Workshop Sekretaris Pemula Webinar Medan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Medan – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan performansi secretary profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang esensi sebuah usaha.

Memahami aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi yang hangat, profesional, dan mudah dipahami adalah wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari cara memahami aturan-aturan berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien merupakan jiwa dari sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga cara fungsi anda dapat membuat klien puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Medan – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang bermaksud membebani pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari standar kinerja secretary terlatih
• Mampu mengendalikan tugas melalui time management secara efisien
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Dapat melayani klien serta menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Pemula Webinar Medan – Jangan sia-siakan kesempatan untuk meningkatkan keahlian Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti tolak ukur performansi yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, serta mampu menaikkan image company lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Gabung sekarang hari ini serta jadilah salah satu dari yang yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]