Workshop Basic Secretary Online Jambi

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Workshop Basic Secretary Online Jambi – Professional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional serta teknik-teknik yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui teknik spesifik yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Usaha menuntut performansi yang semakin semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat suatu bisnis.

Menyadari konsep ini saja akan menaikkan peran anda dari secretary biasa menjadi asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih luas lebih daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berinteraksi dengan hangat, professional, serta dapat dimengerti adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan kesetiaan pelanggan merupakan inti dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan di bidang pelayanan pelanggan…

Workshop Basic Secretary Online Jambi – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari tolak ukur kerja sekretaris terlatih
• Mampu mengelola tugas melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Mampu berinteraksi secara jelas
• Mampu melakukan pelayanan klien serta menaikkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Workshop Basic Secretary Online Jambi – Jangan sia-siakan momen guna meningkatkan kemampuan Anda sebagai sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari patokan performansi berkualitas.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan dapat memperbaiki image bisnis lewat pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang secepatnya serta menjadi bagian dari orang-orang yang siap menghadapi tantangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]