Training Sekretaris Profesional Via Zoom Bengkulu

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Bengkulu – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai standar performansi secretary professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu (time management) yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin semakin meningkat. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang esensi sebuah bisnis.

Menyadari hal ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih luas lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, professional, dan mudah dipahami merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan interaksi yang tepat guna dan fokus. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas pengetahuan… lewat pelatihan ini, anda akan mengalami beberapa cara komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan klien dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dalam suatu bisnis. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service serta cara peran anda dapat meningkatkan klien puas. Jika company anda skala kecil, seringkali secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, termasuk komunikasi yang wajib diaplikasikan akan membuat anda mempunyai fungsi yang cukup besar di bidang customer service…

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Bengkulu – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi. Staff yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang berusaha ingin bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda terapkan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan peran anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur performansi secretary professional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan time management secara efektif
• Mampu berinteraksi dengan tepat
• Mampu melayani klien dan memperbaiki citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Bengkulu – Jangan lewatkan kesempatan guna memaksimalkan skill Anda dalam peran professional secretary!

Saat mengikuti program ini, Anda akan memahami patokan performansi yang tinggi.

Menguasai time management tepat guna, berinteraksi secara lebih baik, dan juga mampu memperbaiki citra perusahaan dengan customer service unggul.

Daftarkan diri Anda sekarang serta jadilah bagian dari yang yang siap menghadapi tantangan dunia usaha berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]