Training Secretary Basic Online Sangatta

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Online Sangatta – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris profesional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dimiliki seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan perubahan situasi usaha yang amat berkompetisi.

Untuk dapat menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami dan mampu menerapkan manajemen time (time management) yang tepat guna. Melalui teknik khusus yang diberikan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada pekerjaan anda sehari-hari. Bisnis menuntut performansi yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukanlah hanya penerima tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang cukup mengenai hakekat sebuah bisnis.

Memahami hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari sekretaris biasa ke business assistant yang profesional. Anda akan mampu memainkan peran yang lebih penting lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Komunikasi dengan hangat, terlatih, dan mudah dipahami adalah wajib untuk sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami aturan-aturan komunikasi, tantangan dalam berkomunikasi, serta pula praktek melakukan interaksi secara tepat guna serta fokus. Jika tidak ada latihan komunikasi, pemahaman anda cuma sebatas teori… melalui training ini, anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan serta kesetiaan pelanggan adalah inti dalam suatu bisnis. Anda akan mempelajari bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta cara fungsi anda dapat membuat pelanggan senang. Apabila company anda kecil, kebanyakan secretary merangkap pelayanan pelanggan. Mengerti dasar-dasar pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus digunakan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar di bidang customer service…

Training Secretary Basic Online Sangatta – Karena anda adalah secretary yang professional, anda akan sering wajib bernegosiasi. Staff yang ingin membebani pimpinan anda, pemasok yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan pimpinan anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus melakukan negosiasi bersama pihak-pihak berbeda.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang simple anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang secretary profesional.

Citra company harus dipertahankan. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan citra perusahaan anda.

Output:

• Mengerti patokan performansi secretary professional
• Mampu mengendalikan pekerjaan melalui manajemen waktu secara efisien
• Mampu berinteraksi secara efektif
• Dapat melayani pelanggan dan meningkatkan reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Online Sangatta – Jangan lewatkan kesempatan guna memaksimalkan kemampuan Anda sebagai sekretaris yang profesional!

Saat berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan menyadari standar kinerja yang tinggi.

Memahami time management yang efektif, berkomunikasi dengan lebih baik, dan juga bisa meningkatkan reputasi perusahaan dengan customer service unggul.

Daftarkan diri Anda hari ini serta menjadi bagian dari yang siap menyongsong kompetisi dunia bisnis berdaya saing tinggi!

Tingkatkan profesi Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]