Segera Ikuti Kursus Customer Service Online dan Tingkatkan Penjualan

Pernahkah Anda kehilangan pelanggan karena layanan tim Anda kurang memuaskan? Jangan biarkan itu terus terjadi—kursus online kami bisa jadi solusi! Bayangkan penjualan Anda naik hanya dengan meningkatkan customer service excellent. Apa itu kursus ini dan mengapa segera ikut? Artikel ini akan menjelaskan semuanya.

Ikuti kursus online Borobudur Training & Consulting: 2 hari, Rp 3,8 juta/peserta. Mengapa? Karena 80% pelanggan setia pada layanan pelanggan unggul, dan itu tingkatkan penjualan! Yuk, simak caranya!

Pendahuluan: Penjualan Naik, Mulai dari Layanan

Bayangkan pelanggan Anda tak hanya puas, tapi juga jadi pelanggan setia yang terus membeli—hanya karena tim Anda memberikan pelayanan pelanggan terbaik. Itulah yang ditawarkan kursus customer service online dari Borobudur Training & Consulting, lembaga training ternama dan terbaik di Indonesia. Dengan harga terjangkau dan akses mudah, Anda bisa mulai sekarang!

Kursus kami berlangsung 2 hari, pukul 09.00-16.00, tersedia online atau offline di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—lokasi strategis di pusat kota. Jadwal fleksibel, biaya mulai Rp 3,8 juta. Ingin tahu bagaimana customer service excellent tingkatkan penjualan? Mari kita mulai!

Definisi Customer Service Excellent: Layanan yang Menjual

Customer service excellent adalah layanan pelanggan yang melampaui ekspektasi dengan kecepatan, empati, dan pendekatan personal. Ini bukan sekadar menyelesaikan masalah, tapi membangun hubungan yang mendorong pelanggan kembali—dan membeli lebih banyak. Layanan pelanggan unggul adalah kunci penjualan yang diajarkan di kursus kami.

Apa yang Membuatnya Berbeda?

• Kecepatan: Respon cepat bikin pelanggan senang.
• Empati: Perhatian tulus ciptakan loyalitas.
• Konsistensi: Layanan hebat setiap waktu.

Kursus online kami ajarkan ini semua. Cek detailnya di Pelatihan Customer Service Excellent.

Manfaat Customer Service Excellent untuk Bisnis Anda

“Mengapa ikut kursus ini tingkatkan penjualan?” Berikut 5 manfaatnya:

1. Kepuasan Pelanggan Naik
   Pelanggan senang, lebih sering beli.
2. Loyalitas Terjamin
   70% pelanggan setia pada layanan hebat (estimasi tren).
3. Reputasi Positif
   Ulasan baik tarik pembeli baru.
4. Efisiensi Meningkat
   Tim terlatih hemat waktu dan biaya.
5. Pendapatan Bertambah
   Pelanggan setia = penjualan naik.

Tabel: Biaya vs Manfaat Kursus

Sudahkah bisnis Anda merasakan manfaat ini? Jika belum, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan customer service dari Borobudur Training & Consulting.

Elemen Kunci: Apa yang Diajarkan Kursus

Kursus online dari Borobudur Training & Consulting mencakup elemen kunci untuk customer service excellent yang tingkatkan penjualan:

1. Komunikasi Digital Efektif

Kami ajarkan cara berbicara ramah via chat, email, atau video.

• Tips: Latih frasa seperti “Saya senang membantu.”

2. Empati Virtual

Peserta belajar menunjukkan perhatian meski jarak jauh.

• Tips: Gunakan kata-kata empati seperti “Saya paham.”

3. Problem-Solving Praktis

Kami latih tim untuk menyelesaikan masalah cepat secara online.

• Tips: Biasakan analisis dalam 30 detik.

Kursus offline di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—or online, 2 hari, pukul 09.00-16.00, jadwal fleksibel. Info lebih lanjut? Cek Pelatihan Customer Service.

Contoh Nyata: Studi Kasus Keberhasilan

“Bagaimana kursus ini tingkatkan penjualan?” Lihat studi kasus fiktif tapi realistis: Toko Online “BeliCepat”.

Pemilik BeliCepat ikut kursus online karena penjualan stagnan akibat keluhan pelanggan. Setelah 2 hari di Borobudur Training & Consulting, saat pelanggan bernama Rudi komplain pesanan terlambat, CS menjawab via chat dengan ramah (elemen 1), “Saya tahu Anda kecewa, saya percepat pengirimannya,” lalu selesai dalam 24 jam (elemen 3) dengan empati (elemen 2). Dalam 3 bulan, kepuasan pelanggan naik 40% (estimasi logis), dan penjualan meningkat 25%.

Pelajaran dari Kasus Ini

• Pelayanan pelanggan terbaik dorong penjualan.
• Kursus online beri hasil cepat.

Ingin tim Anda lebih sigap? Cek Pelatihan Penanganan Keluhan Pelanggan.

Kesimpulan Praktis: Segera Ikut, Penjualan Naik

Kursus customer service online dari Borobudur Training & Consulting adalah langkah mudah untuk customer service excellent dan penjualan lebih tinggi. Mulailah dengan:

1. Cek Kebutuhan Anda
   Tanyakan: “Apakah layanan saya sudah dorong penjualan?”
2. Daftar Kursus Sekarang
   • Offline: Rp 4,2 juta/peserta, 2 hari, di Hotel Gino Feruci Braga, Jalan Braga No. 67, Bandung—lokasi strategis.
   • Online: Rp 3,8 juta/peserta, 2 hari, dari mana saja.
   • Langkah: Kunjungi website pelatihan customer service resmi kami, hubungi 081321616080 untuk jadwal fleksibel, pukul 09.00-16.00.
   • Tips: Pilih online untuk mulai cepat! .
3. Terapkan dan Lihat Hasilnya
   Mulai dengan komunikasi ramah minggu ini.

Customer service excellent tingkatkan penjualan Anda. Tertarik meningkatkan layanan pelanggan? Coba pelatihan kami! Hubungi kami di nomor WhatsApp 081321616080 untuk memulai sekarang.