Workshop Sekretaris Profesional Webinar Purwokerto

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Purwokerto – Profesional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris professional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang sangat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan time waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih penting lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan akrab, terlatih, serta mudah dipahami adalah penting bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melaksanakan komunikasi yang efektif serta fokus. Tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda cuma sekadar teori… lewat training ini, anda akan mengalami berbagai cara komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan kesetiaan pelanggan merupakan ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Purwokerto – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda wajib menghadiri beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company harus dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan image company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja secretary profesional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan time management yang tepat guna
• Dapat berinteraksi secara efektif
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan dan memperbaiki reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Purwokerto – Jangan lewatkan kesempatan untuk memaksimalkan keahlian Anda selaku sekretaris profesional!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan menyadari standar kinerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, dan mampu menaikkan citra perusahaan lewat customer service yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda secepatnya dan jadilah salah satu dari orang-orang siap menghadapi kompetisi dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]