Workshop Sekretaris Pemula Online Batam

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Sekretaris Pemula Online Batam – Professional Sekretaris Basic Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan kinerja sekretaris professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang amat kompetitif.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib memahami dan mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang efektif. Melalui metode spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk mengerti bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi sebuah usaha.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan peran anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lebih daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang akrab, professional, serta mudah dipahami adalah wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi yang efektif serta fokus. Bila tanpa praktek berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien merupakan inti dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar customer service, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Sekretaris Pemula Online Batam – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kerja sekretaris terlatih
• Dapat mengelola pekerjaan melalui time management secara tepat guna
• Dapat berkomunikasi secara jelas
• Dapat melayani klien serta meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Sekretaris Pemula Online Batam – Jangan sia-siakan peluang untuk memaksimalkan keahlian Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari patokan kerja tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu yang efektif, berkomunikasi secara lebih baik, serta mampu memperbaiki image bisnis melalui customer service terbaik.

Segera daftar sekarang serta menjadi anggota dari mereka siap mengatasi rintangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]