Training Sekretaris Profesional Via Zoom Balikpapan

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Balikpapan – Profesional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah menghadapi dinamika situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk mengerti dunia usaha. Training ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai hakekat suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan menaikkan fungsi anda dari secretary biasa ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang akrab, profesional, dan mudah dipahami merupakan penting bagi secretary. Anda akan mempelajari cara mengerti prinsip-prinsip komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… lewat training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan loyalitas pelanggan adalah jiwa dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat membuat klien puas. Bila company anda kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Balikpapan – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin membebani pimpinan anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang gampang anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris agar dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat segera diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja secretary terlatih
• Dapat mengelola tugas dengan pengelolaan waktu yang efisien
• Dapat berkomunikasi secara jelas
• Dapat melayani customer dan menaikkan citra company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Via Zoom Balikpapan – Jangan abaikan momen guna memaksimalkan kemampuan Anda sebagai professional secretary!

Dengan berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan memahami patokan performansi berkualitas.

Memahami time management efisien, berinteraksi lebih jelas, dan dapat meningkatkan reputasi perusahaan melalui layanan customer yang luar biasa.

Gabung sekarang secepatnya serta menjadi salah satu dari yang siap menghadapi rintangan lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]