Workshop Sekretaris Pemula Webinar Cirebon

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Cirebon – Professional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi secretary professional serta metode-metode yang efektif yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang amat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang efektif. Melalui metode khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi sebuah bisnis.

Menyadari hal ini saja akan meningkatkan posisi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi dengan ramah, terlatih, dan dapat dimengerti merupakan penting untuk secretary. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan komunikasi, serta pula latihan melakukan interaksi yang tepat guna dan fokus. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dalam suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat membuat klien puas. Jika perusahaan anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Cirebon – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau pimpinan anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan belajar cara mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi secretary profesional
• Mampu mengelola tugas dengan time management secara efisien
• Dapat berkomunikasi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan customer dan menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Cirebon – Jangan sia-siakan momen untuk meningkatkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan memahami patokan kerja berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi lebih jelas, serta bisa menaikkan image company lewat customer service yang luar biasa.

Segera daftar hari ini dan jadilah salah satu dari orang-orang siap menyongsong rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]