Training Sekretaris Pemula Webinar Belitung

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Sekretaris Pemula Webinar Belitung – Professional Secretary Dasar Training ini akan membekali semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang amat berkompetisi.

Supaya dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen waktu waktu yang baik yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari semakin naik. Saat ini, fungsi sekretaris bukanlah sekedar penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan dituntut untuk mengerti dunia usaha. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat suatu usaha.

Menyadari aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang handal. Anda akan mampu melakukan peran yang lebih besar lebih dibandingkan sekretaris biasa.

Komunikasi yang akrab, profesional, dan jelas merupakan penting bagi secretary. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi secara tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan komunikasi, pengertian anda cuma sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa cara komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien merupakan inti dalam sebuah usaha. Anda akan mempelajari cara memahami fungsi anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan dan juga bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Jika company anda kecil, kebanyakan sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang signifikan dalam customer service…

Training Sekretaris Pemula Webinar Belitung – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan seringkali wajib bernegosiasi. Pegawai yang bermaksud ‘merepotkan’ pimpinan anda, vendor yang berusaha bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan dasar-dasar negosiasi yang simple anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company wajib dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar kinerja sekretaris profesional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui time management secara efektif
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Dapat melayani pelanggan dan menaikkan image company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Sekretaris Pemula Webinar Belitung – Jangan abaikan peluang untuk meningkatkan skill Anda sebagai professional secretary!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan menyadari tolak ukur kerja tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu efisien, menyampaikan pesan secara lebih baik, dan juga bisa menaikkan image company melalui layanan customer terbaik.

Segera daftar sekarang dan jadilah anggota dari mereka yang siap mengatasi kompetisi lingkungan bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]