang terjadi sewaktu-waktu dapat menjadi penghambat dan berakibat fatal yang bisa membelokkan upaya pencapaian tujuan organisasi dari arah yang sesungguhnya. Resiko bisnis yang dihadapi oleh perusahaan saat ini terasa semakin kompleks sejalan dengan  semakin pesatnya perkembangan lingkungan internal dan eksternal perusahaan, serta adanya unsur ketidakpastian di masa mendatang. Terlebih lagi dengan ketatnya persaingan antar bisnis dan adanya perubahan proses bisnis dan pola kebiasaan konsumen dalam berbelanja di era digital dan revolusi industri 4.0 saat ini.

Untuk itu dipandang perlu penerapan Manajemen Risiko (Risk Management) secara terstruktur dan terintegrasi oleh perusahaan, agar mampu menyesuaikan diri dalam lingkungan bisnis. Hal ini juga mengingat  manajemen risiko bersifat iteratif dan membantu organisasi dalam menetapkan strategi, mencapai tujuan, membuat keputusan yang tepat, di samping sebagai bagian dari tata kelola dan kepemimpinan, dan merupakan dasar pengelolaan organisasi di semua tingkatan, yang akan berkontibusi pada peningkatan sistem manajemen perusahaan.  Apabila ini dapat dilaksanakan dengan baik, maka manajemen risiko menjadi kekuatan vital bagi penciptaan corporate value, yang akan sangat mendukung dalam peningkatan kemajuan bisnis dan kinerja perusahaan.

Dalam aktivitas perusahaan, manajemen risiko (risk management) merupakan suatu proses perencanaan, pengaturan, pemimpinan, dan pengontrolan aktivitas sebuah organisasi/perusahaan untuk meminimalisir risiko usaha (sebagaimana diamanatkan dalam ISO 31000-2018).

Implementasi risk management dalam perusahaan atau badan usaha diyakini memiliki berbagai tujuan yang dapat mendorong manajemen agar bertindak proaktif dalam menangani  potensi risiko dan sebagai sumber keunggulan bersaing dan peningkatan kinerja perusahaan.

Mengingat suksesnya aktivitas manajemen risiko akan berpengaruh besar terhadap peningkatan pendapatan dan kinerja perusahaan, maka sudah sepantasnya dipahami secara mendalam oleh setiap karyawan yang ada di organisasi/ perusahaan pada level apapun, guna terbentuknya kepedulian terhadap risiko usaha.

Agar dapat memberikan pemahaman yang baik kepada para karyawan organisasi/perusahaan dan peserta pelatihan tentang keterkaitan antara strategi bisnis dengan keberadaan risiko itu sendiri, termasuk teknik dan metode dalam identifikasi, analisis, mengukur, mengevaluasi, menentukan treatmen risiko, dan mengontrol risiko, kesemuanya itu akan dibahas secara komprehensif dalam kegiatan pelatihan ini.

Pelatihan ini juga akan menyajikan kepada para peserta materi-materi training yang komprehensif yang syarat akan teknik dan metode yang familier dalam pemanfaatannya pada implementasi manajemen risiko di organisasi/ perusahaan, yang berlandaskan pada ISO 31000.

MAKSUD & TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat:

  1. Mampu memahami prinsip dasar, tujuan dan pentingnya Manajemen Risiko (mengacu pada ISO 31000).
  2. Mampu memahami jenis-jenis risiko dan sumber penyebab risiko.
  3. Mampu melakukan pemetaan risiko (risk assessment) berupa :Identifikasi risiko, Analisis risiko, Mengukur & Evaluasi risiko, serta Mitigasi risiko (mengacu pada ISO 31000).
  4. Mampu menerapkan implementasi manajemen risiko dalam organisasi/ perusahaan.

SASARAN PESERTA

Pimpinan dan/atau anggota Tim Manajemen Risiko, Audit Internal, Controller, Manajemen tingkat menengah organisasi/perusahaan, dan karyawan lain yang akan memperdalam pengetahuan dan pemahaman tentang manajemen risiko (Berbasis ISO 31000-Risk Management).

MATERI PELATIHAN

Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:

  1. Prinsip, Framework dan Proses Manajemen Risiko (ISO 31000)
  • Pengertian Risiko dan Manajemen Risiko.
  • Pentingnya Manajemen Risiko.
  • Proses Manajemen Risiko.
  1. Leadership and commitment dalam Manajemen Risiko (ISO 31000)
  • Integrasi dan keterkaitan Manajemen Risiko dengan Entreprise Goals.
  • organization context dan Allocating resources dari Manajemen Risiko.
  • Faktor pendukung dan penghambat keberhasilan manajemen risiko.
  • Exposure & environmental analysis, serta modus operandi ancaman.
  1. Pemetaan risiko (Risk Assessment) berupa Identifikasi risiko, Analisis risiko, Evaluasi risiko, serta Mitigasi risiko (ISO 31000)
  • Metode dan Teknik Identifikasi Risiko.
  • Metode dan Teknik Analisis Risiko.
  • Metode dan Teknik Pengukuran & Evaluasi Risiko
  • Respon dan Upaya Pengendalian Risiko
  1. Pemahaman mengenai Risiko Finansial.
  • Risiko Finansial yang bersumber dari operasional.
  • Risiko Valuta Asing dan antisipasinya.
  • Risiko Tingkat Bunga, Pinjaman dan Hutang Dagang.
  • Hubungan Mitigasi Risiko dengan Perasuransian.
  1. Pemahaman mengenai Risiko Operasional.
  • Risiko Strategi & Pemasaran.
  • Risiko Produksi.
  • Risiko Aset Fisik.
  • Antisipasi Risiko terhadap Kinerja Keuangan.
  1. Studi kasus / Simulasi & Role Play

METODE PELATIHAN

Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :

  1. Secara Online Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi secara online training,
  • Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
  1. Secara Offline Training, dilakukan :

  • Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
  • Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
  • Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model  case study &
  • Evaluasi pada akhir pelatihan mencakupkedalaman materi training, manfaat & efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.

Fasilitas Offline Training:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon / sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining