Training Professional Secretary Basic Online Balikpapan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Professional Secretary Basic Online Balikpapan – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang sangat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui metode spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, professional, dan dapat dimengerti adalah mutlak untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami prinsip-prinsip komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melakukan komunikasi yang tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan adalah jiwa dari sebuah usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Training Professional Secretary Basic Online Balikpapan – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari patokan kerja secretary profesional
• Dapat mengatur pekerjaan melalui time management secara tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien dan memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Professional Secretary Basic Online Balikpapan – Jangan lewatkan peluang untuk memaksimalkan kemampuan Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti patokan kinerja berkualitas.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, berkomunikasi lebih jelas, serta bisa menaikkan image company dengan customer service unggul.

Daftarkan diri Anda hari ini dan jadilah bagian dari orang-orang siap mengatasi kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]