Workshop Secretary Basic Online Jogja

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Secretary Basic Online Jogja – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris mengenai standar performansi secretary profesional serta teknik-teknik yang efektif yang wajib dikuasai seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika situasi bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami serta mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang esensi suatu usaha.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan posisi anda dari sekretaris biasa ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih luas lebih daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang hangat, terlatih, dan mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar cara mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan pula praktek melaksanakan interaksi yang tepat guna dan tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service dan juga cara fungsi anda dapat membuat pelanggan senang. Apabila company anda skala kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Secretary Basic Online Jogja – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kerja secretary profesional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu secara tepat guna
• Mampu menyampaikan secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan customer dan menaikkan reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Secretary Basic Online Jogja – Jangan sia-siakan momen guna meningkatkan skill Anda sebagai professional secretary!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan menyadari tolak ukur kinerja yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu efisien, berinteraksi secara lebih baik, dan juga mampu menaikkan reputasi bisnis lewat customer service yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda sekarang serta jadilah bagian dari orang-orang yang siap mengatasi rintangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]