Training Secretary Basic Webinar Bengkulu

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Webinar Bengkulu – Professional Sekretaris Dasar Pelatihan ini akan membekali para sekretaris tentang standar kinerja secretary professional dan metode-metode yang efektif yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari menunjang seorang leader yang tengah berhadapan dengan dinamika lingkungan usaha yang sangat berkompetisi.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu menerapkan manajemen time waktu yang baik yang efektif. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan manajemen waktu yang efektif, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Bisnis menuntut kinerja yang semakin makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat sebuah bisnis.

Mengerti hal ini saja akan menaikkan fungsi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang baik. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih luas lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan ramah, profesional, serta mudah dipahami merupakan penting bagi sekretaris. Anda akan mempelajari cara mengerti kaidah-kaidah komunikasi, tantangan komunikasi, serta juga praktek melaksanakan interaksi secara tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan loyalitas klien adalah inti dari sebuah usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Bila perusahaan anda skala kecil, seringkali sekretaris merangkap customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan memberikan anda memiliki peran yang lebih besar di bidang pelayanan pelanggan…

Training Secretary Basic Webinar Bengkulu – Karena anda adalah sekretaris yang profesional, anda akan seringkali harus bernegosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai bos anda, ataupun bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negotiation yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Mengerti standar kinerja secretary terlatih
• Dapat mengatur pekerjaan dengan pengelolaan waktu secara efisien
• Mampu berkomunikasi secara tepat
• Dapat melakukan pelayanan pelanggan dan meningkatkan reputasi bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Webinar Bengkulu – Jangan abaikan kesempatan untuk memperbaiki keahlian Anda dalam peran sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti patokan kinerja yang tinggi.

Memahami time management yang efektif, berinteraksi dengan lebih baik, dan juga bisa meningkatkan image company lewat layanan customer terbaik.

Gabung sekarang secepatnya serta menjadi salah satu dari orang-orang yang siap menyongsong rintangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]