Workshop Sekretaris Profesional Online Jogjakarta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Profesional Online Jogjakarta – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar kinerja sekretaris professional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi usaha yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen time (time management) yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari secretary biasa ke business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan ramah, terlatih, serta mudah dipahami merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, serta juga praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta fokus. Tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan merupakan jiwa dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat klien senang. Jika company anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Workshop Sekretaris Profesional Online Jogjakarta – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengatur tugas melalui time management yang tepat guna
• Dapat berinteraksi dengan efektif
• Dapat melakukan pelayanan klien dan memperbaiki citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Profesional Online Jogjakarta – Jangan abaikan momen guna meningkatkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan mengerti patokan performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu efisien, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga bisa menaikkan citra bisnis melalui pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang secepatnya dan jadilah salah satu dari orang-orang yang siap menyongsong tantangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]