Training Basic Secretary Webinar Makassar

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Basic Secretary Webinar Makassar – Profesional Sekretaris Dasar Training ini akan mempersiapkan semua sekretaris tentang standar performansi sekretaris professional serta teknik-teknik yang bermanfaat yang wajib dikuasai oleh seorang sekretaris yang setiap hari menunjang seorang leader yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang profesional, anda wajib memahami serta mampu mengaplikasikan manajemen time (time management) yang tepat guna. Dengan teknik khusus yang diajarkan di dalam training ini, anda akan dapat menerapkan manajemen waktu yang efektif, berlandaskan nilai serta konsisten pada kerja anda sehari-hari. Usaha memerlukan performansi yang makin hari makin meningkat. Saat ini, peran sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu atau penjawab telpon, anda akan diwajibkan agar mengerti bisnis. Training ini akan membekali anda dengan pengetahuan yang memadai tentang hakekat sebuah usaha.

Menyadari hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa menjadi business assistant yang handal. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih luas lebih daripada sekretaris biasa.

Komunikasi dengan hangat, terlatih, dan jelas adalah mutlak untuk secretary. Anda akan belajar cara memahami kaidah-kaidah komunikasi, rintangan komunikasi, dan juga praktek melakukan interaksi yang tepat guna serta tepat sasaran. Bila tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda cuma sekadar pengetahuan… lewat training ini, anda akan mengalami beberapa teknik berkomunikasi yang diajarkan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas pelanggan merupakan ‘nyawa’ dalam suatu bisnis. Anda akan belajar bagaimana mengerti fungsi anda sebagai sekretaris dalam customer service dan juga cara fungsi anda dapat meningkatkan klien senang. Jika perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris berperan ganda sebagai pelayanan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan, terlebih bahasa yang wajib digunakan akan memberikan anda mempunyai fungsi yang cukup besar dalam customer service…

Training Basic Secretary Webinar Makassar – Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Staff yang ingin mengganggu bos anda, pemasok yang terburu-buru ingin bertemu dengan pimpinan anda, ataupun bos anda wajib datang ke berbagai pertemuan yang bertepatan waktunya… Semua hal tersebut merupakan situasi di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Training ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negosiasi yang gampang anda terapkan di dalam pekerjaan anda sebagai seorang sekretaris professional.

Image perusahaan harus dijaga. Anda akan mempelajari cara mendayagunakan fungsi anda sebagai secretary untuk dapat menaikkan image company anda. Anda akan belajar cara simple yang dapat langsung diaplikasikan yang dapat meningkatkan image perusahaan anda.

Output:

• Menyadari standar kerja secretary terlatih
• Dapat mengatur tugas melalui time management yang tepat guna
• Mampu berkomunikasi dengan jelas
• Mampu melayani pelanggan serta meningkatkan image bisnis

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Basic Secretary Webinar Makassar – Jangan sia-siakan momen guna memaksimalkan keahlian Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan berpartisipasi di program ini, Anda akan menyadari standar kinerja berkualitas.

Menguasai pengelolaan waktu efisien, menyampaikan pesan dengan lebih baik, dan mampu meningkatkan reputasi perusahaan lewat layanan customer terbaik.

Segera daftar sekarang serta menjadi bagian dari yang siap mengatasi tantangan dunia bisnis yang penuh persaingan!

Tingkatkan karier Anda hari ini!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]