Pelatihan Secretary Basic Webinar Jayapura

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jayapura – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus mengerti serta mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang esensi suatu usaha.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, terlatih, serta mudah dipahami merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, seringkali secretary merangkap customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jayapura – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda harus datang ke beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja secretary profesional
• Mampu mengelola pekerjaan melalui manajemen waktu secara efisien
• Dapat berkomunikasi secara efektif
• Mampu melayani customer serta memperbaiki image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Pelatihan Secretary Basic Webinar Jayapura – Jangan sia-siakan peluang untuk memaksimalkan skill Anda sebagai professional secretary!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan menyadari standar performansi yang tinggi.

Memahami manajemen waktu tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, dan juga bisa meningkatkan citra perusahaan dengan customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya dan jadilah anggota dari mereka yang siap menyongsong kompetisi dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]