Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Tangerang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Tangerang – Profesional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris tentang patokan kinerja secretary professional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi perubahan situasi bisnis yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan metode spesifik yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang hakekat sebuah usaha.

Mengerti hal ini saja akan menaikkan peran anda dari secretary biasa menjadi pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan akrab, professional, serta jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan interaksi secara efektif dan fokus. Tanpa latihan komunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diberikan di dalam training ini. Kepuasan klien dan kesetiaan klien merupakan inti dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai secretary dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana peran anda dapat membuat klien senang. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang lebih besar dalam pelayanan pelanggan…

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Tangerang – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud membebani pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud menjumpai pimpinan anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Mengerti patokan kinerja secretary professional
• Dapat mengatur tugas melalui manajemen waktu secara tepat guna
• Dapat berinteraksi dengan efektif
• Dapat melayani klien dan meningkatkan citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Tangerang – Jangan lewatkan momen guna memperbaiki skill Anda selaku professional secretary!

Saat berpartisipasi di training ini, Anda akan memahami tolak ukur performansi tingkat tinggi.

Menguasai pengelolaan waktu tepat guna, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga mampu memperbaiki image perusahaan lewat layanan customer terbaik.

Gabung sekarang hari ini dan menjadi anggota dari mereka yang siap menyongsong rintangan lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]