Workshop Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris tentang patokan performansi secretary profesional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih penting lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, professional, serta dapat dimengerti merupakan penting untuk secretary. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, tantangan komunikasi, serta juga praktek melaksanakan komunikasi yang efektif serta tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan adalah jiwa dari suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga bagaimana peran anda dapat meningkatkan klien puas. Apabila company anda skala kecil, biasanya secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud mengganggu bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar cara mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Mengerti standar performansi sekretaris profesional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan pengelolaan waktu yang efektif
• Mampu menyampaikan secara tepat
• Dapat melayani klien dan meningkatkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Webinar Palangka Raya – Jangan abaikan momen untuk meningkatkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari tolak ukur performansi berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berkomunikasi secara lebih baik, dan juga bisa menaikkan citra bisnis lewat layanan customer yang luar biasa.

Segera daftar hari ini dan menjadi salah satu dari yang yang siap menyongsong rintangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]