Workshop Sekretaris Pemula Online Jakarta Pusat

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Pemula Online Jakarta Pusat – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi sebuah bisnis.

Memahami hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang ramah, professional, dan jelas adalah penting bagi secretary. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien merupakan jiwa dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam customer service serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila company anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Pemula Online Jakarta Pusat – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, pemasok yang berusaha ingin menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kerja sekretaris terlatih
• Dapat mengendalikan tugas melalui manajemen waktu secara efektif
• Dapat berkomunikasi dengan tepat
• Mampu melayani customer serta memperbaiki image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Pemula Online Jakarta Pusat – Jangan lewatkan momen untuk memaksimalkan kemampuan Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan memahami tolak ukur kinerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, serta bisa memperbaiki reputasi perusahaan melalui pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang serta menjadi bagian dari yang siap mengatasi kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]