Training Secretary Basic Online Pangkal Pinang

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Online Pangkal Pinang – Professional Secretary Basic Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris profesional serta metode-metode yang bermanfaat yang harus dikuasai oleh seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang tengah menghadapi perubahan situasi bisnis yang sangat kompetitif.

Agar dapat berperan sebagai seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan manajemen waktu waktu yang baik yang efektif. Melalui teknik spesifik yang diajarkan dalam pelatihan ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang tepat guna, berprinsip serta konsisten dalam kerja anda setiap hari. Bisnis memerlukan performansi yang semakin makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukanlah sekedar penerima tamu atau penerima telepon, anda akan diwajibkan untuk paham dunia usaha. Training ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai mengenai hakekat suatu usaha.

Memahami aspek ini saja akan mengangkat peran anda dari sekretaris umum menjadi business assistant yang baik. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lebih dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berkomunikasi dengan akrab, professional, dan jelas adalah penting untuk sekretaris. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti prinsip-prinsip berkomunikasi, tantangan komunikasi, dan pula latihan melakukan interaksi secara efektif dan tepat sasaran. Jika tidak ada praktek berkomunikasi, pemahaman anda hanya sebatas teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction klien serta loyalitas klien adalah inti dari suatu usaha. Anda akan belajar bagaimana mengerti peran anda sebagai secretary dalam customer service dan juga cara peran anda dapat meningkatkan pelanggan senang. Apabila perusahaan anda kecil, kebanyakan secretary merangkap customer service. Mengerti prinsip pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib diaplikasikan akan memberikan anda memiliki peran yang cukup besar di bidang customer service…

Training Secretary Basic Online Pangkal Pinang – Karena anda adalah sekretaris yang professional, anda akan seringkali wajib melakukan negosiasi. Pegawai yang bermaksud mengganggu bos anda, vendor yang berusaha ingin bertemu dengan bos anda, ataupun pimpinan anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu adalah situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan dasar-dasar negosiasi yang mudah anda aplikasikan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai secretary untuk dapat meningkatkan citra perusahaan anda. Anda akan mempelajari teknik simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat menaikkan image company anda.

Output:

• Mengerti patokan kerja secretary terlatih
• Dapat mengendalikan tugas dengan pengelolaan waktu yang efisien
• Dapat berinteraksi dengan tepat
• Mampu melakukan pelayanan klien dan memperbaiki reputasi company

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Online Pangkal Pinang – Jangan abaikan kesempatan guna memperbaiki skill Anda selaku sekretaris profesional!

Dengan ikut serta dalam program ini, Anda akan mengerti standar kerja tingkat tinggi.

Memahami manajemen waktu tepat guna, menyampaikan pesan secara lebih baik, serta mampu meningkatkan citra perusahaan lewat pelayanan pelanggan terbaik.

Segera daftar secepatnya dan jadilah anggota dari yang yang siap menghadapi kompetisi lingkungan bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karir Anda saat ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]