Training Sekretaris Pemula Online Malang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Online Malang – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan performansi secretary profesional dan teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang efektif. Dengan teknik khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Menyadari hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih besar lebih daripada tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan akrab, professional, serta dapat dimengerti merupakan mutlak untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti kaidah-kaidah komunikasi, rintangan komunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi secara efektif serta fokus. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien adalah jiwa dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila company anda skala kecil, kebanyakan sekretaris merangkap customer service. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Training Sekretaris Pemula Online Malang – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan harus dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti standar performansi secretary professional
• Dapat mengelola pekerjaan melalui time management secara efisien
• Mampu menyampaikan dengan jelas
• Mampu melayani pelanggan dan menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Online Malang – Jangan lewatkan peluang guna memaksimalkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Saat mengikuti training ini, Anda akan mengerti standar kinerja berkualitas.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga bisa menaikkan reputasi company lewat pelayanan pelanggan unggul.

Daftarkan diri Anda sekarang serta menjadi bagian dari mereka yang siap menyongsong tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]