Training Secretary Basic Webinar Sidoarjo

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Professional Secretary Basic Training ini akan membekali semua sekretaris tentang standar performansi sekretaris professional dan metode-metode yang bermanfaat yang wajib dimiliki oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan usaha yang amat kompetitif.

Supaya dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda harus memahami dan mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang semakin makin naik. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan dituntut agar mengerti bisnis. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pemahaman yang cukup tentang esensi suatu bisnis.

Memahami konsep ini saja akan mengangkat peran anda dari secretary biasa ke asisten bisnis yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi yang akrab, terlatih, serta dapat dimengerti merupakan wajib untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana memahami prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, dan pula praktek melaksanakan interaksi yang efektif dan fokus. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar pengetahuan… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diajarkan dalam training ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan merupakan inti dari suatu bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai sekretaris di bidang pelayanan pelanggan serta cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila company anda kecil, seringkali sekretaris merangkap customer service. Memahami dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai peran yang cukup besar dalam customer service…

Training Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Karena anda seorang secretary yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang ‘mendesak’ bermaksud bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi company anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami patokan kerja secretary terlatih
• Mampu mengatur pekerjaan dengan time management secara tepat guna
• Dapat menyampaikan dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan customer dan menaikkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Webinar Sidoarjo – Jangan sia-siakan momen untuk memaksimalkan keahlian Anda sebagai professional secretary!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan mengerti standar kerja berkualitas.

Memahami time management efisien, berinteraksi lebih jelas, serta dapat meningkatkan image perusahaan lewat layanan customer terbaik.

Daftarkan diri Anda secepatnya serta jadilah bagian dari yang yang siap mengatasi rintangan dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]