Workshop Secretary Basic Via Zoom Jakarta Pusat

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Secretary Basic Via Zoom Jakarta Pusat – Professional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar performansi secretary profesional serta metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti konsep ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang baik. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lagi daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang akrab, professional, serta jelas adalah penting untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami aturan-aturan komunikasi, rintangan komunikasi, serta pula praktek melakukan komunikasi yang tepat guna serta fokus. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diberikan dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan serta kesetiaan klien adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda skala kecil, seringkali secretary merangkap pelayanan pelanggan. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Workshop Secretary Basic Via Zoom Jakarta Pusat – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan image perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja secretary terlatih
• Mampu mengatur tugas dengan time management secara efektif
• Dapat menyampaikan secara efektif
• Mampu melakukan pelayanan klien dan menaikkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Secretary Basic Via Zoom Jakarta Pusat – Jangan abaikan momen guna memaksimalkan keahlian Anda selaku sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami patokan kerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi lebih jelas, dan juga mampu meningkatkan image bisnis dengan layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta menjadi anggota dari mereka siap menyongsong rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]