Training Secretary Basic Online Manado

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Secretary Basic Online Manado – Profesional Sekretaris Basic Training ini akan mempersiapkan para sekretaris mengenai patokan performansi sekretaris profesional dan metode-metode yang efektif yang harus dikuasai seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang leader yang sedang berhadapan dengan dinamika situasi bisnis yang amat kompetitif.

Supaya dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib mengerti dan mampu mengaplikasikan pengelolaan waktu (time management) yang tepat guna. Melalui metode spesifik yang diberikan dalam pelatihan ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang tepat guna, berprinsip serta konsisten pada pekerjaan anda setiap hari. Usaha memerlukan kinerja yang makin hari semakin meningkat. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penyambut tamu ataupun penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang cukup tentang esensi suatu usaha.

Mengerti hal ini saja akan meningkatkan fungsi anda dari sekretaris umum ke asisten bisnis yang profesional. Anda akan mampu menjalankan peran yang lebih besar lagi dibandingkan tugas sekretaris umum.

Berinteraksi dengan akrab, profesional, dan mudah dipahami merupakan mutlak untuk secretary. Anda akan mempelajari bagaimana mengerti aturan-aturan berkomunikasi, hambatan komunikasi, dan pula praktek melaksanakan komunikasi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa latihan berkomunikasi, pengertian anda hanya sekadar teori… lewat pelatihan ini, anda akan mencoba langsung beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam training ini. Satisfaction klien dan kesetiaan klien adalah inti dalam suatu usaha. Anda akan mempelajari bagaimana memahami fungsi anda sebagai secretary di bidang customer service serta bagaimana peran anda dapat membuat pelanggan puas. Jika company anda kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Memahami prinsip pelayanan pelanggan, termasuk komunikasi yang harus diaplikasikan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang lebih besar di bidang customer service…

Training Secretary Basic Online Manado – Karena anda adalah secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu pimpinan anda, pemasok yang berusaha bermaksud bertemu dengan bos anda, ataupun bos anda harus menghadiri beberapa pertemuan yang bertepatan waktunya… Kesemua itu merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi dengan pihak-pihak berbeda.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image company harus dipertahankan. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai secretary agar dapat meningkatkan image perusahaan anda. Anda akan belajar cara mudah yang dapat langsung diterapkan yang dapat meningkatkan citra company anda.

Output:

• Memahami patokan performansi secretary profesional
• Mampu mengatur tugas melalui manajemen waktu secara tepat guna
• Dapat berinteraksi dengan efektif
• Mampu melakukan pelayanan pelanggan serta menaikkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Secretary Basic Online Manado – Jangan sia-siakan kesempatan guna memperbaiki skill Anda dalam peran sekretaris profesional!

Dengan mengikuti program ini, Anda akan memahami standar kerja tingkat tinggi.

Memahami pengelolaan waktu efisien, berinteraksi lebih jelas, serta dapat meningkatkan reputasi bisnis melalui layanan customer yang luar biasa.

Daftarkan diri Anda hari ini dan menjadi salah satu dari mereka siap menyongsong tantangan dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan profesi Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]