Category

Emotional Intelligence

Category

Pelatihan Selling with Emotional Intelligence (Menjual dengan Memanfaatkan Kecerdasan Emosi)

Bandung, 5 – 6 Desember 2019

selling emotional intelligenceAnda ingin memperbaiki kinerja penjualan anda? Manfaatkan Emotional Intelligence

Mengapa? Karena penjualan adalah hubungan antara pembeli dan penjual. Kata kuncinya adalah pada kecerdasan emosi yang mutlak harus anda miliki jika anda ingin meningkatkan penjualan secara dramatis…

Pernahkah anda menjumpai seorang yang benar-benar cerdas tapi senyatanya dia bodoh? Pernah bukan?

Mari kita tanyakan pada mereka, apa kekurangan mereka? Kekurangan mereka adalah pada ketidakmampuan mereka memahami, bergaul, dan mengelola emosi mereka.

Mengapa kecerdasan emosi penting? Karena 85% potensi sukses seseorang lebih disebabkan oleh kecerdasan emosi ini.

Apa kaitannya dengan penjualan? Adalah fakta bahwa orang ingin membeli barang dari orang yang menimbulkan kelelahan emosi yang terkecil.

Perbedaan hasil antara penjual yang kecerdasan emosinya tinggi dengan yang rendah sangatlah mencolok.

Ini sangat mudah dipahami karena seorang penjual yang tidak cerdas emosinya akan menggendong gangguan emosional itu dalam interaksi dengan pembeli.

Ketika membeli dari penjual yang tenang, menentramkan, menimbulkan simpati, dan timbul rasa suka, pembeli itu akan cenderung membeli dari penjual ini. Ada penjual yang sudah memiliki kecerdasan emosi tanpa menyadarinya.

Namun banyak penjual yang bahkan tidak mengenal kecerdasan emosinya, apalagi menerapkannya. Akibatnya, kinerja penjualan mereka kurang menggembirakan.

Adalah fakta pula yang sering hinggap di benak pembeli, mereka merasa dimanipulasi atau ditipu, atau merasa terganggu oleh penjual yang memaksa-maksa pembeli untuk membeli barang. Kejadian ini menimbulkan ‘antipati’ terhadap penjual sembarangan ini…

Pembeli kadang hanya tutup mulut saja walau pun penjual sudah ‘berbusa-busa’ menceritakan kebaikan, keunggulan, dan kehebatan produk mereka. Pembeli tidak bergeming. Penjualan gagal…

Ketika orang membeli ada tiga tingkat penilaian:

  1. Keinginan emosional (“Kapan saya menginginkannya”)
  2. Kecerdasan (“Bila mereka mengetahui apa yang mereka bicarakan”)
  3. Pendekatan emosional (“Bila mereka tidak memaksa”)

Jadinya seorang pembeli memerlukan kecerdasan di tiga tempat, “Apakah anda mengenal saya?“, “Apakah anda mengenal barang yang anda jual?“, dan “Apakah anda tahu cara mendekati saya?

Pelatihan Selling with Emotional Intelligence ini akan mengajarkan bagaimana cara mendekati pelanggan pada pertanyaan satu dan tiga.

Inilah dua titik kritis emosional yang dihadapi pembeli ketika mereka akan membeli barang. Begitu anda mahir pada aspek itu, potensi penjualan anda akan meningkat pesat…

Output Pelatihan:

  • Memahami mengapa kecerdasan emosi demikian penting terhadap kesuksesan dalam penjualan
  • Mampu mengenal gaya kepribadian individual kita sehingga gaya kita itu tidak akan berlawanan dengan gaya kepribadian calon pembeli
  • Memahami DNA kepribadian kita maupun orang lain. Begitu kita memahami hal ini kita akan bisa memperkirakan kekuatan dan kelemahan masing-masing DNA itu sehingga kita bisa mempersiapkan strategi yang tepat untuk menjual sesuai dengan kepribadian mereka. Tanpa itu, potensi penjualan akan kurang menggembirakan
  • Mampu mengekang dan mengendalikan emosi negatif yang sering merusak kesuksesan dalam proses penjualan
  • Memahami fisiologi rasa marah yang sering dibarengi oleh tanggapan tidak rasional yang mengganggu kesuksesan penjualan
  • Mampu mengenali dan mencegah virus emosi negatif agar emosi negatif itu tidak tercetus yang kadang sangat mengganggu anda ketika sedang menjual kepada calon pembeli anda
  • Mampu mengelola stress yang menyertai penjualan. Peserta akan mampu mengenali situasi yang secara kronis akan memicu stres, dengan demikian mereka akan menyiapkan berbagai taktik agar stres tidaklah begitu ‘mencekik’ mereka

Materi Pelatihan

Begitu anda mengikuti pelatihan Penjualan Berdasar Kecerdasan Emosi ini, anda akan mempelajari cara-cara:

  • Pengenalan konsep kecerdasan emosi, termasuk berbagai riset terkini di bidang kecerdasan itu
  • Mempelajari profil pribadi berdasar konsep awareness, restraint, resilience, empathy, dan building rapport
  • Bagaimana memindahkan konsep diri yang cenderung kepada ‘aku’ dan kemudian beralih ke ‘kita’ secara efektif
  • Bagaimana memahami DNA kepribadian anda
  • Bagaimana memahami rumus fisika E = MC2 dan menerapkan konsep itu ke dalam penjualan
  • Bagaimana mengenali sirkuit emosional otak agar kita bisa mengendalikan emosi negatif
  • Bagaimana mengatasi spiral emosi negatif yang sering menghambat dalam proses penjualan secara efektif
  • Bagaimana mengenali sumber optimisme dan sumber keputusasaan. Begitu mengenali sumber-sumber itu, kita akan mampu untuk tetap optimis secara sehat dan juga tidak mudah berputus asa.
  • Bagaimana mengatasi penolakan secara cerdas dengan memanfaatkan kecerdasan emosi
  • Bagaimana mengatasi stres yang diakibatkan oleh penjualan secara efektif

Jadwal-jadwal Pelatihan Selling with Emotional Intelligence yang akan datang:

  • 16 – 17 Januari 2020
  • 13 – 14 Februari 2020
  • 12- 13 Maret 2020
  • 16 – 17 April 2020
  • 19 – 20 Mei 2020
  • 11 – 12 Juni 2020
  • 14 – 15 Juli 2020
  • 13 – 14 Agustus 2020
  • 10 – 11 September 2020
  • 13 – 14 Oktober 2020
  • 12 – 13 November 2020
  • 10 – 11 Desember 2020

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Pelatihan Wawancara berdasar Kecerdasan Emosi (EQ Interview: Bagaimana Menemukan Karyawan dengan EQ Tinggi)

Bandung, 19 – 20 Desember 2019

Jika ada seseorang berprestasi tinggi, maka jika ditengok lebih ke dalam lagi, pasti orang itu memilik kecerdasan emosi (emotional intelligence) yang tinggi. EQ Interview merupakan wawancara berdasarkan kecerdasan emosi seseorang.

Bagi orang-orang yang pekerjaan sehari-hari harus merekrut karyawan, mampu mengenali orang-orang dengan EQ tinggi amatlah penting.

Kami tidak mengatakan bahwa keahlian teknis tidak penting, namun dari riset-riset yang banyak, diketahui bahwa jika keahlian teknisnya sama, maka kompetensi kecerdasan emosi-lah yang menjadi sumber dari suksesnya karyawan.

Leadership IQ, sebuah perusahaan pelatihan dan penelitian melakukan studi yang meliputi 20.000 karyawan yang baru kerja.

Mereka bisa men-track karyawan yang sukses dan yang gagal. Mereka menyimpulkan bahwa hanya terdapat 11% kegagalan yang disebabkan karena kurangnya kemampuan teknis.

Lainnya gagal karena diasingkan oleh rekan kerjanya, tidak bisa menerima umpan balik, kekurangan kemampuan mengontrol emosi, kekurangan motivasi atau dorongan untuk maju, dan rendahnya kemampuan interpersonal skills.

Dari penelitian itu memberikan indikasi bahwa EQ harus menjadi bagian amat penting bagi perekrut atau hiring managers untuk selalu menilai EQ agar lebih bisa memprediksi sukses seorang calon karyawan.

Berbagai studi lain juga menunjukkan bahwa kinerja sukses seseorang ternyata sebanyak 24 hingga 69% ditentukan oleh kecerdasan emosinya.

Ketika perusahaan tidak memasukkan unsur kecerdasan emosi dalam wawancara kerja, maka perusahaan akan sering mengalami kerugian karena mempekerjakan orang-orang yang akan bermasalah di kemudian hari.

Selain melihat kemampuan teknikal, perusahaan harus mulai melakukan audit dan mapping keahlian dan kompetensi yang bisa membuat perusahaan sukses di masa datang.

Kecerdasan emosi, merupakan salah satu kompetensi dasar yang harus dimiliki oleh karyawan jika perusahaan itu ingin ‘memanen’ potensi yang tinggi dari karyawannya.

Pelatihan EQ Interview  ini akan memberi bekal kepada hiring manager dan interviewer cara-cara yang bisa dilakukan untuk menilai EQ seorang calon karyawan.

Ketika mereka sudah menguasai metoda ini, mereka akan bisa melihat bagaimana cara seseorang memperoleh hasil-hasil pekerjaan, dan bukannya hasil pekerjaan itu sendiri.

Ketika mereka memperoleh insight tentang bagaimana cara memperoleh hasil kerja, mereka bisa memperkirakan apakah calon itu cocok dengan perusahaan yang dilamar oleh orang itu.

Mereka bisa menilai apakah pelamar itu bisa memberikan kontribusi yang serasi dengan nilai-nilai organisasi, dan mereka bisa menilai apakah perilaku calon karyawan itu konsisten dengan filosofi perusahaan dalam meraih keunggulan bersaing.

Ketidakcocokan antara karyawan dengan tujuan perusahaan merupakan salah satu dari tiga besar penyebab karyawan keluar dari perusahaan.

Penelitian juga menunjukkan bahwa kecocokan (fit) atau tidak cocok, dan bukannya pendidikan, yang menyebabkan kegagalan seorang karyawan mencapai kinerja tinggi.

Karena demikian pentingnya kecerdasan emosi terhadap kinerja, maka menjadi hal yang amat penting bagi pewawancara untuk mengetahui pertanyaan apa saja yang bisa ‘memotret’ kecerdasan emosi seseorang.

Pelatihan ini akan membekali peserta dengan berbagai strategi, taktik, dan tips yang mengakibatkan mereka bisa melakukan wawancara secara efektif berdasarkan pada Emotional Intelligence

Materi Pelatihan:

  • The Five Areas of Emotional Intelligence and the EQ Job Competencies
  • Self-Awareness: Competency 1: Impact on Others, Competency 2: Emotional and Inner Awareness, Competency 3: Accurate Assessment of Skills and Abilities
  • Self-Control or Self-Management: Competency 1: Emotional Expression, Competency 2: Courage or Assertiveness, Competency 3: Resilience, Competency 4: Planning the Tone of Conversations
  • Empathy: Competency 1: Respectful Listening, Competency 2: Feeling the Impact on Others, Competency 3: Service Orientation
  • Social Expertness: Competency 1: Building Relationship, Competency 2: Collaboration, Competency 3: Conflict Resolution, Competency 4: Organizational Savvy
  • Personal Influence: Influencing Self, Competency 1: Self-Confidence, Competency 2: Initiative and Accountability, Competency 3: Goal Orientation, Competency 4: Optimism
  • Personal Influence: Influencing Others, Competency 1: Leading Others, Competency 2: Creating a Positive Work Climate, Competency 3: Getting Results Through Others
  • Mastery of Purpose and Vision: Competency 1: Understanding One’s Purpose and Values, Competency 2: Taking Actions Toward One’s Purpose, Competency 3: Authenticity

Jadwal-jadwal Pelatihan EQ Interview yang akan datang:

  • 28 – 29 Januari 2020
  • 27 – 28 Februari 2020
  • 26 – 27 Maret 2020
  • 28 – 29 April 2020
  • 19 – 20 Mei 2020
  • 23 – 24 Juni 2020
  • 16 – 17 Juli 2020
  • 25 – 26 Agustus 2020
  • 10 – 11 September 2020
  • 15 – 16 Oktober 2020
  • 26 – 27 November 2020
  • 17 – 18 Desember 2020

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Pelatihan Managing Emotions Under Pressure

Bandung, 3 – 4 Desember 2019

Pelatihan Managing Emotions Under Pressure ini mempelajari bagaimana cara menjadi disiplin pada diri sendiri dan mengelola emosi di tempat kerja. Bagaimana bisa tetap kalem dan tetap produktif pada situasi bagaimana pun.

Apa pun bisnisnya, selalu terkait dengan orang. Suka atau tidak, sukses dalam karir tergantung pada bagaimana orang saling merasa antara satu dengan lainnya. Dan apakah mereka saling mendukung atau tidak. Tapi hubungan antar rekan amat rapuh. Satu kata tajam, mood yang sedang down, kesalahan menangani konflik bisa amat merusak hubungan itu.

Inilah kesempatan emas bagi anda untuk mengembangkan disiplin diri yang memperoleh respek tinggi dari orang lain.

Seminar ini mengajari system yang sederhana namun terbukti tentang bagaimana mengelola emosi baik di tempat kerja atau di rumah.

Mengembangkan disiplin diri yang lebih baik akan membuat anda lebih bahagia dan kurang stress. Ini langsung terasa pada hari pertama seminar.

Mari kita hadapi fakta ini:

Kita sudah tahu bagaimana kita harus bereaksi pada situasi-situasi tertentu. Kita harus tenang ketika krisis, berpikir positif ketika banyak masalah, memiliki emosi yang konsisten dengan pasangan kita, tetap tekun ketika mengubah kebiasan buruk kita, atau tetap bersemangat ketika membangun kebiasaan baru. Tapi kenyatannya, walau kita tahu semuanya, mengapa kita tidak melakukan apa yang kita ketahui? Perbedaan mendasar antara orang yang sangat sukses dengan orang biasa adalah pada gap antara apa yang mereka tahu dan apa yang mereka kerjakan. Kedua kelompok itu memiliki informasi yang relative sama. Orang-orang yang paling sukses ‘hanya’ sedikit lebih baik dalam menerapkan apa yang mereka ketahui. Sangat simple… Apakah seminar ini untuk anda? Tanyakan pada diri anda: Apakah ketika saya emosi, marah, sering membawaku pada berbagai persoalan yang tidak perlu? Apakah saya kadang menyinggung orang lain? (Jujurlah) Apa dampaknya bagi saya? Kapan terakhir saya berjanji untuk mengubah kebiasaan buruk – sukseskah? Seberapa maju karir saya jika saya bisa menghilangkan satu atau dua perilaku saya yang merugikan?

Berapa banyak waktu dan energy saya habiskan hanya untuk merasakan betapa luka, rasa bersalah, merasa tidak cakap, kecewa, cemas menghantui saya? Dari mana saya dapatkan semua hal negative ini?

Berapa banyak energy saya yang terkuras hanya karena saya terlalu cepat bereaksi? Apakah kebiasaan buruk saya juga mempengaruhi anak-anak saya?

Apakah anda amat ingin memperoleh jawaban dari pertanyaan-pertanyaan itu dan ingin menemukan solusinya?

Ya, jelas. Semua akan anda dapatkan pada seminar ini. Jika, saat ini anda merasa ada gap yang besar antara diri anda saat ini dengan diri anda yang anda dambakan, hadiri seminar ini. Anda akan menghadapi jauh lebih sedikit konflik dalam hidup anda karena orang tidak bisa ‘menyentuh tombol panas’ diri anda. Anda akan merasa lebih perkasa, yakin dan positif. Anda akan memiliki harga diri yang lebih tinggi. Self-esteem ini lebih terkait pada siapa diri anda sesungguhnya dan bukannya hanya pada prestasi-prestasi anda.

Anda akan memperoleh hasil-hasil dengan lebih sedikit upaya karena anda menyelesaikan pekerjaan atau project dengan motivasi lebih dan juga kejelasan mental.

Anda akan begitu terfokus untuk menyelesaikan segala sesuatu. Akibatnya, kinerja anda akan unggul. Anda akan bisa lebih menikmati hidup. Jika anda yakin bahwa hidup akan lebih baik jika anda memiliki ‘kontrol’, maka seminar ini memang untuk anda.

Manfaat Pelatihan

Bagaimana How Managing Emotions Under Pressure bermanfaat bagi anda? Hadiri seminar ini, dan sebagian besar tools yang paling efektif dalam psikologi modern dapat anda miliki. Gunakanlah dalam situasi yang paling sulit, paling menantang, dan anda akan takjub dengan hasil-hasilnya:

  • Ketika anda mulai kehilangan kendali emosi anda … anda akan kembali kalem dan jelas lagi apa yang harus anda lakukan.
  • Ketika anda didera kepedihan dan merasa air mata sudah menggantung di pelupuk mata…anda akan bangun dengan memiliki power dan efektif.
  • Ketika anda terjerembab pada banyak masalah dan pekerjaan … anda akan tetap produktif dan jiwa anda tetap positif.

Memperoleh apa yang anda dambakan dalam hidup berarti anda harus mengerjakan apa yang harus anda kerjakan… tidak saja sekarang dan nanti… tidak saja ketika perasaan anda sedang nyaman… tapi harus setiap hari ! Jelas dibutuhkan disiplin diri dan kontrol emosi. Dan inilah sebabnya mengapa begitu banyak orang menganggap seminar ini benar-benar powerful.

Tanya Jawab mengenai Seminar ini :

T : The Managing Emotions Under Pressure seminar ini, nampaknya seminar yang agak kurang umum, benarkah? J : Ya. Tapi jika anda senang tertawa, jika anda senang ‘tertantang’ dan jika anda senang belajar dari trainer yang bijaksana dan ilmunya mendalam – apa yang akan anda alami dalam seminar ini akan mewarnai hari-hari mendatang. Selamanya…sepanjang hidup anda. T : Apa sih sebenarnya yang anda maksud dengan belajar disiplin diri dan mengelola emosi itu? J : Disiplin diri adalah kemampuan untuk melaksanakan apa yang anda tahu yang memang seharusnya anda lakukan. Ini sedikit terkait dengan kekuatan kemauan, tapi lebih terkait dengan… Memahami keengganan, ketidakmauan yang telah ‘tertanam’ dalam diri anda, dan sulit diubah Mengetahui dan melakukan langkah-langkah tindakan untuk menghasilkan perubahan yang berdampak jangka panjang dalam hidup anda. Kontrol emosi berarti kemampuan untuk menghilangkan perilaku yang cepat reaktif dan menggantinya dengan perilaku yang lebih masuk akal, dan lebih efektif. T : Apakah saya harus memperlihatkan rahasia-rahasia yang terdalam kepada orang lain? J : Tidak. Anda tidak harus mengungkapkan informasi pribadi anda, jika anda memang tidak menghendakinya. Walau seminar ini akan men-challenge anda, tapi seminar ini akan aman, nyaman, dan menyenangkan. T : Apakah trainer akan menyajikan sudut pandang psikologi tertentu? J : Ya. Dia akan mengungkapkan rational-emotive behavior therapy, yang dikembangkan oleh psikolog ternama Albert Ellis. Rational-emotive behavior therapy sudah membantu ribuan orang dalam mengembangkan disiplin diri dan mengalami hidup yang lebih bahagia, hidup yang lebih penuh… T : Saya tertarik terhadap bagaimana mengelola emosi di tempat kerja. Apakah berarti setelah saya menghadiri seminar ini saya tidak bisa marah lagi? J : Jelas tidak. Marah yang tepat bisa merupakan perilaku yang efektif. Tapi jika kemarahan itu sudah melalui pertimbangan yang matang dan memang itu merupakan cara untuk mencapai tujuan anda…

Sasaran peserta:

Pada prinsipnya semua orang bisa memperoleh manfaat besar dari seminar ini. Tapi jika anda sering mengalami kemarahan, mengalami masalah dengan orang lain, maka anda sepantasnya hadir dalam pelatihan ini.

Jadwal-jadwal Pelatihan Managing Emotions Under Pressure yang akan datang:

  • 3 – 4 Desember 2019
  • 7 – 8 Januari 2020
  • 4 – 5 Februari 2020
  • 3 – 4 Maret 2020
  • 2 – 3 April 2020
  • 5 – 6 Mei 2020
  • 2 – 3 Juni 2020
  • 2 – 3 Juli 2020
  • 4 – 5 Agustus 2020
  • 1 – 2 September 2020
  • 1 – 2 Oktober 2020
  • 3 – 4 November 2020
  • 1 – 2 Desember 2020

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Pelatihan Leading with Emotional Intelligence

Memimpin Efektif Berdasar Kecerdasan Emosi

Bandung, 10 – 11 Desember 2019

Jika ada seseorang berprestasi tinggi, maka jika ditengok lebih ke dalam lagi, pasti orang itu memiliki kecerdasan emosi (emotional intelligence) yang tinggi.

Kami tidak mengatakan bahwa keahlian teknis tidak penting, namun dari riset-riset yang banyak, diketahui bahwa jika keahlian teknisnya sama, maka kompetensi kecerdasan emosi-lah yang menjadi sumber dari suksesnya karyawan.

Leadership IQ, sebuah perusahaan pelatihan dan penelitian melakukan studi yang meliputi 20.000 karyawan yang baru kerja.

Mereka bisa men-track karyawan yang sukses dan yang gagal. Mereka menyimpulkan bahwa hanya terdapat 11% kegagalan yang disebabkan karena kurangnya kemampuan teknis.

Lainnya gagal karena diasingkan oleh rekan kerjanya, tidak bisa menerima umpan balik, kekurangan kemampuan mengontrol emosi, kekurangan motivasi atau dorongan untuk maju, dan rendahnya kemampuan interpersonal skills.

Dari penelitian itu memberikan indikasi bahwa EQ harus menjadi bagian amat penting bagi perekrut atau hiring managers untuk selalu menilai EQ agar lebih bisa memprediksi sukses seorang calon karyawan.

Berbagai studi lain juga menunjukkan bahwa kinerja sukses seseorang ternyata sebanyak 24 hingga 69% ditentukan oleh kecerdasan emosinya.

Ketika perusahaan tidak memasukkan unsur kecerdasan emosi dalam wawancara kerja, maka perusahaan akan sering mengalami kerugian karena mempekerjakan orang-orang yang akan bermasalah di kemudian hari.

Selain melihat kemampuan teknikal, perusahaan harus mulai melakukan audit dan mapping keahlian dan kompetensi yang bisa membuat perusahaan sukses di masa datang.

Kecerdasan emosi, merupakan salah satu kompetensi dasar yang harus dimiliki oleh karyawan jika perusahaan itu ingin ‘memanen’ potensi yang tinggi dari karyawannya.

Setiap instansi atau bisnis apa pun pasti ingin mencari apa yang bisa membuat pemimpin yang tadinya biasa saja menjadi lebih baik, atau pemimpin yang sudah baik menjadi pemimpin hebat. Perilaku spesifik apa yang bisa membuat seseorang menjadi pemimpin hebat?

Pelatihan Leading with Emotional Intelligence akan mengajarkan anda rahasia para Pemimpin yang memiliki kinerja unggul (Star Performers).

Pelatihan ini juga akan membawa peserta untuk bisa masuk menjadi 10% pemimpin terbaik.

Bagaimanakah caranya? Memanfaatkan Kecerdasan Emosi.

Kecerdasan Emosi adalah konsep yang amat menjanjikan yang bisa meningkatkan kinerja karyawan.

Banyak orang mengatakan, “Saya pikir konsep dan tujuan dari kecerdasan emosi adalah hebat. Persoalannya, apa yang bisa saya lakukan hari ini untuk membantu meningkatkan kecerdasan emosi yang saya miliki?”.

Pelatihan ini akan menyediakan tools, resources, dan strategi yang bisa digunakan oleh para leader untuk memperbaiki kecerdasan emosi mereka.

Ketika anda hanya melakukan “microinitiatives” anda akan memperoleh “macro impacts” terhadap kinerja anda.

Pelatihan Leading with Emotional Intelligence ini akan mengajak anda mengenali rahasia pemimpin hebat dari berbagai industry yang akan memperlengkapi kemampuan anda dalam memimpin.

Anda akan menikmati assessment profile untuk bisa menjadi Star Performer. Anda akan menemukan strategi yang actionable yang bisa anda gunakan untuk mengembangkan kecerdasan emosi anda.

Jika anda ingin memperbaiki control diri, keyakinan diri, kerja sama tim, kolaborasi, interpersonal communication, dan empati, maka pelatihan ini akan menunjukkan cara-cara yang mudah dan praktis.

Ketika anda melakukan assessment menggunakan The EI Star Profile and Derailer Detector, anda akan menemukan banyak ‘insight” yang anda temukan dalam diri anda.

Tools ini akan memungkinkan anda memahami kompetensi kecerdasan emosi anda. Anda juga akan mampu mengenali kekuatan dan kelemahan dari kecerdasan emosi anda…

Selain itu, tentu saja anda akan belajar menerapkan informasi yang anda miliki tentang kecerdasan emosi anda untuk memimpin yang lebih baik.

Sebenarnya, pelatihan Leading with Emotional Intelligence  ini member anda petunjuk yang benar-benar bisa diterapkan dalam kehidupan kepemimpinan anda…sesuatu yang sering terlewat dari buku-buku kepemimpinan.

Jika anda melakukan coaching maka materi pelatihan ini akan mudah sekali diterapkan dalam coaching yang anda lakukan terhadap bawahan anda.

Pelatihan Leading with Emotional Intelligence ini juga mengajarkan bagaimana cara membangun team yang bisa saling percaya, dan kohesif bahkan di tengah konflik.

Mengapa hal itu bisa terjadi? Karena masing-masing anggota tim telah belajar mengenali dan mengendalikan emosi masing-masing. Di pelatihan ini anda akan belajar banyak tools yang bisa digunakan untuk mengontrol emosi anda…

Kecerdasan emosi dapat dipelajari. Pelatihan ini menunjukkan cara memperbaiki kecerdasan emosi anda.

Ketika kecerdasan emosi yang anda pelajari di pelatihan ini, dikombinasikan dengan pengalaman riil para pemimpin di bidang bisnis dan politik yang juga dibahas pada pelatihan ini.

Anda akan memiliki begitu banyak resources yang bisa anda manfaatkan untuk memperbaiki hubungan anda dengan orang lain, yang akhirnya akan memperbaiki kinerja anda…

MATERI PELATIHAN:

  • Apakah anda seorang pemimpin biasa atau pemimpin yang berkinerja bintang (Star Performer)? Materi ini akan membahas konsep dasar dan penerapan praktis dari kecerdasan emosi untuk menuju Star Performer.
  • EMOTIONAL SELF-CONTROL TOOLS AND STRATEGIES: Materi ini akan menyediakan tools dan strategies yang akan membantu anda untuk menjadi Star Performer di bidang control diri. Anda akan melihat banyak hal yang membuat orang ‘terjatuh’ karena tidak mampu mengontrol emosi mereka…
  • SELF-CONFIDENCE TOOLS AND STRATEGIES: Materi ini akan menyediakan tools and strategies yang akan membantu anda menjadi Star Performer di bidang keyakinan diri (self-confidence). Keyakinan diri ini adalah pondasi kokoh dari bangunan karir seseorang. Anda akan belajar bagaimana langkah-langkah teruji untuk menjadikan anda seorang pemimpin yang penuh percaya diri.
  • TEAMWORK AND COLLABORATION TOOLS AND STRATEGIES: Materi ini menyediakan tools and strategies yang akan membantu anda menjadi Star Performer di bidang kerjasama tim dan kolaborasi. Anda akan belajar tools untuk memperbaiki rapat, Experiential Teambuilding Exercises, dan Team Activities.
  • DEVELOPING OTHERS TOOLS AND STRATEGIES: Materi ini mengajarkan anda tools and strategies yang membantu anda menjadi Star Performer dalam pengembangan orang-orang lain. Anda akan belajar profile orang-orang yang sukses mengembangkan kepemimpinan mereka terkait dengan pengembangan orang lain.
  • COMMUNICATION AND EMPATHY TOOLS AND STRATEGIES: Materi ini akan mengajak anda belajar tools and strategies yang membantu anda menjadi Star Performer di bidang komunikasi dan empati. Anda akan belajar profile seorang bintang yang di bidang komunikasi dan public relations. Anda akan temukan berbagai strategi proven yang bisa membantu anda meningkatkan komunikasi dan empati anda…
  • STRATEGY: REVIEW YOUR STAR PERFORMER ACTION PLANS: Materi ini memberi anda tools dan strategi yang bisa anda gunakan sehari-hari untuk memperbaiki kepemimpinan anda. Anda akan memperoleh action list, form, dan strategi lain yang bisa diterapkan sehari-hari yang jika konsisten diterapkan, akan membuat kepemimpinan anda meningkat pesat

Jadwal-jadwal Pelatihan Leading with Emotionall Intelligence yang akan datang:

  • 21 – 22 Januari 2020
  • 18 – 19 Februari 2020
  • 17 – 18 Maret 2020
  • 21 – 22 April 2020
  • 5 – 6 Mei 2020
  • 16 – 17 Juni 2020
  • 16 – 17 Juli 2020
  • 18 – 19 Agustus 2020
  • 15 – 16 September 2020
  • 15 – 16 Oktober 2020
  • 17 – 18 November 2020
  • 15 – 16 Desember 2020

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining

Pelatihan Empati

Bandung, 10 – 11 Desember 2019

Mengapa anda harus mempelajari Empati? Karena, empati dalam pengertian yang sederhana adalah kepekaan seseorang terhadap perasaan dan emosi orang lain.

Empati adalah elemen kunci dari Kecerdasan Emosi yang merupakan jembatan antara diri kita dan orang lain.

Mengapa? Karena dengan empati kita bisa memahami apa yang orang alami atau rasakan sebagaimana kita mengalaminya sendiri.

Beberapa definisi empati adalah kekuatan untuk masuk ke dalam kepribadian orang lain dan secara imajiner mengalami pengalaman orang itu… (Chambers English Dictionary, 1989)

Emphaty adalah kepekaan terhadap perasaan, kebutuhan dan kepedulian terhadap orang lain (Daniel Goleman, 2015)

Empati adalah skill yang bisa dikembangkan. Pelatihan ini akan mengajarkan berbagai metoda sehingga anda bisa memiliki empati yang tinggi kepada orang lain

Materi Pelatihan

Memahami Orang Lain (Understanding Others) yang meliputi:

  • Bagaimana mendengarkan dengan efektif
  • Bagaimana bisa memperhatikan komunikasi non verbal pihak lain
  • Bagaimana caranya agar bisa memahami petunjuk-petunjuk halus dari pihak lain secara otomatis
  • Bagaimana memperlihatkan sensitivitas dan memahami perspektif orang lain
  • Bagaimana bisa membantu orang lain berdasarkan pemahaman anda terhadap kebutuhan dan perasaan orang lain
Mengembangkan Orang lain (Developing Others) yang meliputi:
  • Bagaimana bisa memberikan reward dan penghargaan terhadap kekuatan dan prestasi orang lain
  • Bagaimana bisa memberikan feedback yang konstruktif yang difokuskan pada perbaikan kinerja orang lain
  • Bagaimana bisa menjadi mentor dan coach yang siap membantu mengembangkan orang lain mencapai potensi penuh mereka.
  • Bagaimana bisa memberikan tugas yang menantang yang membantu memperkembangkan kemampuan sebuah tim

Memiliki Jiwa Pelayanan (Having a Service Orientation) yang meliputi:

  • Bagaimana melakukan pendekatan ‘go the extra mile’ bagi pelanggan. Orang-orang ini akan secara alami tulus memahami kebutuhan pelanggan dan berusaha sekuat tenaga untuk menolong mereka. Orang-orang seperti ini akan menjadi ‘trusted advisor’ advisor bagi customer dan bisa membantu mengembangkan hubungan jangka panjang antara pelanggan dan perusahaan

Jadwal-jadwal Pelatihan Empati yang akan datang:

  • 21 – 22 Januari 2020
  • 18 – 19 Februari 2020
  • 17 – 18 Maret 2020
  • 21 – 22 April 2020
  • 5 – 6 Mei 2020
  • 16 – 17 Juni 2020
  • 16 – 17 Juli 2020
  • 18 – 19 Agustus 2020
  • 15 – 16 September 2020
  • 15 – 16 Oktober 2020
  • 17 – 18 November 2020
  • 15 – 16 Desember 2020

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas
Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining