Training Basic Secretary Webinar Banjarmasin

Trainer: Dr. Dwi Suryanto, SE., MM.

Deskripsi Pelatihan

Training Basic Secretary Webinar Banjarmasin – Professional Secretary Basic Pelatihan ini akan mempersiapkan semua sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris professional dan metode-metode yang efektif yang harus dikuasai oleh seorang secretary yang sehari-hari menunjang seorang pimpinan yang tengah menghadapi dinamika situasi usaha yang amat kompetitif.

Untuk dapat berubah menjadi seorang sekretaris yang professional, anda wajib mengerti serta mampu mengaplikasikan pengelolaan time (time management) yang efektif. Dengan metode khusus yang diberikan dalam training ini, anda akan dapat mengaplikasikan time management yang efektif, berprinsip dan konsisten dalam pekerjaan anda setiap hari. Bisnis memerlukan kinerja yang semakin semakin meningkat. Sekarang ini, fungsi sekretaris bukan hanya hanya penyambut tamu ataupun penerima telepon, anda akan dituntut agar paham dunia usaha. Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan pengetahuan yang cukup mengenai hakekat suatu usaha.

Mengerti hal ini saja akan mengangkat posisi anda dari sekretaris umum menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan mampu memainkan fungsi yang lebih penting lagi daripada sekretaris biasa.

Berkomunikasi dengan hangat, profesional, dan mudah dipahami merupakan wajib bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana mengerti aturan-aturan komunikasi, rintangan dalam berkomunikasi, serta juga latihan melakukan komunikasi yang tepat guna dan tepat sasaran. Jika tidak ada latihan komunikasi, pengertian anda cuma sebatas pengetahuan… melalui pelatihan ini, anda akan mencoba langsung berbagai cara berkomunikasi yang diberikan di dalam pelatihan ini. Satisfaction pelanggan dan loyalitas klien merupakan jiwa dalam sebuah bisnis. Anda akan belajar cara mengerti peran anda sebagai sekretaris di bidang customer service serta cara fungsi anda dapat membuat pelanggan puas. Bila perusahaan anda kecil, biasanya sekretaris berperan ganda sebagai customer service. Mengerti dasar-dasar customer service, terlebih bahasa yang harus diaplikasikan akan membuat anda memiliki fungsi yang cukup besar dalam pelayanan pelanggan…

Training Basic Secretary Webinar Banjarmasin – Karena anda seorang secretary yang profesional, anda akan seringkali harus melakukan negosiasi. Pegawai yang ingin membebani pimpinan anda, vendor yang terburu-buru bermaksud menjumpai bos anda, atau pimpinan anda wajib datang ke berbagai meeting yang berbarengan waktunya… Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi bersama berbagai pihak.

Pelatihan ini akan mempersiapkan anda dengan prinsip negotiation yang mudah anda aplikasikan di dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.

Reputasi company wajib dijaga. Anda akan mempelajari bagaimana memaksimalkan fungsi anda sebagai sekretaris untuk dapat menaikkan reputasi perusahaan anda. Anda akan mempelajari cara mudah yang dapat segera diterapkan yang dapat meningkatkan image company anda.

Output:

• Menyadari patokan kerja sekretaris profesional
• Mampu mengelola tugas melalui pengelolaan waktu yang efisien
• Mampu menyampaikan dengan efektif
• Dapat melayani customer dan menaikkan citra perusahaan

Sasaran Peserta:

Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.

Materi Pelatihan:

Hari Pertama

• Role of a professional secretary in business competitive environment
• Effective time management
• Business management skills
• Basic communication skills
• Case Study

Hari Kedua

• Customer service and customer satisfaction
• Basic negotiation skills
• Creating a company image through public relation
• Case simulation of a professional secretary

Training Basic Secretary Webinar Banjarmasin – Jangan abaikan peluang guna meningkatkan kemampuan Anda selaku sekretaris yang profesional!

Dengan berpartisipasi di pelatihan ini, Anda akan mengerti standar kerja tingkat tinggi.

Mengetahui manajemen waktu yang efektif, berinteraksi secara lebih baik, dan juga mampu memperbaiki reputasi company dengan customer service terbaik.

Segera daftar secepatnya serta jadilah bagian dari yang yang siap mengatasi kompetisi dunia bisnis yang kompetitif!

Tingkatkan karier Anda sekarang!”

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).
• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).
• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif
• Memiliki koneksi internet yang stabil.
• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.
• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.
• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.
• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

BIAYA PELATIHAN ADALAH SEBESAR RP. 3.800.000,- PER PESERTA.

Untuk mendaftar pelatihan ini, Silakan Daftar Pelatihan di sini

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080 (WA)
• atau 0851-0161-0108
• atau 0819-1058-7707

E-mail : [email protected]