Seminar Basic Secretary Webinar Sidoarjo

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Webinar Sidoarjo – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris tentang patokan performansi secretary professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi suatu bisnis.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lagi daripada sekretaris biasa.

Komunikasi yang ramah, terlatih, dan jelas merupakan wajib bagi secretary. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan klien serta kesetiaan klien merupakan jiwa dalam sebuah usaha. Anda akan belajar cara mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Jika company anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda memiliki peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Seminar Basic Secretary Webinar Sidoarjo – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi sekretaris profesional
• Dapat mengendalikan pekerjaan melalui time management secara tepat guna
• Dapat berkomunikasi secara jelas
• Dapat melayani customer dan meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Webinar Sidoarjo – Jangan sia-siakan peluang guna meningkatkan kemampuan Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan mengerti patokan performansi berkualitas.

Memahami time management tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan juga dapat menaikkan image bisnis melalui customer service unggul.

Gabung sekarang secepatnya serta menjadi salah satu dari yang siap mengatasi tantangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]