Workshop Professional Secretary Basic Online Bontang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Professional Secretary Basic Online Bontang – Professional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang amat berkompetisi.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup tentang esensi sebuah usaha.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lagi daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang akrab, terlatih, serta dapat dimengerti merupakan mutlak bagi secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan juga latihan melakukan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda cuma sekadar pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan adalah ‘nyawa’ dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda kecil, seringkali secretary berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar dalam customer service…

Workshop Professional Secretary Basic Online Bontang – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin menjumpai pimpinan anda, atau bos anda harus datang ke beberapa meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengatur tugas dengan time management yang efektif
• Mampu berinteraksi dengan efektif
• Mampu melayani klien dan meningkatkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Professional Secretary Basic Online Bontang – Jangan sia-siakan momen guna meningkatkan keahlian Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan menyadari tolak ukur kinerja tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, berkomunikasi lebih jelas, dan juga mampu memperbaiki image bisnis lewat customer service unggul.

Segera daftar sekarang serta jadilah salah satu dari yang yang siap menyongsong rintangan lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]