Training Sekretaris Pemula Webinar Serang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Webinar Serang – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris professional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dimiliki seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu (time management) yang efektif. Melalui teknik khusus yang diajarkan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten dalam kerja anda sehari-hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin makin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penerima tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang hakekat suatu bisnis.

Menyadari hal ini saja akan menaikkan posisi anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu melakukan fungsi yang lebih besar lebih dibandingkan pekerjaan sekretaris biasa.

Komunikasi yang hangat, professional, dan dapat dimengerti merupakan penting untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti kaidah-kaidah berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula latihan melakukan interaksi yang efektif dan fokus. Jika tidak ada praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik komunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Kepuasan pelanggan serta kesetiaan klien adalah jiwa dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana fungsi anda dapat membuat klien senang. Bila perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Mengerti prinsip customer service, terlebih komunikasi yang harus digunakan akan memberikan anda mempunyai peran yang lebih besar dalam customer service…

Training Sekretaris Pemula Webinar Serang – Karena anda seorang secretary yang professional, anda akan sering wajib melakukan negosiasi. Staff yang bermaksud ‘merepotkan’ bos anda, pemasok yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, ataupun bos anda wajib menghadiri berbagai meeting yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Memahami standar kinerja sekretaris professional
• Dapat mengendalikan pekerjaan dengan manajemen waktu secara efisien
• Mampu menyampaikan secara jelas
• Dapat melakukan pelayanan klien serta memperbaiki citra bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Webinar Serang – Jangan sia-siakan kesempatan untuk meningkatkan keahlian Anda selaku professional secretary!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan memahami tolak ukur kinerja berkualitas.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga dapat memperbaiki image bisnis lewat customer service yang luar biasa.

Gabung sekarang sekarang serta menjadi bagian dari mereka yang siap menghadapi kompetisi lingkungan bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]