Pelatihan Selling with Emotional Intelligence (Menjual dengan Memanfaatkan Kecerdasan Emosi)

Di tengah pasar yang jenuh, keunggulan produk dan harga saja tidak lagi menjadi faktor penentu utama. Penjual yang paling sukses saat ini adalah mereka yang mampu membangun hubungan otentik, memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam, dan meresponsnya dengan empati. Kemampuan ini dikenal sebagai Emotional Intelligence (EI) atau Kecerdasan Emosional.

Pelatihan Selling with Emotional Intelligence dirancang untuk membekali para profesional penjualan dengan kompetensi penting ini. Program kami akan membantu Anda mengasah empati, meningkatkan kesadaran diri, dan menguasai teknik komunikasi yang persuasif namun tulus. Jika Anda mencari pelatihan penjualan di Bandung yang dapat mengubah cara Anda berinteraksi dengan pelanggan dan meningkatkan konversi secara signifikan, program ini adalah jawaban yang Anda butuhkan.

Mengapa Emotional Intelligence Penting dalam Penjualan?

Penjualan adalah tentang manusia, dan manusia adalah makhluk emosional. Sebuah studi dari Harvard Business Review menunjukkan bahwa kemampuan seorang penjual untuk mendengarkan, memahami, dan beradaptasi dengan emosi pelanggan memiliki dampak yang lebih besar pada kesuksesan penjualan dibandingkan dengan pengetahuan produk atau bahkan pengalaman. Menguasai Emotional Intelligence dalam penjualan berarti Anda mampu:

• Membaca Isyarat Non-Verbal: Memahami perasaan pelanggan bahkan sebelum mereka mengungkapkannya dengan kata-kata.
• Membangun Koneksi Otentik: Berinteraksi dengan cara yang tulus, bukan sekadar mencoba “menutup penjualan”.
• Mengatasi Keberatan dengan Empati: Merespons keberatan pelanggan bukan sebagai perlawanan, tetapi sebagai kesempatan untuk memahami kekhawatiran mereka.
• Mengelola Emosi Sendiri: Tetap tenang dan percaya diri di bawah tekanan, saat berhadapan dengan prospek yang sulit atau ketika target penjualan terasa berat.

Tanpa bekal pelatihan yang memadai dalam kecerdasan emosional, tim penjualan berisiko kehilangan prospek karena gagal membangun hubungan, salah memahami kebutuhan, atau merespons secara reaktif.

Manfaat Menguasai Selling with Emotional Intelligence

Mengikuti Pelatihan Selling with Emotional Intelligence kami akan memberikan berbagai dampak positif yang signifikan bagi individu dan organisasi:

• Peningkatan Konversi Penjualan: Penjual yang terhubung secara emosional lebih mungkin untuk berhasil dalam transaksi.
• Hubungan Pelanggan Jangka Panjang: Membangun fondasi yang kuat untuk loyalitas dan bisnis berulang.
• Peningkatan Retensi Pelanggan: Pelanggan merasa dihargai dan dipahami, yang mengurangi angka churn.
• Manajemen Keberatan yang Lebih Efektif: Mengubah keberatan menjadi dialog yang produktif dan solutif.
• Peningkatan Komunikasi Tim: Meningkatkan empati dan pemahaman antar anggota tim penjualan.
• Pengurangan Stres Kerja: Dengan kemampuan mengelola emosi, penjual menjadi lebih tangguh menghadapi penolakan dan tekanan.
• Diferensiasi dari Kompetitor: Menawarkan pengalaman pelanggan yang unik dan personal yang sulit ditiru.

Oleh karena itu, pelatihan ini adalah investasi strategis untuk masa depan tim penjualan Anda.

Kurikulum Komprehensif dalam Pelatihan Selling with Emotional Intelligence Bandung

Program Pelatihan Selling with Emotional Intelligence kami dirancang secara komprehensif, menggabungkan teori dengan latihan praktis dan studi kasus interaktif. Peserta akan dibimbing untuk memahami dan mengembangkan empat domain utama kecerdasan emosional.

1. Kesadaran Diri (Self-Awareness)

Sesi ini berfokus pada pemahaman diri sebagai penjual. Anda akan belajar:

• Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan emosional Anda.
• Memahami dampak emosi pribadi terhadap interaksi dengan pelanggan.
• Teknik refleksi diri untuk meningkatkan kesadaran.

2. Pengelolaan Diri (Self-Management)

Setelah menyadari emosi, Anda akan belajar cara mengelolanya. Topik yang dibahas meliputi:

• Mengelola stres dan tekanan penjualan.
• Beradaptasi dengan situasi yang tidak terduga.
• Mengendalikan impulsif dan tetap profesional.

3. Kesadaran Sosial (Social Awareness)

Ini adalah inti dari Pelatihan Selling with Emotional Intelligence. Peserta akan belajar:

• Memahami empati dan cara mempraktikkannya.
• Membaca bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara pelanggan.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan motivasi tersembunyi pelanggan.

4. Manajemen Hubungan (Relationship Management)

Bagian ini berfokus pada penerapan EI dalam interaksi. Materi yang dicakup meliputi:

• Teknik komunikasi yang persuasif namun tulus.
• Mengelola konflik dan situasi sulit dengan pelanggan.
• Membangun rapport dan kepercayaan dengan cepat.
• Membangun jaringan dan hubungan yang berkelanjutan.

Siapa yang Harus Mengikuti Pelatihan Ini?

Pelatihan Selling with Emotional Intelligence ini sangat direkomendasikan bagi:

• Tim Sales & Marketing: Untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam membuat presentasi yang lebih efektif dan persuasif.
• Manajer Penjualan: Untuk melatih dan membimbing tim mereka agar mencapai target.
• Pemilik Bisnis & Profesional: Yang sering mempresentasikan ide, produk, atau layanan kepada calon klien atau investor.
• Siapa Pun yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Penjualan: Baik untuk presentasi internal, eksternal, maupun personal.
• Calon Penjual Baru: Untuk membangun fondasi yang kuat sejak awal karir.

Jika Anda bertekad untuk mendominasi pasar melalui komunikasi yang kuat, pelatihan penjualan ini adalah investasi strategis.

Jadwal dan Biaya Pelatihan Selling with Emotional Intelligence Bandung 2025

Kami berkomitmen untuk menyediakan akses mudah ke pelatihan Selling with Emotional Intelligence berkualitas. Kami menawarkan fleksibilitas dengan opsi tatap muka dan daring (online).

Format Pelatihan:

Opsi Tatap Muka (In-Person Training):

• Tanggal: Dapat Menyesuaikan.
• Waktu: 09.00 – 16.00 WIB
• Lokasi: Bandung (Detail venue akan diinformasikan setelah pendaftaran, biasanya hotel bintang 4 di pusat kota).
• Investasi Pelatihan: Rp 4.200.000,- per peserta.
• Fasilitas: Modul pelatihan cetak eksklusif, sertifikat fisik, coffee break (2x), makan siang (1x), sesi networking dengan sesama profesional, simulasi kasus, dan akses ke materi online.

Opsi Online (Webinar Emotional Selling):

• Tanggal: Dapat Menyesuaikan.
• Waktu: 09.00 – 15.00 WIB
• Platform: Zoom Meeting (Link akses akan dikirimkan ke email terdaftar 3 hari sebelum pelatihan).
• Investasi Pelatihan: Rp 3.800.000,- per peserta.
• Fasilitas: E-modul pelatihan interaktif, sertifikat, studi kasus berbasis online, dan sesi tanya jawab langsung dengan instruktur ahli.

Kami juga menyediakan opsi in-house training Selling with Emotional Intelligence bagi perusahaan yang ingin melatih tim mereka dengan kurikulum yang disesuaikan di lokasi yang disepakati. Ini adalah kesempatan terbaik untuk mengikuti pelatihan Bandung 2025 yang dinamis.

Mengapa Memilih Pelatihan Kami di Bandung?

Memilih untuk mengikuti pelatihan penjualan di Bandung menawarkan beberapa keunggulan. Bandung, dengan suasana kota yang dinamis, menyediakan lingkungan yang kondusif untuk inspirasi dan pembelajaran. Instruktur kami adalah para ahli dan praktisi berpengalaman yang tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memiliki rekam jejak nyata dalam dunia penjualan. Lokasi pelatihan tatap muka yang strategis juga mempermudah akses bagi peserta dari berbagai daerah.

Cara Mendaftar Pelatihan Selling with Emotional Intelligence

Proses pendaftaran untuk Pelatihan Selling with Emotional Intelligence sangat mudah:

1. Kunjungi situs web kami: Silakan Daftar Pelatihan di sini
2. Pilih format pelatihan: Tatap muka atau online.
3. Isi formulir pendaftaran: Pastikan data yang Anda masukkan benar dan lengkap.
4. Lakukan pembayaran: Ikuti instruksi pembayaran yang tertera pada email konfirmasi.
5. Konfirmasi: Anda akan menerima email konfirmasi pendaftaran beserta detail akses pelatihan.

Jangan lewatkan kesempatan untuk mengasah keterampilan penjualan Anda dan mengungguli kompetitor!

Kesimpulan: Jual Lebih Baik dengan Hati dan Otak

Di pasar yang semakin ramai, presentasi penjualan yang biasa-biasa saja tidak akan cukup. Pelatihan Selling with Emotional Intelligence kami adalah investasi terbaik untuk mengubah cara Anda menjual, dari sekadar menyampaikan informasi menjadi membangun hubungan dan meyakinkan. Dengan menguasai teknik-teknik presentasi yang efektif, Anda tidak hanya akan mencapai target, tetapi juga membangun karier penjualan yang solid dan berkelanjutan. Baik Anda memilih format tatap muka di Bandung atau webinar sales online, Anda akan siap menjadi penjual yang luar biasa.

Ambil langkah proaktif untuk karier penjualan Anda! Daftar sekarang untuk Pelatihan Selling with Emotional Intelligence dan jadikan setiap presentasi Anda sebuah kesempatan untuk sukses.

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

Apa itu Pelatihan Selling with Emotional Intelligence?

Pelatihan Selling with Emotional Intelligence adalah program yang mengajarkan teknik dan strategi untuk menyajikan ide, produk, atau layanan secara meyakinkan dan persuasif, dengan tujuan untuk meningkatkan konversi penjualan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Mengapa keterampilan presentasi penjualan penting untuk tim sales?

Keterampilan ini penting karena membantu tim penjualan membedakan diri dari kompetitor, membangun kepercayaan, menangani keberatan pelanggan secara efektif, dan pada akhirnya, meningkatkan tingkat konversi dan pencapaian target.

Siapa saja target peserta pelatihan ini?

Pelatihan ini cocok untuk tim sales, manajer penjualan, pemilik bisnis, profesional marketing, dan siapa pun yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam berkomunikasi dan mempresentasikan ide secara efektif.

Apakah ada opsi pelatihan online atau webinar sales?

Ya, kami menyediakan opsi webinar Selling with Emotional Intelligence yang memungkinkan Anda mengikuti pelatihan secara daring dari mana saja. Detail jadwal dan platform tersedia di bagian “Detail Pelaksanaan”.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini?

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi kami melalui telepon/WhatsApp di 0813-2161-6080, email di [email protected], atau melalui formulir pendaftaran di situs web kami www.borobudur-training.com.