Training Sekretaris Profesional Online Sangatta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Online Sangatta – Profesional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja secretary profesional dan metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang sangat berkompetisi.

Untuk dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus mengerti serta mampu menerapkan pengelolaan waktu (time management) yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi suatu usaha.

Mengerti konsep ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu menjalankan fungsi yang lebih luas lagi dibandingkan sekretaris biasa.

Berinteraksi yang ramah, professional, serta mudah dipahami adalah mutlak untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, hambatan komunikasi, dan pula praktek melakukan interaksi secara tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction klien serta kesetiaan pelanggan merupakan ‘nyawa’ dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Apabila perusahaan anda skala kecil, biasanya sekretaris merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang signifikan di bidang customer service…

Training Sekretaris Profesional Online Sangatta – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Pegawai yang ingin membebani bos anda, vendor yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus datang ke beberapa pertemuan yang berbarengan waktunya… Kesemua itu merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang gampang anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi perusahaan harus dipertahankan. Anda akan mempelajari cara memaksimalkan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan citra company anda. Anda akan belajar teknik mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Mengerti tolak ukur kerja secretary professional
• Dapat mengelola pekerjaan dengan manajemen waktu yang efisien
• Mampu berkomunikasi secara efektif
• Mampu melakukan pelayanan klien dan menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Online Sangatta – Jangan abaikan momen guna memaksimalkan keahlian Anda selaku professional secretary!

Saat berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami tolak ukur kerja yang tinggi.

Memahami pengelolaan waktu tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, serta mampu menaikkan image bisnis lewat layanan customer terbaik.

Segera daftar secepatnya dan menjadi salah satu dari yang yang siap mengatasi rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]