Workshop Basic Secretary Via Zoom Samarinda

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Via Zoom Samarinda – Profesional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris tentang standar performansi sekretaris profesional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan pengelolaan time (time management) yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha menuntut kinerja yang semakin makin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat sebuah usaha.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang hangat, terlatih, dan jelas adalah penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, tantangan komunikasi, serta pula praktek melakukan komunikasi yang efektif serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa cara berkomunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan loyalitas pelanggan adalah jiwa dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib digunakan akan membuat anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Workshop Basic Secretary Via Zoom Samarinda – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib datang ke beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang simple anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari patokan performansi secretary profesional
• Mampu mengendalikan tugas melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Mampu berinteraksi secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien serta memperbaiki citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Via Zoom Samarinda – Jangan sia-siakan momen untuk meningkatkan skill Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam pelatihan ini, Anda akan mengerti standar kerja berkualitas.

Menguasai manajemen waktu yang efektif, berkomunikasi dengan lebih baik, dan juga dapat memperbaiki image bisnis dengan customer service unggul.

Segera daftar hari ini dan menjadi anggota dari mereka yang siap menghadapi tantangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]