Workshop Secretary Basic Online Tanjung Selor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Secretary Basic Online Tanjung Selor – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar kinerja secretary profesional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang semakin makin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Memahami hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi yang hangat, professional, dan jelas merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana memahami aturan-aturan komunikasi, rintangan komunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan dalam training ini. Satisfaction klien dan loyalitas klien adalah jiwa dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris dalam customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat pelanggan puas. Bila company anda kecil, kebanyakan secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang lebih besar dalam customer service…

Workshop Secretary Basic Online Tanjung Selor – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur performansi sekretaris terlatih
• Mampu mengatur tugas dengan manajemen waktu yang tepat guna
• Mampu menyampaikan dengan jelas
• Mampu melayani klien serta meningkatkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Secretary Basic Online Tanjung Selor – Jangan lewatkan momen untuk memperbaiki skill Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda akan memahami patokan performansi yang tinggi.

Mengetahui time management efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan bisa memperbaiki image perusahaan dengan pelayanan pelanggan terbaik.

Segera daftar sekarang serta jadilah anggota dari orang-orang yang siap menyongsong kompetisi dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]