Training Sekretaris Profesional Online Mataram

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Profesional Online Mataram – Profesional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang patokan performansi sekretaris profesional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang setiap hari membantu seorang leader yang tengah menghadapi perubahan situasi bisnis yang amat berkompetisi.

Agar dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang handal, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan time waktu yang baik yang tepat guna. Melalui metode khusus yang diberikan di dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai mengenai esensi suatu bisnis.

Memahami hal ini saja akan mengangkat fungsi anda dari sekretaris biasa menjadi pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang hangat, profesional, serta mudah dipahami merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti kaidah-kaidah berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula latihan melaksanakan komunikasi yang efektif serta fokus. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa teknik komunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan klien dan kesetiaan pelanggan adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan belajar cara memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service serta cara fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Apabila perusahaan anda kecil, kebanyakan sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Training Sekretaris Profesional Online Mataram – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin menjumpai pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang simple anda aplikasikan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Citra perusahaan wajib dipertahankan. Anda akan belajar cara memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary agar dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diterapkan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami tolak ukur performansi sekretaris terlatih
• Mampu mengendalikan tugas dengan pengelolaan waktu yang tepat guna
• Mampu menyampaikan dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta meningkatkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Profesional Online Mataram – Jangan abaikan peluang untuk memperbaiki keahlian Anda sebagai sekretaris profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan menyadari patokan kerja yang tinggi.

Menguasai pengelolaan waktu efisien, menyampaikan pesan lebih jelas, serta dapat meningkatkan image perusahaan lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta jadilah salah satu dari yang yang siap mengatasi rintangan dunia usaha yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]