Seminar Basic Secretary Via Zoom Solo

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Seminar Basic Secretary Via Zoom Solo – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan membekali para sekretaris mengenai standar performansi sekretaris professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen time waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris umum ke pendamping bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan ramah, profesional, serta mudah dipahami adalah mutlak bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan interaksi yang efektif dan fokus. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai cara komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda skala kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar dalam customer service…

Seminar Basic Secretary Via Zoom Solo – Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang berusaha ingin menjumpai pimpinan anda, ataupun bos anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti standar kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengelola pekerjaan dengan time management secara efisien
• Mampu berkomunikasi secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan dan menaikkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Seminar Basic Secretary Via Zoom Solo – Jangan sia-siakan peluang untuk memperbaiki keahlian Anda sebagai sekretaris profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti patokan kinerja tingkat tinggi.

Mengetahui pengelolaan waktu yang efektif, berinteraksi secara lebih baik, dan mampu meningkatkan image perusahaan lewat customer service yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang dan jadilah salah satu dari orang-orang siap mengatasi kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]