Training Secretary Basic Via Zoom Solo

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Via Zoom Solo – Profesional Secretary Dasar Training ini akan membekali para sekretaris tentang patokan kinerja secretary profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang secretary yang sehari-hari membantu seorang leader yang tengah berhadapan dengan perubahan lingkungan bisnis yang amat kompetitif.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda harus memahami dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Dengan metode khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat menerapkan time management yang tepat guna, berlandaskan nilai dan konsisten pada kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin makin naik. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya sekedar penyambut tamu atau penerima telepon, anda akan dituntut untuk mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat sebuah usaha.

Mengerti aspek ini saja akan menaikkan fungsi anda dari secretary biasa ke pendamping bisnis yang profesional. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi yang hangat, professional, serta jelas merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar cara memahami prinsip-prinsip komunikasi, rintangan komunikasi, serta juga latihan melaksanakan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… melalui training ini, anda akan mengalami beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan adalah jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan mempelajari cara memahami peran anda sebagai secretary dalam customer service serta bagaimana fungsi anda dapat meningkatkan pelanggan puas. Apabila company anda skala kecil, kebanyakan sekretaris merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar customer service, termasuk bahasa yang harus diaplikasikan akan memberikan anda memiliki fungsi yang signifikan dalam customer service…

Training Secretary Basic Via Zoom Solo – Karena anda adalah secretary yang terlatih, anda akan sering wajib bernegosiasi. Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud menjumpai pimpinan anda, atau bos anda harus menghadiri beberapa meeting yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang simple anda aplikasikan dalam pekerjaan anda sebagai seorang secretary profesional.

Reputasi company wajib dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan peran anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan image company anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan citra perusahaan anda.

Output:

• Memahami tolak ukur kinerja secretary terlatih
• Mampu mengelola tugas melalui pengelolaan waktu secara efektif
• Dapat berinteraksi secara jelas
• Mampu melayani pelanggan dan memperbaiki image perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Via Zoom Solo – Jangan sia-siakan peluang untuk memaksimalkan keahlian Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat ikut serta dalam training ini, Anda akan mengerti standar performansi tingkat tinggi.

Menguasai time management tepat guna, menyampaikan pesan dengan lebih baik, serta bisa menaikkan citra bisnis dengan pelayanan pelanggan unggul.

Gabung sekarang secepatnya dan jadilah anggota dari orang-orang siap menghadapi rintangan dunia usaha yang penuh persaingan!

Tingkatkan karir Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]