Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Makassar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Makassar – Professional Secretary Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar performansi secretary professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan perubahan lingkungan usaha yang amat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan metode spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi sebuah usaha.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan akrab, terlatih, dan mudah dipahami merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti aturan-aturan komunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melakukan komunikasi yang tepat guna serta fokus. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta loyalitas klien merupakan ‘nyawa’ dari suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan klien puas. Bila company anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang lebih besar dalam customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Makassar – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang ingin membebani bos anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud menjumpai bos anda, atau pimpinan anda harus menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company wajib dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan citra company anda. Anda akan mempelajari teknik mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Menyadari standar performansi secretary professional
• Mampu mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu secara efisien
• Mampu menyampaikan dengan tepat
• Mampu melayani customer serta menaikkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Makassar – Jangan lewatkan momen untuk memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami standar performansi berkualitas.

Mengetahui time management yang efektif, berkomunikasi dengan lebih baik, serta bisa memperbaiki image company dengan customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda hari ini dan jadilah bagian dari yang siap mengatasi tantangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]