Seminar Sekretaris Pemula Webinar Tanjung Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Tanjung Pinang – Profesional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai patokan kinerja secretary profesional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diajarkan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi suatu bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan hangat, terlatih, serta jelas merupakan mutlak untuk sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi yang tepat guna serta fokus. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien adalah ‘nyawa’ dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda skala kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Tanjung Pinang – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja secretary terlatih
• Dapat mengelola tugas melalui manajemen waktu secara efektif
• Mampu menyampaikan secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta menaikkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Sekretaris Pemula Webinar Tanjung Pinang – Jangan lewatkan peluang guna meningkatkan kemampuan Anda dalam peran professional secretary!

Saat ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan mengerti standar kerja yang tinggi.

Mengetahui manajemen waktu tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, serta mampu meningkatkan reputasi perusahaan lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Segera daftar secepatnya dan jadilah bagian dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]