Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Bogor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Bogor – Professional Sekretaris Basic Training ini akan membekali semua sekretaris tentang standar performansi secretary profesional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang efektif. Dengan metode spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi sebuah bisnis.

Menyadari hal ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih besar lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, professional, dan dapat dimengerti adalah wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta juga praktek melakukan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan pelanggan serta loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Jika perusahaan anda kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Bogor – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud membebani bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Image perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur performansi sekretaris terlatih
• Dapat mengelola pekerjaan melalui time management yang efisien
• Dapat berinteraksi dengan tepat
• Dapat melakukan pelayanan customer dan menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Via Zoom Bogor – Jangan abaikan peluang guna memaksimalkan keahlian Anda selaku sekretaris yang profesional!

Saat mengikuti program ini, Anda akan memahami tolak ukur kinerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, menyampaikan pesan lebih jelas, dan mampu meningkatkan image company melalui pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda sekarang dan jadilah anggota dari orang-orang siap menghadapi kompetisi dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]