Training Sekretaris Profesional Webinar Surakarta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Webinar Surakarta – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat sebuah usaha.

Menyadari hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Komunikasi yang akrab, profesional, serta mudah dipahami adalah penting untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan juga latihan melaksanakan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai teknik berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien merupakan jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar cara mengerti fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service serta cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila company anda kecil, biasanya secretary merangkap customer service. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Training Sekretaris Profesional Webinar Surakarta – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Memahami standar kinerja secretary profesional
• Mampu mengatur tugas dengan pengelolaan waktu secara efektif
• Dapat berkomunikasi secara efektif
• Dapat melayani pelanggan dan meningkatkan image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Webinar Surakarta – Jangan abaikan kesempatan guna memaksimalkan kemampuan Anda selaku professional secretary!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu efisien, menyampaikan pesan lebih jelas, dan dapat menaikkan image bisnis lewat layanan customer unggul.

Gabung sekarang sekarang dan menjadi bagian dari orang-orang siap menghadapi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]