Seminar Secretary Basic Webinar Sangatta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Secretary Basic Webinar Sangatta – Profesional Secretary Basic Training ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan performansi secretary profesional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat sebuah bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris umum ke business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, terlatih, serta mudah dipahami merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti kaidah-kaidah komunikasi, rintangan komunikasi, dan juga latihan melaksanakan komunikasi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan klien adalah jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan belajar cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila company anda skala kecil, seringkali sekretaris merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Seminar Secretary Basic Webinar Sangatta – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang terburu-buru bermaksud menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kerja secretary professional
• Dapat mengatur pekerjaan dengan time management secara efisien
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan serta memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Secretary Basic Webinar Sangatta – Jangan abaikan momen guna memperbaiki skill Anda selaku professional secretary!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari standar kerja tingkat tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat memperbaiki image company dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang hari ini dan jadilah bagian dari yang siap menghadapi tantangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]