Navigasi AI: Orkestrasi Strategi di Era VUCA

Ditulis oleh : Dr.Dwi Suryanto, MM., Ph.D.
Tanggal: 16 Januari 2026

Pendahuluan

Di ruang rapat direksi hari ini, pertanyaan besarnya bukan lagi “Apakah kita harus mengadopsi AI?”, melainkan “Bagaimana kita menyelaraskan AI dengan denyut nadi strategi bisnis?” Pergeseran global saat ini mulai dari volatilitas pasar hingga imperatif keberlanjutan menuntut pemimpin yang tidak hanya paham teknologi, tetapi mampu melakukan orkestrasi lintas disiplin.

Skenario Bisnis:
Bayangkan sebuah bank regional yang menginvestasikan jutaan dolar dalam infrastruktur AI generatif untuk layanan pelanggan. Enam bulan kemudian, meskipun efisiensi meningkat, loyalitas nasabah justru menurun dan burnout karyawan melonjak. Masalahnya bukan pada algoritma, melainkan pada diskoneksi antara alat teknis, nilai-nilai etika, dan kesiapan kepemimpinan. Ini adalah kegagalan Strategic Alignment.

Konsep dan Landasan Teoretis

Kepemimpinan di era AI harus berpijak pada dua pilar utama:

Strategic Alignment (Penyelarasan Strategis): Berdasarkan teori Taşkın (2022), kesuksesan sistem perusahaan bergantung pada harmonisasi antara solusi teknis dan tujuan bisnis inti. Tanpa ini, AI hanya menjadi biaya operasional, bukan aset strategis.
Transformational Leadership dalam VUCA: Noviyanti (2025) menegaskan bahwa di lingkungan yang Volatile, Uncertain, Complex, dan Ambiguous (VUCA), pemimpin harus mengadopsi strategi adaptif yang didorong oleh wawasan data namun tetap berpijak pada empati manusia.

Sintesis Bukti dan Temuan Riset

Riset terbaru menunjukkan bahwa AI bukan sekadar alat otomatisasi, melainkan katalisator pertumbuhan multidimensi:

Optimasi Performa dan Pemasaran: Penelitian oleh Fareniuk (2023) membuktikan bahwa optimasi strategi media melalui marketing mix modeling yang didukung AI memberikan peningkatan terukur pada performa ritel. Hal ini diperkuat oleh Awad (2025) yang menemukan bahwa AI meningkatkan efisiensi pemasaran perbankan melalui personalisasi berbasis data.
Integrasi ESG dan Keberlanjutan: Keberlanjutan kini menjadi keharusan strategis. Shwawreh (2025) menemukan bahwa integrasi strategi bisnis hijau dengan pemasaran digital meningkatkan kecerdasan bisnis yang berkelanjutan. Oprescu (2024) dan Pranata (2025) juga menunjukkan bahwa perusahaan yang menanamkan prinsip ESG menikmati kepercayaan pemangku kepentingan yang lebih tinggi.
Dimensi Manusia dan Etika: AI sering kali mengabaikan aspek psikologis. Palovski (2020) menyoroti risiko burnout emosional pada pemimpin bisnis, sementara Scherf (2021) menekankan pentingnya kerendahan hati dalam coaching bisnis untuk menghadapi kesalahan yang mungkin timbul dari keputusan berbasis AI.

Data Terkini, Tren, dan Kebijakan (2023–2025)

Menurut laporan McKinsey Global Survey 2024, adopsi AI di tingkat korporasi telah meningkat sebesar 72% secara global. Namun, OECD (2025) mencatat adanya kesenjangan kompetensi yang signifikan di tingkat manajerial. Data World Bank (2024) memproyeksikan bahwa perusahaan yang berhasil mengintegrasikan AI dengan strategi keberlanjutan (Green AI) akan memiliki pertumbuhan laba 15% lebih tinggi dibandingkan pesaingnya di pasar negara berkembang.

Pola Sebab-Akibat (Mechanisms of Success)

Logika keberhasilan implementasi AI dapat dirumuskan sebagai berikut:

Strategic Alignment Maturity (Taşkın, 2022)

 $\to$

Integrasi Sistem AI

 $\to$

Akurasi Keputusan

 $\to$

Pertumbuhan Pendapatan (Fareniuk, 2023).

Sebaliknya:
Ketiadaan Kepemimpinan Transformasional

 $\to$

Resistensi Organisasi

 $\to$

Burnout Karyawan (Palovski, 2020)

 $\to$

Kegagalan Transformasi Digital.

Wawasan Lintas Domain

Menghubungkan AI dengan psikologi organisasi memberikan keunggulan kompetitif. Leonova (2023) menggunakan Analisis Transaksional untuk memahami dinamika organisasi. AI harus dirancang untuk meningkatkan arus komunikasi, bukan menggantikannya. Seperti dalam teori sistem kompleks, keberhasilan implementasi lean yang didorong oleh konsultan (Holmemo, 2016) seringkali gagal jika tidak ada keseimbangan antara arahan top-down dan adopsi bottom-up.

Rekomendasi Praktis

Berdasarkan bukti-bukti di atas, berikut adalah langkah strategis bagi berbagai peran:

Untuk CEO & Pendiri: Prioritaskan penyelarasan strategis. Jangan membeli teknologi sebelum Anda mendefinisikan dengan jelas bagaimana AI tersebut mendukung proposisi nilai jangka panjang Anda (Taşkın, 2022).
Untuk Manajer Madya: Fokus pada manajemen perubahan dan kesejahteraan tim. Gunakan AI untuk mengurangi beban kognitif, bukan untuk meningkatkan pengawasan yang memicu burnout (Palovski, 2020).
Untuk Pengambil Kebijakan: Ciptakan kerangka kerja yang mendukung integrasi strategi bisnis hijau dan AI untuk memastikan ketahanan ekonomi nasional (Shwawreh, 2025).

Kesimpulan

AI adalah peluang sekaligus tantangan intelektual terbesar bagi pemimpin modern. Efektivitas kepemimpinan Anda tidak lagi diukur dari seberapa banyak Anda tahu, tetapi dari seberapa cerdas Anda menyelaraskan teknologi, manusia, dan keberlanjutan.

Untuk membantu organisasi Anda menavigasi kompleksitas ini, Borobudur Training & Consulting menyelenggarakan pelatihan eksklusif yang dirancang untuk menjembatani celah antara kapabilitas AI dan eksekusi strategis.

Mari bertransformasi menjadi pemimpin masa depan yang berbasis data dan bernilai tinggi.

Daftar Pustaka

Awad, A. (2025). Data-Driven Marketing in Banks: The Role of Artificial Intelligence in Enhancing Marketing Efficiency and Business Performance. International Review of Management and Marketing. Tersedia di: https://doi.org/10.32479/irmm.19738
Fareniuk, Y. (2023). Optimization of Media Strategy via Marketing Mix Modeling in Retailing. Ekonomika. Tersedia di: https://doi.org/10.15388/Ekon.2023.102.1.1
Holmemo, M. D.-Q. (2016). Lean thinking: outside-in, bottom-up? The paradox of contemporary soft lean and consultant-driven lean implementation. Total Quality Management & Business Excellence. Tersedia di: https://doi.org/10.1080/14783363.2016.1171705
Leonova, S. N. (2023). Transactional Analysis in a Business Organization. Transactional Analysis in Russia. Tersedia di: https://doi.org/10.56478/taruj20233172-75
Noviyanti, A. (2025). The Role of Transformational Leadership in Adaptive Business Strategy Implementation in the VUCA Era. SIMBA. Tersedia di: https://doi.org/10.63985/simba.v1i1.9
Oprescu, C. (2024). Exploring the ESG Surge: A Systematic Review of ESG and CSR Dynamics. Review of International Comparative Management. Tersedia di: https://doi.org/10.24818/rmci.2024.2.229
Palovski, J. (2020). Clinical and psychological characteristics of emotional burnout in business leaders. Science and Education a New Dimension. Tersedia di: https://doi.org/10.31174/send-pp2020-239viii95-19
Shwawreh (2025). The Role of Green Business Strategy in Enhancing Digital Marketing Strategy for Sustainable Business Intelligence. International Review of Management and Marketing. Tersedia di: https://doi.org/10.32479/irmm.18287
Taşkın, N. (2022). An Empirical Study on Strategic Alignment of Enterprise Systems. Acta Infologica. Tersedia di: https://doi.org/10.26650/acin.1079619