Workshop Basic Secretary Webinar Tanjung Selor

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Webinar Tanjung Selor – Professional Secretary Dasar Pelatihan ini akan membekali semua sekretaris tentang standar performansi secretary professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari menunjang seorang pimpinan yang tengah berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan manajemen time (time management) yang efektif. Dengan metode spesifik yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang makin hari semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat sebuah bisnis.

Menyadari aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih penting lebih daripada tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan hangat, profesional, dan dapat dimengerti merupakan wajib untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana memahami aturan-aturan berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta juga praktek melakukan interaksi yang tepat guna dan fokus. Bila tanpa latihan komunikasi, pengertian anda hanya sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas klien merupakan jiwa dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai secretary di bidang pelayanan pelanggan dan juga cara fungsi anda dapat membuat klien senang. Bila company anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip customer service, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang signifikan di bidang customer service…

Workshop Basic Secretary Webinar Tanjung Selor – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu pimpinan anda, vendor yang berusaha ingin menjumpai bos anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan citra company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengelola tugas dengan time management secara efisien
• Dapat berkomunikasi dengan tepat
• Mampu melayani customer serta meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Webinar Tanjung Selor – Jangan abaikan peluang guna meningkatkan keahlian Anda selaku professional secretary!

Saat ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti standar performansi yang tinggi.

Menguasai manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan juga dapat menaikkan reputasi company dengan pelayanan pelanggan terbaik.

Daftarkan diri Anda hari ini dan jadilah salah satu dari yang siap menyongsong rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]