Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Denpasar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Denpasar – Profesional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja sekretaris professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi dinamika situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti dan mampu menerapkan pengelolaan waktu (time management) yang efektif. Dengan metode spesifik yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Memahami aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi yang ramah, terlatih, serta mudah dipahami adalah penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan berkomunikasi, tantangan komunikasi, serta juga latihan melakukan interaksi yang tepat guna serta fokus. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta kesetiaan klien merupakan inti dari sebuah usaha. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Denpasar – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja sekretaris professional
• Dapat mengatur pekerjaan dengan pengelolaan waktu secara efisien
• Dapat berinteraksi secara tepat
• Dapat melayani customer serta memperbaiki reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Sekretaris Pemula Webinar Denpasar – Jangan abaikan momen guna meningkatkan kemampuan Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami standar kerja berkualitas.

Mengetahui time management tepat guna, berkomunikasi dengan lebih baik, dan juga dapat menaikkan citra company lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar secepatnya serta jadilah salah satu dari yang siap menyongsong kompetisi dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]