Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Medan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Medan – Professional Secretary Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar performansi sekretaris profesional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang tengah menghadapi perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib memahami dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik spesifik yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari semakin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai esensi sebuah bisnis.

Mengerti konsep ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih luas lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan akrab, profesional, serta mudah dipahami merupakan wajib bagi secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, rintangan komunikasi, dan pula latihan melaksanakan interaksi secara efektif serta fokus. Tanpa praktek komunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien serta kesetiaan klien merupakan jiwa dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari cara mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, terlebih komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Medan – Karena anda seorang sekretaris yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai bos anda, ataupun pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur performansi secretary professional
• Mampu mengatur pekerjaan dengan manajemen waktu secara efektif
• Mampu berinteraksi dengan jelas
• Mampu melayani pelanggan serta menaikkan reputasi perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Professional Secretary Basic Via Zoom Medan – Jangan abaikan momen untuk memaksimalkan skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Saat mengikuti program ini, Anda akan mengerti standar kerja berkualitas.

Memahami manajemen waktu efisien, berinteraksi lebih jelas, serta mampu meningkatkan citra bisnis lewat customer service terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya dan menjadi salah satu dari mereka yang siap menyongsong tantangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]