Workshop Basic Secretary Via Zoom Tarakan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Via Zoom Tarakan – Professional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary professional dan teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang sedang menghadapi dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Agar dapat menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Dengan teknik spesifik yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang semakin makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi suatu bisnis.

Mengerti aspek ini saja akan meningkatkan posisi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, terlatih, dan mudah dipahami merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana memahami prinsip-prinsip komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melaksanakan interaksi secara efektif dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien adalah ‘nyawa’ dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta bagaimana fungsi anda dapat membuat klien senang. Jika perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Basic Secretary Via Zoom Tarakan – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus datang ke berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar teknik simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja secretary profesional
• Mampu mengendalikan tugas melalui manajemen waktu secara efisien
• Dapat menyampaikan dengan jelas
• Dapat melayani customer serta meningkatkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Via Zoom Tarakan – Jangan lewatkan momen untuk memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari standar performansi berkualitas.

Menguasai time management tepat guna, berkomunikasi lebih jelas, serta bisa memperbaiki image perusahaan lewat pelayanan pelanggan yang luar biasa.

Segera daftar hari ini serta jadilah bagian dari yang yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]